제1부 유통혁명의 허구 제1장 유통업의 인적 합리화 1. 증가하는 종업원 수 2. 앞으로 증가하는 제3차 산업인구 3. 일본인의 지혜, 유통업의 노동력 흡수 제2장 유통인구 증대의 의미 1. 대형점 규제는 앞으로 계속된다 2. 공급과잉은 없어지지 않는다 3. 오리지널 상품은 어렵다 4. 상품 제압보다도 상권 제압전략 5. 소상권 시대의 도래 6. 상품력보다는 인간력이 중요 제2부 소매업계의 두가지 문제점 제1장 대형점과 소형점 1. 점포는 집객요소가 가장 중요하다 2. 전문점 빌딩, 패션 빌딩의 부진 만회책 3. 핵점포가 있는 경합, 복합형 상업 집단시대 4. 대형점 세어는 정착화 한다 5. 비슷해지는 백화점과 양판점 제3부 미래의 소매업 경영 노하우 제1장 상식적인 경영 노하우의 허구 1. 생력화, 재고품 처리, 전문화의 위험성 2. 슈퍼마켓 이론 따위는 소용없다 3. 남성적 발상인 점포는 대체로 팔리지 않는다 4. 노동 생산성 만능주의는 위험천만 제4부 유통업계의 미래 제1장 구미와는 다른 길을 간다 1. 구미 선진국의 유통인구 감소 경향 2. 풍토적인 고찰이 중요하다 제2장 시류의 최첨단을 가는 유통업계 1. 공업도 엔티매스 시대로 2. 새로운 경영론, 산업론의 모델로 부 록 한국의 유통산업 1. 한국 유통산업의 현주소 2. 한국 백화점 산업의 구조 3. 한국 백화점의 경영분석 4. 한국의 대중 소비생활을 지탱하는 시장 5. 신장둔화의 슈퍼마켓 6. 컨비니언스 스토어 7. 기타 소매업 후 기