이 책의 특징 ① 내 사업을 마케팅하기 위한 맞춤 전략을 담았다! 주 고객, 업종, 브랜딩 방향, 그리고 SNS 플랫폼 종류에 따라 고객과의 소통법은 달라집니다. 수많은 소상공인을 대상으로 강의와 컨설팅을 진행하는 저자가 인스타그램&네이버 블로그에서 내 사업의 잠재 고객과 소통하고 관계 맺는 방법을 사업자 관점에서 자세히 가이드합니다. ② SNS 마케팅의 핵심 노하우를 여러 가지 예시와 실제 사례를 통해 쉽게 설명한다! 처음 SNS 마케팅을 접하는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 설명이 필요한 부분은 도표나 그림을 통해 친절하고 자세하게 알려줍니다. 또한 실제 마케팅 콘텐츠 예시와 사례를 확인하며 SNS에서 고객이 내 브랜드를 단 한 번만 봐도 쉽게 기억하고 재방문하게 만드는 방법을 알아봅니다. ③ 공부하는 것이 아닌, 바로 실천해 결과물을 만드는 SNS 마케팅을 한다! SNS 마케팅은 노하우를 배우는 것에 그치지 않고 바로 실천해보는 것이 중요합니다. 실습이 필요한 내용은 단계별로 과정을 나누어 바로 따라 할 수 있도록 구성했습니다. 내 사업을 실제로 마케팅할 때 알아두면 좋을 유용한 지식과 꿀팁 등을 본문 적재적소에 배치했습니다. ④ 라이브커머스 노하우를 담은 특별부록을 통해 홍보 라이브 방송에 도전해본다! 저자가 실제 라이브커머스 방송을 준비하고 진행하며 터득한 노하우를 특별부록에 아낌없이 담았습니다. 라이브커머스를 시작할 때 필요한 것, 스튜디오 세팅 방법, 라이브 방송 진행 팁 등을 소개합니다. 홍보 채널 다각화를 위해 라이브커머스를 알아보거나 도전하고 싶다면 유용하게 참고합니다.

머리말 이 책의 구성 한눈에 살펴보는 입소문 만들기 비법 CHAPTER 01 인스타그램&네이버 블로그 마케팅 준비하기 사업주가 조심해야 하는 마케팅 대행사의 제안 마케팅을 위한 SNS 플랫폼 알아보기 _인스타그램과 네이버 블로그 어떤 플랫폼이 마케팅에 유리할까? SNS 마케팅의 세 가지 핵심 키워드 _지속성 _일관성 _브랜딩 나의 고객은 누구인가? _페르소나 _페르소나 설정하고 분석하기 브랜드 포지셔닝 알아보기 SNS 플랫폼 선택하기 _플랫폼별 특성 알아보기 마케팅 콘텐츠 기획하기 _마인드맵 SNS 마케팅 실력 빠르게 높이기 _벤치마킹 _올바른 벤치마킹 모델 찾기 _단골 고객 확보 전략 알아보기 CHAPTER 02 고객에게 각인되는 인스타그램 마케팅 나에게 맞는 인스타그램 계정 만들기 _개인용 계정과 프로페셔널 계정 _비즈니스 계정과 크리에이터 계정의 공통점 _비즈니스 계정과 크리에이터 계정의 다른 점 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 프로페셔널 계정으로 전환하기 고객이 기억하는 프로필 만들기 _잘 검색되는 인스타그램 이름 만들기 _소개글 효율적으로 작성하기 프로필 확장하기 _링크를 활용해 연결 고리 만들기 _링크트리 _인포크링크 인스타그램 피드에 톤앤매너 설정하기 _톤앤매너 _톤앤매너를 설정하는 방법 인스타그램 피드에 사진 전략적으로 업로드하기 _여백 넣기 _구도 조절하기 콘텐츠 한 주제에 세 개씩 업로드하기 인스타그램 글쓰기 전략 _줄 바꾸기 _이모티콘 사용하기 _해시태그 활용하기 _핵심 내용만 쓰기 인스타그램 해시태그 활용하기 _게시글 모아서 보기 _해시태그 팔로우하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 매마스(구 글로빙) 사용하여 해시태그 활용하기 스마트폰 카메라로 사진 잘 찍는 방법 _2/3 구도로 찍기 _알맞은 비율로 찍기 _밝은 배경에서 찍기 마케팅을 위한 사진 잘 찍는 방법 _음식 사진 찍기 _제품 사진 찍기 _장소 사진 찍기 _사진 편집하기 인스타그램 스토리, 