|
|
|
|
|
|
|
¸ñÂ÷ |
|
part 01 ¼ºñ½º ÀÌÇØ
chapter 01 ¼ºñ½º¿Í ¼ºñ½º °æ¿µ
Á¦1Àý ¼ºñ½º / 9
1.1 ¼ºñ½ºÀÇ Á¤ÀÇ / 9
1.2 ¼ºñ½ºÀÇ º»ÁúÀû Ư¼º / 12
1.3 ¼ºñ½ºÀÇ À¯Çü / 16
Á¦2Àý ¼ºñ½º °æ¿µ / 25
2.1 ¼ºñ½º °æ¿µÀÇ ÀÇÀÇ / 25
2.2 ¼ºñ½º °æ¿µÀÇ ÀÌÇØ / 27
chapter 02 ¼ºñ½º °æÁ¦¿Í ¼ºñ½º »ê¾÷
Á¦1Àý ¼ºñ½º °æÁ¦ / 37
1.1 »ê¾÷±¸Á¶ÀÇ °³³ä / 37
1.2 ¼ºñ½º °æÁ¦·ÎÀÇ Àüȯ / 38
Á¦2Àý ¼ºñ½º »ê¾÷ / 46
2.1 ¼ºñ½º »ê¾÷ÀÇ °³³ä / 46
2.2 ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼ºñ½º »ê¾÷ / 49
part 02 ¼ºñ½º ±âȹ ¹× °³¹ß
chapter 03 ¼ºñ½º Çõ½Å°ú ¼ºñ½º »çÀ̾ð½º
Á¦1Àý ¼ºñ½º Çõ½ÅÀÇ °³¿ä / 58
1.1 ¼ºñ½º Çõ½ÅÀÇ °³³ä / 59
1.2 ¼ºñ½º Çõ½ÅÀÇ À¯Çü / 60
1.3 ¼ºñ½ºÈ / 64
Á¦2Àý ¼ºñ½º Áö¹è ³í¸®¿Í ¼ºñ½º »çÀ̾𽺠/ 70
2.1 ¼ºñ½º Áö¹è ³í¸® / 70
2.2 ¼ºñ½º »çÀ̾ð½ºÀÇ °³³ä / 77
2.3 ¼ºñ½º »çÀ̾𽺠¿¬±¸ / 78
chapter 04 ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÇ Àü·«
Á¦1Àý ¼ºñ½º Àü·«ÀÇ ÀÇÀÇ / 85
1.1 ¼ºñ½º ±â¾÷°ú Àü·« ȯ°æ / 85
1.2 ¼ºñ½º ±â¾÷°ú Àü·«ÀÇ ¼öÁØ / 88
Á¦2Àý ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÇ º»¿øÀû °æÀï Àü·« / 92
2.1 ¿ø°¡¿ìÀ§ Àü·« / 92
2.2 Â÷º°È Àü·« / 95
2.3 ÁýÁßÈ Àü·« / 99
2.4 ¼ºñ½º ±¸¸ÅÀÇ»ç°áÁ¤ ¿ä°Ç / 101
Á¦3Àý Àü·«Àû ¼ºñ½º ºñÀü°ú ÄÁ¼Á / 102
3.1 Àü·«Àû ¼ºñ½º ºñÀü / 103
3.2 Àü·«Àû ¼ºñ½º ÄÁ¼Á / 110
Á¦4Àý ¼ºñ½º ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ / 114
4.1 ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ °³³ä / 115
4.2 ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨ÀÇ ±¸¼º ¿ä¼Ò / 116
chapter 05 ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛ°ú ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º
Á¦1Àý ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛ / 126
1.1 ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛÀÇ °³³ä / 126
1.2 ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸¼º / 128
1.3 ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛÀÇ ±â´É ¸ðÇü / 130
Á¦2Àý ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½º / 142
2.1 ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ °³³ä / 144
2.2 ¼ºñ½º ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ±¸Çö / 151
chapter 06 ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ
Á¦1Àý ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ °³¿ä / 159
1.1 ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀÇ °³³ä / 161
1.2 ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ¿ä¼Ò / 162
