Part Ⅰ 사례관리의 이론적 기초 1장. 사례관리의 개념 및 역사 1. 사례관리의 개념 및 목적 2. 사례관리의 역사 2장. 사례관리의 특징과 모델 1. 사례관리의 특징 2. 사례관리의 구분 및 모델 3장. 사례관리의 관점 1. 생태체계적 관점 2. 강점 관점 3. 임파워먼트 관점 4. 옹호 관점 5. 여성주의 관점 6. 네트워크 이론 4장. 사례관리의 윤리와 경험 1. 사례관리와 관련된 윤리적 이슈와 실천 2. 사례관리 경험 및 효과 Part Ⅱ 사례관리의 구성요소 5장. 사례관리 이용자 1. 사례관리 이용자의 분류 2. 아동ㆍ청소년에 대한 이해 3. 아동ㆍ청소년기에 당면하는 어려움과 위기: 다양한 아동ㆍ청소년의 모습 6장. 사례관리 및 사례관리 과정 1. 사례관리자 2. 사례관리 과정 7장. 지역사회 자원 1. 지역사회 및 지역사회 자원의 중요성 2. 지역사회 자원의 유형 3. 지역사회 자원관련 사례관리자의 개입 기술 8장. 사례관리 운영체계 1. 사례관리 운영체계의 구조 2. 사례관리 운영체계의 실행 Part Ⅲ 사례관리의 실제 9장. 사전 준비 단계 1. 사전 준비 단계의 목적 2. 사전 준비 단계의 주요 과업 3. 사전 줌비 단계의 주요 기술 4. 사전 준비 단계의 양식 작성 지침 및 적용 예시 10장. 인테이크 단계 1. 인테이크 단계의 목적 2. 인테이크 단계의 주요 과업 3. 인테이크 단계의 주요기술 4. 인테이크 단계의 양식 작성 지침 및 적용 예시 11장. 사정 단계 1. 사정 단계의 목적 2. 사정 단계의 주요 과업 3. 사정 단계의 주요기술 4. 사정 단계의 양식 작성 지침 및 적용 예시 12장. 개별서비스 계획 단계 1. 개별서비스 계획 단계의 목적 2. 개별서비스 계획 단계의 주요 과업 3. 개별서비스 계획 단계의 주요기술 4. 개별서비스 계획 단계의 양식 작성 지침 및 적용 예시 13장. 실행 단계 1. 실행 단계의 목적 2. 실행 단계의 주요 과업 3. 실행 단계의 주요기술 4. 실행 단계의 양식 작성 지침 및 적용 예시 14장. 종결 단계 1. 종결 단계의 목적 2. 종결 단계의 주요 과업 3. 종결 단계의 주요기술 4. 종결 단계의 양식 작성 지침 및 적용 예시 부록 <부록 1> 사례관리에 있어 문제해결을 위한 기술 <부록 2> 사례관리 관련 양식 참고문헌 찾아보기