Chapter 1. 경영평가 본질을 보면 쉬워진다 1. 경영평가는 왜 하는가? 2. 경영평가는 시대를 반영한다 3. 선택과 판단은 기관의 몫이다 Chapter 2 경영평가 준비 Top 3 Point 1. 비계량지표 관리 2. 계량지표 관리 3. 현장실사와 사후관리 Chapter 3 경영실적보고서 작성 Top 6 Point 1. 평가의도를 아는 것이 기본이다 2. 편람변화를 확인하고 시작하라 3. 지적사항을 백 퍼센트 개선하라 4. 개선성과를 가치 있게 표현하라 5. 흥미감성형 타이틀로 설득하라 6. 시각정보로 가독성을 향상하라 Chapter 4 평가등급을 향상시키는 Top 9 Point 1. 평정원리를 알고 달성목표를 수립하라 2. 평가공동체를 전략적으로 관리하라 3. Moving-베스트프랙티스로 승부수를 던져라 4. 지적사항 개선을 두 배 가치로 어필하라 5. 과정에 충실하고 사후관리에 집중하라 6. 경영진 참여로 평가등급을 바꿔라 7. 평가트렌드에 맞는 성과를 만들어라 8. 플랫폼으로 준비하고 대응하라 9. 구성원 역량과 자긍심을 높여라

“경영평가는 정부정책과 공공기관 사업이 연계되도록 함으로써, 공공기관의 공적책임과 역할을 강화하여 기관의 고유 설립목적 달성을 통해 국가 경제발전에 기여한다.(p.19)” “체계적이고 종합적인 경영실적평가를 위해 경영관리와 주요사업 범주로 구분하여 평가하며, 범주별 계량지표와 비계량지표가 설정된다.(p.38)” “평가위원이 경영실적보고서를 처음 접하는 순간부터 보고서 전체를 정독하며 내용을 파악하지는 않는다. 먼저 큰 타이틀 중심으로 훑은 후에 관심 가는 제목부터 세부적인 내용을 파악하기 시작한다.(p.130)” “기관에서 이것은 평가에 반드시 반영해 주었으면 하는 베스트프랙티스가 있다면 한 페이지를 과감히 할애하여 상세히 표현해도 좋다. 보고서 페이지는 200페이지 기준이며 이 중에서 한 페이지를 할당하는 것은 기관 입장에서 매우 중요한 의사결정이다.(p.180)”