1.3 ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ÇÁ·Î¼¼½º / 167
Á¦2Àý ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ µµ±¸ / 172
2.1 °í°´¿©Á¤Áöµµ / 172
2.2 ¼ºñ½º û»çÁø / 173
chapter 07 ¼ºñ½º ±â¼ú°ú ¿¬±¸°³¹ß(R&D)
Á¦1Àý ¼ºñ½º ±â¼ú / 186
1.1 ¼ºñ½º »ý»ê°ú ±â¼ú / 187
1.2 ¼ºñ½º Àü´Þ°ú ±â¼ú / 192
Á¦2Àý ¼ºñ½º¿Í 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í / 198
2.1 ÀΰøÁö´É / 198
2.2 ºòµ¥ÀÌÅÍ / 199
2.3 Áõ°Çö½Ç / 200
2.4 »ç¹°ÀÎÅÍ³Ý / 202
Á¦3Àý ¼ºñ½º ¿¬±¸°³¹ß(R&D) / 204
3.1 ¼ºñ½º ¿¬±¸°³¹ßÀÇ Æ¯¼º / 204
3.2 ¼ºñ½º ¿¬±¸°³¹ßÀÇ ÃßÁø ¸ðÇü / 206
3.3 ¼ºñ½º ¿¬±¸°³¹ßÀÇ ÃßÁø ¹æÇâ ¹× »ç·Ê / 207
Á¦4Àý ¿ä¾à ¹× °á·Ð / 210
part 03 ¼ºñ½º ¿î¿µ ¹× Æò°¡
chapter 08 ¼ºñ½º °í°´°ü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º °í°´¸¸Á· / 224
1.1 °í°´ÀÇ Á¤ÀÇ / 224
1.2 °í°´¸¸Á· / 226
1.3 °í°´¸¸Á·°æ¿µ / 231
1.4 °í°´ ÁöÇâÀû ¼ºñ½º / 238
Á¦2Àý °í°´°¡Ä¡ / 240
Á¦3Àý ¼ºñ½º ½ÇÆÐ¿Í È¸º¹ / 243
3.1 ¼ºñ½º ½ÇÆÐ / 243
3.2 ¼ºñ½º ȸº¹ / 248
3.3 ¼ºñ½º º¸Áõ / 254
chapter 09 ¼ºñ½º ½ºÄÉÀÌÇÁ¿Í Á¢Á¡°ü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º ½ºÄÉÀÌÇÁ / 261
1.1 ¼ºñ½º ½ºÄÉÀÌÇÁÀÇ À¯Çü / 262
1.2 ¼ºñ½º ½ºÄÉÀÌÇÁÀÇ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ© / 264
1.3 ¼ºñ½º ½ºÄÉÀÌÇÁÀÇ Àü·«Àû È°¿ë / 271
1.4 ¼ºñ½º ½ºÄÉÀÌÇÁÀÇ ¿ªÇÒ / 273
Á¦2Àý ¼ºñ½º Á¢Á¡°ü¸® / 273
2.1 ¼ºñ½º Á¢Á¡ / 273
2.2 ¼ºñ½º Á¢Á¡ÀÇ »ï°¢±¸Á¶ / 276
2.3 ¼ºñ½º Á¢Á¡ÀÇ ±¸¼º / 283
chapter 10 ¼ºñ½º °æÇè°ü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º¿Í °í°´°æÇè / 290
1.1 °í°´°æÇèÀÇ ÀÇÀÇ / 290
1.2 °í°´°æÇèÀÇ °ü¸® / 293
1.3 °í°´°æÇèÀÇ °úÁ¤ / 298
Á¦2Àý ¼ºñ½º¿Í °í°´Âü¿© / 304
2.1 °í°´Âü¿©ÀÇ ´Ü°è / 304
2.2 °í°´Âü¿© È°µ¿ / 305
2.3 °í°´ÀÇ Âü¿© À¯Çü / 308
2.4 °í°´Âü¿©ÀÇ È¿°ú / 310
2.5 °í°´Âü¿©ÀÇ ÁõÁø ¹æ¾È / 312
chapter 11 ¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÇ °³¿ä / 319
1.1 ¼ºñ½º Ç°ÁúÀÇ °³³ä / 319
1.2 ¼ºñ½º Ç°Áú ÃøÁ¤ / 321
1.3 SERVQUAL°ú SERVPERF ¸ðÇü / 326
1.4 ¼ºñ½º Ç°Áú °¸ ¸ðÇü / 327
Á¦2Àý ¼ºñ½º Ç°Áú°ü¸® µµ±¸ / 331
2.1 Ä«³ë ¸ðµ¨ / 331
2.2 Æ÷Ä«¿äÄÉ / 333
2.3 Ç°Áú±â´ÉÀü°³(QFD) / 335
2.4 TRIZ / 339
Á¦3Àý ¼ºñ½º Ç°Áú Æò°¡ Á¦µµ / 341
3.1 ¸»ÄÞ º¼µå¸®Áö »ó / 341
3.2 ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼ºñ½º Ç°Áú Æò°¡ ¸ðÇü / 344
Á¦4Àý ¿ä¾à ¹× °á·Ð / 345
part 04 ¼ºñ½º ÀÚ¿ø°ü¸®
chapter 12 ¼ºñ½º ÀλçÁ¶Á÷°ü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º ÁöÇ⼺ / 359
