지속가능성을 위한 유일한 솔루션, 사회책임 기업, 정치조직, 노동조합, 학교, 종교단체 등 모든 조직은 사회책임으로부터 자유로울 수 없다. 조직 활동의 기반이 소속된 사회로부터 비롯되기 때문이다. 그러나 사회책임에 대한 정확한 인식은 여전히 부족하다. 대부분의 사람들이 불우이웃을 돕거나 자선활동, 혹은 수재민을 돕는 행위 등을 사회책임의 전부로 생각하고 있다. 이런 인식의 근본적인 변화를 위해 국제표준화기구(ISO)가 사회책임에 대한 국제표준을 만들었다. ISO는 산업계, 정부, 소비자, 노동계, 비정부기구 등 7개 경제주체를 대상으로 지배구조와 인권, 노동관행, 환경, 공정거래, 소비자 이슈, 공동체 참여와 개발 등 7대 의제를 사회책임의 이슈로 규정하고 이에 대한 실행지침과 권고사항을 제시하고 있다. 이 책에서 저자는 다양한 분야의 조직과 모든 계층의 이해관계자들이 사회책임을 실현하고 완성하기 위해 어떻게 해야 하는지를 다양한 사례와 함께 상세하게 밝히고 있다. 특히 저자는 사회책임의 영향력을 간과하는 조직은 이제 더 이상 지속가능하지 않음을 밝히면서 각 분야별로 사회책임을 성실하게 수행할 수 있는 기준과 방법을 아주 구체적으로 제시하고 있다. 우리는 사회책임이 더 이상 선택이 아니고 필수인 시대를 살고 있다. 국제표준으로 새롭게 정의되고 있는 사회책임 지속가능성을 목표로 하는 모든 조직의 필독서 1990년대 중반부터 품질경영, 환경경영을 널리 보급하는 데 큰 기여를 한 국제표준화기구(ISO)가 국제사회의 모든 관심사인 지속가능성에 집중하면서 사회책임에 대한 국제표준 ISO26000을 제시하기에 이르렀다. ISO26000의 목적이 ‘지속가능한 발전’이라는 것은 많은 것을 시사한다. 지속가능한 발전이 우리 인류 사회가 나아가야 할 방향이라면 사회적 책임은 우리 사회 각 분야가 이행해야 할 과제라 할 수 있다. 이 책은 총 8개의 장으로 구성되어 있고, 각 장의 첫머리는 이솝 우화를 사회적 책임과 연결하여 설명하고 있어 눈길을 끈다. 이 책의 주요 내용들은 그 동안 저자가 연구, 조사하고, 학회지 및 언론사 칼럼 등에 기고한 것을 바탕으로 그 내용을 전체적으로 재구성하여 하나의 완결된 구조로 선을 보이게 되었다. 이 책의 핵심은 6장과 7장이다. 6장은 기업을 포함한 모든 조직에서 사회책임 경영시스템을 구축하여 실질적으로 현장에서 활용할 수 있도록 자가진단 시스템을 구축하여 새로운 방법론을 제시하고 있다. 7장은 우리 사회 16개 분야에서 제기되고 있는 사회책임 과제를 ISO26000의 관점에서 서술하고 있다. 기업의 사회적 책임은 물론이고, 공공기관의 사회적 책임, 공무원의 사회적 책임, 종교기관, 언론기관의 사회적 책임, 대학의 사회적 책임과 노동조합의 사회적 책임에 관한 논리와 주장을 전개하고 있다. 저자는 더 나아가 NGO, NPO 등 시민사회 단체들도 이제 사회적 책임을 인식하고, 다양한 회원, 국민 등 이해관계자들과의 소통으로 통하여 한 단계 더 발전해 가야 함을 강조한다. 2010년 11월 ISO26000 제정 이후, 저자를 포함하여 산업계, 노동분야, 소비자분야 등 전문가로 참여했던 이들은 ISO26000한국전문가포럼(KEF)을 만들어 지속적인 교육 연구 활동을 수행하고 있는데, 그 동안의 축적된 내용들이 이번 곳곳에 반영되어 있다. ■ 추천사 김영호(전 산업자원부 장관, 단국대학교 석좌교수) 지금은 ‘권리’와 함께 ‘책임’이 강조되는 시대입니다. ‘사회책임’ 기반의 ‘지속가능한 발전’의 시대이기도 합니다. 세계의 거의 모든 국가와 국제기구가 함께 참여하여 7년여의 대장정 끝에 모든 사회 구성원의 경제적, 사회적, 환경적 책임의 국제표준인 ISO26000이 제정되었습니다. 이 제정 과정에 깊숙이 참여하여 그 내용을 훤히 꿰뚫고 있는 저자의 열정과 혜안이 이 책의 구석구석에서 빛나고 있습니다. 아무쪼록 이 책이 널리 읽히어 한국의 사회책임 경쟁력을 부쩍 키울 수 있기를 바랍니다. 박원순(서울특별시장) 공공부문에서 일하다 보면, 사회정의에 기초하여 정책의 우선순위를 정하고, 공정한 룰에 따라 사회 각 부분이 움직이도록 하는 것이 매우 중요하다는 것을 느낍니다. 의회에서 만든 법이 그 역할을 다해 주면 좋겠지만 법은 최소한의 규범일 뿐입니다. ISO26000은 국제사회가 지속가능하게 가기 위하여 우리 인류 사회와 각 조직이 준수해야 하는 규범을 다양한 이해관계자들이 직접 만든 국제표준입니다. 