PART 01 메디컬 스킨케어 이론과 실무 CHAPTER 1 메디컬 시장의 변화에 따른 메디컬 서비스 상담과 메디컬 스킨케어의 탄 1. 메디컬 환경과 고객의 변화 2. 메디컬 서비스 상담의 필요성 3. 메디컬 스킨케어의 역사 4. 메디컬 스킨케어의 업무영역 CHAPTER 2 피부과학의 기초 1. 피부의 구조와 생리 2. 피부타입 식별 CHAPTER 3 피부질환에 따른 메디컬 치료 및 메디컬 스킨케어 1. 여드름 피부 2. 색소 피부 3. 노화피부 CHAPTER 4 메디컬 바디케어 1. 바디케어 CHAPTER 5 메디컬 탈모케어 1. 탈모케어 CHAPTER 6 미용시술(쁘띠미용)과 메디컬 관리 1. 보톡스 2. 필러 3. 자가 지방이식 4. 물광주사 5. 자가혈 피부재생술 6. 실 리프팅 7. 줄기세포 치료 CHAPTER 7 메디컬 치료 장비의 종류와 특성 1. 피부미용기기 이론과 종류 2. 레이저 특성과 치료 CHAPTER 8 코스메슈티컬 화장품 및 약물 1. 코스메슈티컬 화장품의 개념 2. 피부타입별 코스메슈티컬 화장품 제품과 성분 3. 메디컬 약물의 특성과 작용 CHAPTER 9 메디컬 스킨케어 상담실무 1. 메디컬 스킨케어 고객 상담 실무 2. 메디컬 스킨케어 고객의 의사결정 3. 메디컬 스킨케어 치료에 따른 상담 특성 4. 메디컬 스킨케어 고객 컴플레인 상담 실무 PART 02 메디컬 코디네이터 이론과 실무 CHAPTER 1 메디컬 코디네이터의 이해 1. 메디컬 코디네이터 정의 2. 메디컬 코디네이터의 업무 3. 메디컬 코디네이터의 분류 4. 메디컬 코디네이터의 자세 CHAPTER 2 메디컬 코디네이터의 고객응대 방법 1. 고객응대의 정의 2. 불만고객 상담하기 3. 고객 상담 시 주의 사항 CHAPTER 3 병원 마케팅 관리 1. 병원 마케팅 정의 2. 병원 서비스 분류 3. 병원 마케팅 관리 4. 병원 환경 관리 CHAPTER 4 병원 내 이미지 메이킹 1. 이미지 메이킹의 정의 2. 이미지 메이킹의 개념 3. 이미지 메이킹 관리 4. 이미지 행동예절