1.1 ¼ºñ½º ÁöÇ⼺ÀÇ °³³ä / 359
1.2 ¼ºñ½º ÁöÇ⼺ ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê / 361
Á¦2Àý ³»ºÎ ¸¶ÄÉÆà / 363
2.1 ³»ºÎ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä / 363
2.2 ³»ºÎ ¸¶ÄÉÆðú ¼ºñ½º ¼öÀÍ Ã¼ÀÎ / 365
2.3 ¼ºñ½º ÁöÇâÀû ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸® Àü·« / 367
Á¦3Àý ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÇ Á¶Á÷¹®È / 374
Á¦4Àý ¿ä¾à ¹× °á·Ð / 376
chapter 13 ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆðü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °³³ä / 384
1.1 ¿ÜºÎ ¸¶ÄÉÆà / 385
1.2 ³»ºÎ ¸¶ÄÉÆà / 385
1.3 »óÈ£ÀÛ¿ë ¸¶ÄÉÆà / 386
Á¦2Àý ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆà ¹Í½º / 387
2.1 ±âº» ¸¶ÄÉÆà ¹Í½º / 388
2.2 È®Àå ¸¶ÄÉÆà ¹Í½º / 392
Á¦3Àý ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆà ½Ã½ºÅÛ°ú ÀÎÄ«¿îÅÍ / 399
3.1 ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆà ½Ã½ºÅÛ / 399
3.2 ¼ºñ½º ÀÎÄ«¿îÅÍ / 401
chapter 14 ¼ºñ½º ¼ö¿ä ¹× °ø±Þ°ü¸®
Á¦1Àý ¼ö¿ä ¹× °ø±Þ°ü¸® °³¿ä / 409
1.1 ¼ºñ½º ¼ö¿ä¿Í °ø±Þ / 410
1.2 ¼ö¿ä¿Í °ø±Þ°ü¸® ¹æ¾È / 411
Á¦2Àý ¼ºñ½º ¼ö¿ä°ü¸® / 418
2.1 ¼ºñ½º ¼ö¿ä°ü¸® °³¿ä / 418
2.2 ¼ºñ½º ¼ö¿ä°ü¸® Àü·« / 419
Á¦3Àý ¼ºñ½º °ø±Þ°ü¸® / 431
3.1 ¼ºñ½º °ø±Þ´É·Â °ü¸® / 431
3.2 ¼ºñ½º °ø±Þ°ü¸® Àü·« / 432
Á¦4Àý ¼ºñ½º ¼öÀÍ°ü¸® / 434
chapter 15 ¼ºñ½º ´ë±â°ü¸®
Á¦1Àý ¼ºñ½º¿Í ´ë±â / 440
Á¦2Àý ´ë±âÇà·Ä°ü¸® / 441
2.1 ´ë±âÇà·ÄÀÇ °³¿ä / 441
2.2 ¼ºñ½º °í°´ÀÇ ÀÌÅ»°ü¸® / 445
2.3 ´ë±âÇà·ÄÀÇ ±ÔÄ¢ / 446
2.4 ´ë±âÇà·ÄÀÇ ÇüÅ / 448
2.5 ´ë±âÇà·Ä ½Ã½ºÅÛ / 450
Á¦3Àý ¼ºñ½ºÀÇ ´ë±â°ü¸® / 457
3.1 ´ë±â½Ã°£ÀÇ °ü¸® / 458
3.2 °í°´Àνİü¸® / 459
3.3 ´ë±â°ü¸®ÀÇ ¿øÄ¢ / 462
¡á Âü°í¹®Çå / 467
¡á ±¹¹® ã¾Æº¸±â / 475
¡á ¿µ¹® ã¾Æº¸±â / 479 |
|
º»¹®Áß¿¡¼ |
|
¸Ó¸®¸»
Áö±ÝÀ¸·ÎºÎÅÍ ¾à 20³â ÀüÀÎ 2002³â, ¹Ì±¹ Æ÷ÃáÁö¿¡¼´Â ±Û·Î¹ú 500´ë ±â¾÷(¸ÅÃâ¾× ±âÁØ)¿¡ ¿ù¸¶Æ®¸¦ ¼¼°è 1À§ ±â¾÷À¸·Î ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¼ºñ½º¾÷ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ºñÁßÀÌ ½Ã´ë¸¦ º¯È½ÃÅ°±â ½ÃÀÛÇßÀ½À» ¼±Æ÷ÇÏ´Â ´ë»ç°ÇÀ̾ú´Ù. ¿À·£ ±â°£ µ¿¾È ´ëÇü ÄÄÇ»ÅÍ¿Í PC »ç¾÷¿¡¼ ¼¼°èÀûÀÎ °ÀÚ·Î ±º¸²Çß´ø IBMÀº Çϵå¿þ¾î Á¦Á¶ »ç¾÷À» Á¤¸®ÇÏ°í, Á¦Ç° Áö¿ø ¼ºñ½º, Àü¹® ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º, ÄÄÇ»ÅÍ ³×Æ®¿öÅ© ¼ºñ½º µî ±¤¹üÀ§ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º »ç¾÷À¸·Î ¹æÇâÀ» ÀüȯÇÑ Áö ¿À·¡µÇ¾ú´Ù.
