대학에서 경제학을 전공했지만 돈보다 사람에게 더 관심이 많아 사람을 상대하는 서비스업과 사람을 설득하는 영업을 두루 겪으며 좋은 태도의 힘을 깨달았다. 모든 사람과 사이좋게 사는 것이 행복이라 생각하는 낭만주의자임과 동시에 배려와 존중이 성공의 지름길이라 믿는 현실주의자다. 그 결과, 낭만과 현실을 절묘하게 버무려 매너와 좋은 인성을 가르치는 강사가 되었다. 포스코, JYP, 신한은행 등의 기업부터 법원, 한국전력공사, KDI 등 공공기관 그리고 전국의 많은 학교까지 불러주는 곳마다 찾아가 태도의 품격을 전하고 있다. 매너는 책 속의 이론이 아니라 삶 속의 실전으로 존재해야 한다는 신념에 따라 가르치기만 하는 딱딱한 강사가 아닌 즐거운 대화를 주고받는 좋은 친구가 되고자 늘 노력하고 있다.