하이라이트 활용하기 _인스타그램 스토리 알아보기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 하이라이트 기능 사용하기 인스타그램 광고 서비스 이용하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 인스타그램에 광고 게시하기 인스타그램 숍에 제품 진열하기 인스타그램에 동영상 업로드하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 인스타그램으로 동영상 제작하기 CHAPTER 03 고객이 만족하는 네이버 블로그 마케팅 네이버 블로그 계정 만들기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 네이버 계정 만들기 블로그 메인 설정하기 _블로그명 짓기 _대문 꾸미기 _프로필 작성하기 카테고리 만들어 주제 정리하기 _카테고리 구성하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 원하는 카테고리 상단에 설정하기 블로그 벤치마킹하기 _벤치마킹 모델 찾기 _경쟁사 블로그 벤치마킹하기 상위 노출되는 블로그 만들기 _검색 상위 노출의 중요성 _최적화 블로그 _블로그 지수 블로그에는 어떤 글을 써야 할까? _믿을 만한 간접 경험 제공하기 블로그 글 제목에 키워드 넣기 _검색이 잘 되는 키워드 _[직접 해보는 SNS 마케팅] _네이버 키워드 도구로 키워드 검색수 조회해보기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 키워드마스터로 틈새 키워드 찾기 조회수를 높이는 제목 짓기 _노출이 잘 되는 제목 짓기 _클릭을 부르는 제목 유형 살펴보기 방문자를 만족시키는 본문 작성 방법 _가독성 있는 본문 작성하기 이웃추가하여 소통하기 _이웃추가는 꼭 필요할까? _이웃 관리하기 _이웃과 효율적으로 소통하기 모바일에서 블로그하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 네이버 블로그 애플리케이션 이용하기 _블로그를 꾸미는 다양한 메뉴 알아보기 _카테고리 추가하기 모바일에서 글 작성하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 모바일 앱으로 글 작성하기 모바일에서 블로그 통계 분석하기 _블로그 통계 확인하기 모먼트 시작하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 모먼트 만들기 _모먼트 편집 메뉴 알아보기 CHAPTER 04 단골을 만드는 SNS 소통법 소통 창구 활짝 오픈하기 _고객과의 소통이 중요한 이유 카카오톡 채널&오픈 채팅방에서 소통하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 카카오톡 채널&오픈 채팅방 개설하기 네이버 톡톡에서 소통하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 네이버 톡톡 운영하기 인스타그램 DM으로 소통하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] 인스타그램 DM 활용하기 특별부록 이제는 직접 소통의 시대! 라이브커머스 도전하기 _라이브커머스 알아보기 _라이브커머스가 주목받는 이유 _라이브커머스를 시작할 때 많이 하는 고민 _라이브커머스에 필요한 것 _라이브커머스를 위한 공간 확보하기 _나만의 스튜디오 세팅하기 _라이브커머스 기획하기 _라이브 방송 테스트하기 _라이브커머스 진행 노하우 _풍성한 라이브커머스를 위한 꿀팁 _판매 전략 선택하기 _SNS로 라이브커머스 준비 과정 기록하기 _[직접 해보는 SNS 마케팅] SNS에 라이브커머스 예고편 업로드하기 찾아보기