ÇÑÆí ¿ì¸®³ª¶óÀÇ °æÁ¦´Â ±×µ¿¾È ÀÚµ¿Â÷, Á¶¼±, ¹ÝµµÃ¼ µî Á¦Á¶¾÷ÀÇ °æÀï·Â È®º¸¸¦ ÅëÇØ ¼öÃâ ÁÖµµÀÇ ¼ºÀåÀ» Áö¼ÓÇØ ¿Ô°í, »ê¾÷È ½Ã´ëÀÇ ¼ºÀåÀ» ±àÁö·Î Áö±Ý±îÁöÀÇ ±¹Á¦ °æÀï·ÂÀº Á¦Á¶¿¡ ±â¹ÝÇÑ °ÍÀ̾ú´Ù. ±×·¯³ª ÃÖ±Ù¿¡´Â ¸¹Àº º¯È°¡ ÀÖ¾ú´Ù. ¼¼°è °æÁ¦´Â 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀ» ȵηΠÁö½Ä ÀÚ¿øÀÌ ±¹°¡ °æÀï·ÂÀ» Á¿ìÇÏ´Â Áö½Ä ±â¹Ý °æÁ¦·ÎÀÇ ÀÌÇàÀÌ ´õ¿í °¡¼Óȵǰí ÀÖ°í, °æÁ¦ÅëÇÕ ¹× °³¹æÀÌ ÁøÀüµÊ¿¡ µû¶ó ¿ì¸® °æÁ¦´Â »õ·Î¿î ¼ºÀå È°·ÂÀ» ¸ð»öÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀüȯÁ¡À» ¸ÂÀÌÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ »çȸÀûÀ¸·Î Å« À̽´°¡ µÇ°í Àִ û³â ½Ç¾÷ ÇØ¼Ò¿Í Àú¼ºÀå ±âÁ¶ÀÇ È¯°æ¿¡ ´ëÀÀÇϱâ À§ÇØ °íºÎ°¡°¡Ä¡ÀÇ ÁÁÀº ÀÏÀÚ¸®¸¦ ¼ºñ½º¿¡¼ ã¾Æ¾ß ÇÏ°í, ¿©±â¿¡¼µµ ±¹Á¦ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇØ¾ß ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
ÇÑÆí ¿ì¸®´Â ÀÚ°¡¿ëÀÌ ¼³ ÀÚ¸®¸¦ ÀÒ°Ô µÇ°í Åýø¦ È£ÃâÇϸé ÀÚÀ²ÁÖÇàÂ÷°¡ Á¤ÇØÁø ½Ã°£¿¡ Áý ¾Õ¸¶´çÀÇ ÁÖÂ÷ÀåÀ¸·Î ´Þ·Á¿À°í, ¿øÇÏ´Â ¸ñÀûÁö¸¦ ¸»ÇÏ¸é ±×°÷À¸·Î µ¥·Á´ÙÁÖ´Â ½Ã´ë¸¦ ¾ÕµÎ°í ÀÖ´Ù. Áï, ÀÚµ¿Â÷°¡ Á¦Á¶¿¡¼ ¼ºñ½º·Î ÀüȯµÉ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦ Á¦Á¶¾÷°ú ¼ºñ½º¾÷ÀÇ À̺йýÀûÀÎ »ç°í¿¡¼ Å»ÇÇÇØ¾ß ÇÒ ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ¼ºñ½º »ê¾÷À» Á¦Á¶¾÷°ú »óÈ£ º¸¿ÏÇÏ°í, À¶ÇÕÀûÀÎ ¿¬°á°ü°è¸¦ °¡Áö¸ç µ¿¹Ý ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï À°¼ºÇØ¾ß ÇÏ°í ±×µ¿¾È »ó´ëÀûÀ¸·Î ü°èÀûÀÎ ¿¬±¸°¡ ºÎÁ·Çß´ø ¼ºñ½º¸¦ ȹ±âÀûÀ¸·Î ¼ºÀå µ¿·ÂÀ¸·Î Àüȯ½ÃÄÑ¾ß ÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼´Â ¼±Áø±¹¿¡ ºñÇØ µÚóÁ® ÀÖ´Â ÀÇ·á, ±ÝÀ¶, ±³À°, ÄÁ¼³Æà µî °íºÎ°¡°¡Ä¡ Áö½Ä ¼ºñ½º »ê¾÷ÀÇ À°¼ºÀÌ Àý½ÇÇÏ´Ù.