앞으로 ISO26000이 널리 보급되고, 우리 사회가 좀 더 따뜻하고 정의롭게 되기를 바랍니다. 김정욱(서울대학교 환경대학원 명예교수) 우리 인류가 추구하는 미래의 비전을 한마디로 한다면, ‘지속가능한 발전’을 이루는 것입니다. 환경과 경제와 사회가 조화롭고 균형 있게 발전하고, 선순환 구조를 이루도록 해야 합니다. 저자는 환경문제에 대한 관심에서 출발하여 인권, 노동, 투명성, 윤리경영 분야로 관심과 참여의 폭을 넓혀갈 것을 제시하고 있습니다. 이제 환경문제도 사회적 맥락에서 종합적으로 바라볼 필요가 있습니다. 2011년 제정된 ISO26000(사회책임)의 정신을 살려 다양한 이해관계자들이 더 많이 소통하고 참여하여 ‘환경의 시대’, ‘사회책임의 시대’를 만들어 나가길 기대합니다. 최선(한국환경경영학회장, 한양사이버대 경영학과 교수) 기업을 포함한 조직들의 관심이 환경문제에서 사회 제반 분야로 넓어지고 있습니다. 사회와 소통을 잘하고 지속가능한 대안을 만들어 낸 기업이 성공하는 시대가 되었습니다. 국제표준화기구(ISO)에서 품질표준과 환경표준에 이어 ISO26000 사회책임표준을 만들어 보급하는 것은 미래의 새로운 경쟁력이 바로 ‘사회책임경영’에 있기 때문입니다. 이 책은 사회책임의 주체로 기업은 물론 공공기관, 대학교, 금융기관, 종교기관, 소비자운동, 노동조합, 시민단체 등 거의 모든 조직의 역할을 강조하고 있습니다.

프롤로그 사회책임의 시대를 열자 I 애플과 삼성의 사회적 책임 _13 -애플 제조업체 폭스콘의 살인적 노동환경 -나쁜 기업 3위에 선정된 삼성 -참치 캔 속의 진실 -인권 침해 기업은 투자에서 배제 -‘비정규직 보호’ 대법원 판결과 현대자동차 -대기업 순환출자로 계열지배 더욱 심화 -우리나라, 국제노동기구 협약 비준 건수 세계 128위 -기업의 사회적 책임, 모든 기업의 화두 -부상하는 사회책임 이론 II ‘환경ㆍ인권ㆍ노동’에서 ‘사회책임’으로 _49 -환경위기와 인권문제 -ISO26000과 환경문제 -지속가능한 발전 논의 -기업 인권보호를 위한 유엔 프레임워크 -환경과 개발에 관한 리우선언 -유엔 글로벌 콤팩트 -새천년개발계획 -GRI 지속가능성 보고서 가이드라인 III 기업사회책임에서 사회책임으로 _83 -기업사회책임이란? -사회적 책임 표준, ISO26000 -CSR에서 SR로 확장 -ISO26000의 7대 핵심 주제 IV ISO26000 요약 _99 -개발 경과 -사회적 책임의 목적은 지속가능발전 -사회적 책임의 역사적 배경과 발전 방향 V 사회책임 7대 원칙 _121 -일곱 가지 원칙 -이해관계자 참여의 중요성 -일곱 가지 핵심 주제와 상호 관계 VI 사회책임 자가진단법 _143 -우리 기업의 사회책임지수는 몇 점일까? -자가진단체계 개요 -진단사례: 국내 대기업 35곳 사회책임지수 공개 1. 조직 거버넌스organizational governance 2. 인권human rights 3. 노동관행labor practices 4. 환경environment 5. 공정운영관행fair operating practices 6. 소비자 이슈consumer issues 7. 지역사회 참여와 발전community involvement and development 8. 통합 1: 중대성 평가와 우선순위 결정 9. 통합 2: 의사소통과 사회보고 10. 통합 3: 검토 및 개선 VII 각 분야의 사회책임 적용 사례 _245 -사회책임의 시대를 열자! 1. 대통령ㆍ국회의원의 사회적 책임 2. 경찰ㆍ검찰ㆍ법원의 사회적 책임 3. 관료ㆍ공무원의 사회적 책임 4. 기업의 사회적 책임 5. 공기업, 공공기관의 사회적 책임 6. 언론(신문ㆍ방송)의 사회적 책임 7. 금융기관ㆍ연기금의 사회적 책임 8. 대학의 사회적 책임 9. 종교기관(교회ㆍ절)의 사회적 책임 10. 의료기관(병원ㆍ의원)의 사회적 책임 11. 노동조합의 사회적 책임 12. 평가ㆍ검증기관의 사회적 책임 13. 원조기관의 사회적 책임 14. 스포츠의 사회적 책임 15. 소비자ㆍ소비자단체의 사회적 책임 16. 시민단체(NGOㆍNPOㆍ재단)의 사회적 책임 VIII. 기업생태계 패러다임의 전환 _279 -우리의 미래 어디로 갈 것인가? -환경위기와 사회위기의 2050년 -2050년 지구 경제는 지속될 것인가? -새로운 도전과 응전 -사회ㆍ문화표준: ISO26000의 시대 -2050년을 향한 새로운 패러다임 참고문헌