CPC(Corporation for Positive Change)사의 대표이다. 영감이 가득한 기조 연설가이자 경영고문, A리더십과 긍정변화 분야의 이상을 꿈꾸는 선구자이다. 30개국 이상에서 에이아이의 도입과 개발에 이바지했으며, 이를 활용해 사업과 의료건강, 교육, 종교 단체 등의 대규모 변혁과 전략적 문화 변화에 대한 자문을 하고 있다. 그녀의 저서는 전세계 수백만 명에게 영향을 미쳤고, 본인에게는 화려한 수상경력을 안겨줬다. 15권의 책과 수십 편의 글을 저술 혹은 편집했다. 현재 공인된 지도자들의 국제 망을 두고 있는 ALDP(Appreciative Leadership Development Program)을 설계했다. 타오스 연구소(Taos Institute)의 설립자이자, 세이브룩 대학(Saybrook University)의 특별자문위원이며, 세계 비즈니스 아카데미(World Business Academy)의 명예회원이다.

Taos Institute(www.taosinstitute.net)의 전무이사이며 AI커먼즈(http://appreciativeinquiry.case.edu)의 지식 매니저이다. 교육학 석사이자 조직 개발 및 분석 분야 석사로, 교사 자격증을 소유하고 있다. 지난 28년 동은 돈은 청소년, 청소년 관련 단체들, 비영리 단체들, 의료 시설, 그리고 학교에서 일을 했다. 그녀는 현재 긍정적이고 협력적인 변화를 일으키기 위해 '강점 기반의 가치 발견 방법'을 이용해서 학교, 기업, 교회 그리고 비영리 단체를 대상으로 상담 업무를 담당하고 있다. 돈은 실험적 팀빌딩 및 리더쉽 프로그램, 갈등 변환 프로그램, 협동 게임/평화로운 운동장 프로그램, 그리고 가치 발견 부모/가족 워크샵을 계획하고 지도한다.

저서 [행복한 가족을 위한 대화]

Innovation Partners International(www.innovationpartners.com)의 교장이자 AI 컨설팅 LLC(www.aiconsulting.org)의 공동 소유주이며 Taos Institute의 공동 경영자인 저자는 컨설턴트, 트레이너이자 관리자 경험이 많으며 미국 및 전 세계의 공공, 개인, 그리고 사회 적 이익 영역 기구를 지원하고 있다. AI를 가르치고 이를 이요해 조직의 변화를 이끌어내는 전문가인 젠은 특히 전략적 계획 세우기, 과정 혁신, 커뮤니티 개발, 변화 리더십, 조직 디자인, 그리고 가족 개발에 중점을 두고 있다.

저서 [행복한 가족을 위한 대화]

Innovation Partners International(www.innovationpartners.com) 사장인 그녀는 35년 간 인간 중심의 전략적 계획세우기 방식에 대해 고객들과 협력 작업을 해오면서 프로그램 개발 및 평가, 조직간 파트너십, 팀 빌딩 및 트레이닝 전문가로 활동하고 있다. 미국 및 해외에서의 활동을 통해 아다 조는 정부기관들, 쌍방 간 및 다자간 개발 조직, 비영리 그룹을 포함한 다양한 단체의 경영 능력 신장에 기여했다.

저서 [행복한 가족을 위한 대화]

ORP연구소의 대표이며, ICA(Institute of Cultural Affairs)의 CTF(Certified ToP-Technology of Participation- Facilitator)로 활동하고 있다. 미국 CPC(Corporation for Positive Change)의 컨설팅 파트너, CPC의 공인 AI 프랙티셔너(Certified Appreciative Inquiry Practitioner), ALDP(Appreciative Leadership Development Program)의 공식 Trainer, 또한 한국 ToP 퍼실리테이션센터(KTCF)와 한국긍정변화센터(KCPC)를 설립하여 퍼실리테이션과 긍정조직변화를 통한 조직과 사회변화 활동을 수행하고 있으며, 한국에이아이협회 부회장, 한국퍼실리테이터협회 부회장으로 활동하고 있다. LG전선(현 LS전선) HR팀, 한국능률협회(KMA)의 컨설팅 부문장을 역임하였으며, 성균관대학교에서 산업조직심리 박사 학위를 취득하여 성균관대 겸임교수 및 조직개발 전문가로 활동하고 있다. 저서로 “조직신뢰”, “DC기반 학습”이 있으며 공역으로 “퍼실리테이션 쉽게 하기”, “핵심역량과 학습조직”, “컨센서스 워크숍 퍼실리테이션”, “긍정조직혁명의 파워”, “A 팀 빌딩”, “AI Summit”, “A Coaching”, “A리더십” 등이 있다.

University of Wisconsin at Milwaukee, School of Social Welfare 수업
University of Texas at Austin, School of Social Work, 석사(MSSW)
Florida State University, School of Social Work, 박사(Ph.D.)
인제대학교 사회복지학과 조교수 및 인제대학교 학생생활연구소 소장 역임
현재 성균관대학교 사회복지학과 교수

[사회문제론](공저, 청목출판사, 2004)
[사회복지실천과 척도개발](공저, 학지사, 2005)
[사회복지실천의 이해](공저, 학지사, 2005) 외 다수