ÇöÀå¿¡¼´Â ¸¹Àº »óÇ°µé¿¡¼ Á¦Á¶¿Í ¼ºñ½º¸¦ ¾Æ¿ì¸£´Â À¶ÇÕ(convergence)ÀÌ ´ë¼¼¸¦ ÀÌ·ç°í ÀÖ¾î ¾î¶² °æ¿ì¿¡´Â Á¦Á¶¿Í ¼ºñ½º¸¦ ±¸ºÐÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Ö¸ÅÇÒ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, Àǹ̰¡ ¾ø´Â °Íó·³ º¸ÀÌ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª Á¦Á¶¿Í ¼ºñ½º°¡ È®¿¬È÷ ´Ù¸¥ Ư¼ºÀÌ ÀÖÀ½Àº ¹°·ÐÀÌ°í, À¶ÇÕÀÇ ½Çü¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ÀÌÇØÇϱâ À§Çؼ´Â ¼ºñ½º¸¦ ½Éµµ ÀÖ°Ô, ±×¸®°í ü°èÀûÀ¸·Î ±íÀÌ ÀÖ°Ô ºÐ¼®ÇÏ°í ¿¬±¸ÇØ¾ß ÇÒ ´çÀ§¼ºÀÌ ÀÖ´Ù.
Ź¿ùÇÑ ¼ºñ½º ±â¾÷À» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Â CEOµéÀº Âü½ÅÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¸ ÀÖÀ¸¸é ¼º°øÇÑ´Ù´Â °¡¼³À» ºÎÁ¤ÇÑ´Ù. ¾Æ¹«¸® ±×·²µíÇÑ ¼ºñ½º ºñÁî´Ï½º¶ó ÇÒÁö¶óµµ ÀÛÀº ½Ç¼ö Çϳª·Î °í°´ÀÌ º¯½ÉÇÏ°í »ç¾÷ÀÌ ÁÖÀú¾É°í ¸¶´Â ÀÏÀÌ ´Ù¹Ý»ç¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ¼ºñ½º ºñÁî´Ï½º¿¡ ´ëÇÑ ¿î¿µ ¿ª·®°ú ½ÇÇà¼öÁØÀÌ ÇÏ·ç¾Æħ¿¡ Çü¼ºµÇ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó´Â Á¡¿¡¼, º»¼¿¡¼´Â ´Ù¾çÇÑ »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÏ¿© ½Ç¹«Àڵ鿡°Ôµµ ½±°Ô ³»¿ëÀ» Æ÷ÂøÇÏ°í ÀÀ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Ã»çÁ¡À» Á¦½ÃÇÏ´Â µ¥ ÁÖ·ÂÇÏ¿´´Ù.
±×µ¿¾È Çа迡¼´Â ¼ºñ½º¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¼ºñ½º Çõ½Å Àü·«, ¼ºñ½º »óÇ° Çõ½Å ¹× ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ Çõ½Å, ±×¸®°í âÀÇÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ »õ·Î¿î ¼ºñ½º âÃâ ¹× ¼ºñ½º ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨·ÎÀÇ Àüȯ µî°ú °°Àº ¿¬±¸°¡ ¸¹¾Ò´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ Çаè´Â ¹°·Ð ½Ç¹«°è¿Í Á¤Ã¥´ç±¹ÀÌ Çù·ÂÇÏ¿© ¼ºñ½º »ê¾÷ÀÇ Æ¯¼ºÀ» Àû±Ø ¹Ý¿µÇÑ Çõ½Å Á¤Ã¥À» ¸¶·ÃÇÏ°í Áö¿øÇÔÀ¸·Î½á, ±¹³» ¼ºñ½º »ê¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ¿© ±¹Á¦ °æÀï·ÂÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àå±âÀûÀÎ ¿¬±¸¿Í Áö¿øÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
µ¶Àڵ鵵 ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã°¢¿¡¼ ¼ºñ½º °æ¿µ¿¡ Á¢±ÙÇÑ´Ù°í º¸°í, º»¼´Â Á¤Ã¥ ´ç±¹ÀÚ´Â ¹°·Ð ¼ºñ½º ±â¾÷À» °æ¿µÇÏ´Â CEO³ª À̸¦ ÁöÇâÇÏ´Â ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÇ ÀÓÁ÷¿ø°ú ´ëÇп¡¼ °øºÎÇÏ´Â Çкλý, ´ëÇпø»ý, ±×¸®°í ÀϹÝÀÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î Àú¼úÇÏ¿´´Ù. ƯÈ÷ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸é¼ Áö·çÇÏÁö ¾Êµµ·Ï º¸ÆíÀûÀ¸·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁø »ç·ÊµéÀ» ´Ù¼ö Æ÷ÇÔÇÏ¿´´Ù.
º»¼¿¡¼´Â ¼ºñ½ºÀÇ Æ¯¼º°ú ¼ºñ½º »ê¾÷, ±×¸®°í ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ Àü¹ÝÀûÀÎ ÁÖÁ¦µéÀ» °í·ç ´Ù·ç°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. ¹Ý´ë·Î ¸»ÇÏ¸é ¼ºñ½º ±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ñ ´Ù¸¥ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ¿¡¼µµ ´Ù·ê ¼ö ÀÖ´Â ³»¿ëµéÀº °¡±ÞÀû ¹èÁ¦ÇÏ¿´´Ù. ±×·¯³ª »ç½Ç ¼ºñ½º´Â ¾÷Á¾, ±Ô¸ð, ¿µ¿ª µî¿¡ ÀÖ¾î¼ ±¸ºÐÇϱ⠾î·Á¿ï Á¤µµ·Î ´Ù¾çÇÏ°Ô ¿ì¸® »çȸ °÷°÷¿¡ Á¸ÀçÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×µ¿¾È ¹ßÀü ¼Óµµ³ª ü°èÈÀÇ Á¤µµ°¡ ´Ù¸£°í ½±°Ô Á¤¸®Çϱ⠾î·Á¿î ºÐ¾ßµµ ¸¹¾Æ ¹Ìó ´Ù·çÁö ¸øÇÑ ¼ºñ½ºµµ ÀÖÀ» ÁÙ ¾È´Ù. º»¼¿¡¼´Â °¡±ÞÀû ´Ù¾çÇÑ µ¶Àڵ鿡°Ô °øÅëÀûÀ¸·Î ÀÌÇصǾúÀ¸¸é ÇÏ´Â ³»¿ëµéÀ» ¾ö¼±ÇÏ¿© ´Ù·ç·Á°í ³ë·ÂÇÏ¿´´Ù.
º»¼¸¦ ÅëÇØ ºÎµð ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ¼ºñ½º ±â¾÷µéÀÌ º¸´Ù ü°èÀûÀÎ Á¢±ÙÀ» ÅëÇؼ ±Û·Î¹ú ¼±µµ ±â¾÷À¸·Î ºñ»óÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î Á¶±×¸¶ÇÑ µµ¿òÀÌ¶óµµ µÇ¾úÀ¸¸é ÇÑ´Ù. ÃÊÆÇÀ¸·Î¼ ±¸¼ºÃ¼°è³ª ³»¿ë»óÀÇ ºÎÁ·ÇÔÀ» ³Î¸® Çý·®ÇØ Áֽñ⸦ ¹Ù¶ó¸ç, ³»¿ë Áß ÀοëµÈ ³»¿ë¿¡ ´ëÇؼ´Â Ãâó¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô ¹àÈ÷°íÀÚ ÇÏ¿´À¸³ª ºÎºÐÀûÀ¸·Î´Â È®½ÇÇÏ°Ô ¸í½ÃÇÏÁö ¸øÇÑ ¸éµµ ÀÖÀ½À» ¹àÈù´Ù. ƯÈ÷ µ¶ÀÚµéÀÇ ÀÌÇØ°¡ ½±µµ·Ï µµ¿ÍÁÖ´Â ±×¸²À̳ª »çÁø ÆÄÀÏ Áß¿¡¼ Ãâó°¡ ¸í½ÃµÇÁö ¾ÊÀº °ÍµéÀº ´ëºÎºÐ ±¸±Û À̹ÌÁö³ª ³×À̹ö ¹× ´ÙÀ½ µî Æ÷ÅÐÀÇ À̹ÌÁö¸¦ È°¿ëÇÑ °ÍÀÓÀ» ¹àÈù´Ù. ¶ÇÇÑ Àú¼úµÈ ³»¿ë Áß¿¡¼ ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐµé¿¡ ´ëÇؼ´Â °³Á¤ÆÇ¿¡¼ ´õ ¸¹Àº º¸¿ÏÀ» ÇÒ °ÍÀÓÀ» ¾à¼ÓÇÑ´Ù. ±×µ¿¾È ¸¹Àº ½Ã°£À» °°ÀÌÇØ¾ß ÇÔ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í Àú¼úÀ» À§Çؼ ÀÌÇØ¿Í °Ý·Á, ¼º¿øÀ» ¾Æ³¢Áö ¾ÊÀº ³ªÀÇ °¡Á·, ±×¸®°í µµ¼ÃâÆÇ Ã¢¸í ±è»ç¼³ ´ëÇ¥´Ô°ú ÆíÁý¿¡ ¼ö°íÇϽŠºÐµé²² °¨»ç¸¦ Ç¥ÇÏ¸é¼ ¼¹®¿¡ ´ëÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.
2018³â 8¿ù
¾È¿¬½Ä |
|
|
|
ÀúÀÚ
|
|
¾È¿¬½Ä
ÇöÀç °¡Ãµ´ëÇб³ °æ¿µÇаú ±³¼ö·Î ÀçÁ÷ ÁßÀÌ´Ù. ÀüºÏ´ë(Çлç), ¿¬¼¼´ë(¼®»ç)¿Í ±¹¹Î´ë(MIS Àü°ø, ¹Ú»ç)ÇÐÀ§¸¦ ÃëµæÇÏ¿´´Ù. ¹Ì±¹ INPO(Institute of Nuclear Power Operations)¿¡¼ ¿¬¼öÇÏ¿´°í, ij³ª´Ù Brock University¿¡¼ Visiting Scholar¸¦ ¿ªÀÓÇÏ¿´´Ù. Çѱ¹Àü·Â°ø»ç¿Í ÇÑÀüKDN(ÁÖ)¿¡ ÀçÁ÷ÇÏ¿´°í, Àü»êÁ¶Á÷ÀÀ¿ë±â¼ú»ç, Á¤º¸½Ã½ºÅÛ°¨¸®»ç ÀÚ°ÝÀ» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î »ê¾÷ ¹ßÀü À¯°øÀ¸·Î ±¹¹«ÃѸ® ǥâÀ» ¹ÞÀº ¹Ù ÀÖ´Ù.¡º±â¾÷°ú »çȸ¡», ¡º±â¼ú °æ¿µ¡», ¡º¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î º¥Ã³±â¾÷ Æò°¡·Ð¡», ¡ºÇÁ·ÎÁ§Æ® °æ¿µ°ú ¸®´õ½Ê¡», ¡º¼ºñ½º °æ¿µ¡» µîÀÇ Àú¼ ¹× °øÀú¼°¡ ÀÖÀ¸¸ç, ±×µ¿¾ÈÀÇ ¿¬±¸ °á°ú´Â ¡¸Á¤º¸Ã³¸®ÇÐȸÁö¡¹, ¡¸°æ¿µÇבּ¸¡¹, ¡¸°æ¿µÁ¤º¸Çבּ¸¡¹, ¡¸Á¤º¸Åë½ÅÁ¤Ã¥¿¬±¸¡¹, ¡¸Çѱ¹IT¼ºñ½ºÇÐȸÁö¡¹, ¡¸ÄÄÇ»ÅÍÁ¤º¸ÇÐȸÁö¡¹, ¡¸Áö½Ä°æ¿µ¿¬±¸¡¹,¡¸µðÁöÅÐÄÜÅÙÃ÷ÇÐȸÁö¡¹, ¡¸¼ºñ½º¿¬±¸¡¹, ¡¸·Î°í½º°æ¿µ¡¹, ¡¸À¯¶ó½Ã¾Æ°æ¿µ¡¹, ¡¸°æ¿µ»ç¿¬±¸¡¹, ¡¸JITAMS¡¹,¡¸INFORMATION SYSTEM RESEARCH¡¹, ¡¸JOURNAL OF THE KOREAN DATA ANALYSISSOCIETY¡¹, ¡¸JOURNAL OF SOFTWARE MAINTENANCE AND EVOLUTION¡¹ µîÀÇ ±¹³»¿Ü ÇмúÁö¿¡ °ÔÀçÇÏ¿´°í, Çѱ¹µ¥ÀÌÅͺ£À̽ºÇÐȸ, Çѱ¹°æ¿µ°úÇÐȸ, °æ¿µÁ¤º¸ÇÐȸ, Çѱ¹IT¼ºñ½ºÇÐȸ, µðÁöÅÐÄÜÅÙÃ÷ÇÐȸ, INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE SOFTWARE ENGINEERING ANDDATA ENGINEERING µîÀÇ ±¹³»¿Ü Çмú´ëȸ¿¡¼ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù.
|
±â¾÷À±¸® | ¾È¿¬½Ä | â¸í
|
|
¾È¿¬½Ä
JOURNAL OF SOFTWARE MAINTENANCE AND EVOLUTION µîÀÇ ±¹³»¿Ü À¯¸í ÇмúÁö¿¡ ´Ù¼öÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥ÇÏ¿´´Ù. Á¤º¸°ü¸®±â¼ú»ç¿Í Á¤º¸½Ã½ºÅÛ°¨¸®»ç·Î¼ ½Ç¹«È°µ¿µµ È°¹ßÇÏ°Ô ¼öÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
|
ÇÁ·ÎÁ§Æ®°ü¸® | ¾È¿¬½Ä | ÀüÀڽŹ®»ç
±â¾÷°ú »çȸ: À±¸®°æ¿µ°ú »çȸåÀӰ濵 ±â¹Ý | ¾È¿¬½Ä | û¸ñÃâÆÇ»ç
±Û·Î¹ú½Ã´ë °æ¿µÇÐÀÇ ÀÌÇØ | ¾È¿¬½Ä | ¹üÇÑ
|
|
|
|
ÀÌ ÃâÆÇ»çÀÇ °ü·Ã»óÇ° |
|
|
â¾÷°æ¿µ | Á¶Èñ¿µ,ÁÖÀ±È²,¹æ¿ë¼º | â¸í |
|
ÄÚĪÇÐ | Á¶¼ºÁø | â¸í |
|
½º¸¶Æ®¸¶ÄÉÆà | â¸í |
|
4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í ½Ã´ë¸¦ À§ÇÑ °æ¿µÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ | À±Á¾ÈÆ,±è¿ë¹Î | â¸í |
|
±¹Á¦°æ¿µ | ±è¼ºÈ£,ÀÌÁ¤¾Æ,±èÁ¾¿µ,¹Ú¼¿¬,Á¤Á¶Èñ | â¸í |
ÀÌ ºÐ¾ß ½Å°£ °ü·Ã»óÇ° |
|
|
Ç×°ø»ç°æ¿µ·Ð | Á¶ÀÎȯ | ¹é»êÃâÆÇ»ç |
|
¼¼¹ýÇÐ 2 zip | ¼ÕÀçÈ£,Á¤Á¤¿î | »ó°æ»ç |
|
¼¼¹ýÇÐ 1 zip | ¼ÕÀçÈ£,Á¤Á¤¿î | »ó°æ»ç |
|
2024 Àç°ÇÃà Àç°³¹ß, ¼Ò±Ô¸ðÁÖÅÃÁ¤ºñ»ç¾÷ µî Á¤ºñ»ç¾÷ ¹ý·É Çؼ³Áý | ±è¹Î¿ì,±èÁ¶¿µ | ±¹Åä |
|
ÇÙ½É °æ¿µ°æÁ¦ Åë°èÇÐ | ±Ç¿µÈÆ | Á¤µ¶ |
|
|
|
|
|
Ãâ°í¾È³» |
|
|
Ãâ°í¶õ ÀÎÅÍÆÄÅ© ¹°·ùâ°í¿¡¼ µµ¼°¡ Æ÷ÀåµÇ¾î ³ª°¡´Â ½ÃÁ¡À» ¸»Çϸç, ½ÇÁ¦ °í°´´Ô²²¼ ¼ö·ÉÇϽô ½Ã°£Àº »óÇ°Áغñ¿Ï·áÇØ Ãâ°íÇÑ ³¯Â¥ + Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÔ´Ï´Ù. |
|
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°ÀÇ Àç°í°¡ ÃæÁ·ÇÒ ½Ã¿¡ ÀÏ°ý Ãâ°í¸¦ ÇÕ´Ï´Ù. |
|
ÀϺΠÀç°í¿¡ ´ëÇÑ Ãâ°í°¡ ÇÊ¿äÇÒ ½Ã¿¡´Â ´ã´çÀÚ¿¡°Ô Á÷Á¢ ¿¬¶ôÇϽðųª, °í°´¼¾ÅÍ(°í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)·Î ¿¬¶ôÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
|
|
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ´ë·®±¸¸Å´Â ¹è¼Û·á°¡ ¹«·áÀÔ´Ï´Ù. |
|
´Ü, 1°³ÀÇ »óÇ°À» ´Ù¼öÀÇ ¹è¼ÛÁö·Î ÀÏ°ý ¹ß¼Û½Ã¿¡´Â 1°³ÀÇ ¹è¼ÛÁö´ç 2,000¿øÀÇ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµË´Ï´Ù. |
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä! |
|
|
°í°´´Ô²²¼ ÁÖ¹®ÇϽŠµµ¼¶óµµ µµ¸Å»ó ¹× ÃâÆÇ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. |
|
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù.
(´Ü, Åä/ÀÏ¿äÀÏ Á¦¿Ü) |
|
|
|
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù.
±³È¯/¹ÝÇ°/º¸ÁõÁ¶°Ç ¹× Ç°Áúº¸Áõ ±âÁØÀº ¼ÒºñÀڱ⺻¹ý¿¡ µû¸¥ ¼ÒºñÀÚ ºÐÀï ÇØ°á ±âÁØ¿¡ µû¶ó ÇÇÇظ¦ º¸»ó ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¤È®ÇÑ È¯ºÒ ¹æ¹ý ¹× ȯºÒÀÌ Áö¿¬µÉ °æ¿ì 1:1¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¶Ç´Â °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»óÀÇ ºÐÀïó¸® µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº ¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á±âÁØ(°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ µû¶ó ºñÇØ º¸»ó ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
|
|
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀ¸½Å ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ùÀ̳», ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏÀ̳» °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
|
|
|
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
|
|
|
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì´Â ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. (´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü) |
|
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì´Â ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì´Â ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
|
|
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. |
|
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
|
|
|