행복지수 1위, 반부패지수 1위, 교육경쟁력 1위 많은 나라가 본보기로 삼는 북유럽의 강국, 핀란드 핀란드는 서쪽으로 스웨덴, 북쪽으로 노르웨이, 동쪽으로 러시아와 국경을 접하고 있는 북유럽의 지상낙원 같은 곳이다. ‘천 개의 호수가 있는 나라’라는 별칭이 붙을 만큼 수많은 호수가 있고, 누구나 버섯이나 산딸기 채취를 즐길 수 있는 울창한 숲으로 덮여있는 이 나라에서는, 자연의 아름다움뿐만 아니라 백야나 극야 같은 자연의 신비함도 경험할 수 있다. 이뿐만이 아니다. 핀란드는 천혜의 자연환경뿐만 아니라 뛰어난 복지와 수준 높은 교육, 멈추지 않는 혁신, 세계를 선도하는 디자인 등으로도 유명하다. 세계에서 가장 행복한 나라, 세계에서 가장 청렴한 나라, 세계에서 가장 교육경쟁력이 높은 나라, 세계에서 가장 혁신적인 나라 등 핀란드를 표현하는 수식어는 다양하지만, 한 가지 공통점이 있다. 많은 나라가 본보기로 삼는다는 점이다. 유럽의 일개 변방국에 불과했던 핀란드는 어떻게 다른 나라의 부러움을 사는 대상이 되었을까? 핀란드는 강대국들 사이에 자리한 지정학적 위치 때문에 끊임없이 다른 나라의 침략을 받아왔고, 오랫동안 스웨덴과 러시아의 지배를 받았지만, 끝내 독립을 이루어냈다. 이 과정에서 ‘역경에 맞서는 힘’을 의미하는 핀란드인의 정신, ‘시수’라는 개념이 탄생했는데, 이 불굴의 시수 정신은 오늘날 핀란드를 이룬 원동력이 되었다. 핀란드인은 이런 끈기를 바탕으로 다방면에서 세계를 선도하는 핀란드를 이루어냈다. 이 책을 통해 경이로운 땅, 핀란드와 창의적이고 공정하며 회복력이 강한 핀란드인에 대해 알아가는 기쁨을 누릴 수 있을 것이다. ▶시리즈 소개 세계의 풍습과 문화가 궁금한 이들을 위한 필수 안내서 『세계 문화 여행』 시리즈는 세계 여러 나라의 관습, 문화, 생활, 삶을 알려주는 안내서다. 여러 나라 사람들의 신념과 태도와 행동에 관한 정보가 담겨 있어, 현지의 예의범절과 민감한 문제를 이해할 수 있다. 또한 외국에서 할 수 있는 난처한 실수를 방지하고, 현지인들과 관계를 좀 더 원만하게 맺으며, 방문의 효과를 극대화하는 데 도움이 될 것이다. 『세계 문화 여행』 시리즈는 현재 일본, 중국, 터키, 포르투갈, 몽골, 스위스, 베트남, 이탈리아, 스페인, 홍콩, 쿠바, 그리스, 뉴질랜드, 이스라엘, 멕시코, 오스트리아, 헝가리, 덴마크, 노르웨이, 네덜란드, 싱가포르, 모로코, 라오스, 아랍에미리트, 독일, 프랑스, 러시아, 핀란드 이렇게 총 스물여덟 편이 출간되었다.

ㆍ 핀란드전도 ㆍ 들어가며 ㆍ 기본정보 01 영토와 국민 지형 기후 자연 역사 정부와 정치 핀란드와 이웃 국가 오늘날의 핀란드인 핀란드의 도시들 02 가치관과 사고방식 시수 핀란드인의 자긍심 민주주의 평등 정직 공동체 정신 인간관계 교회와 종교 외국인을 대하는 태도 03 문화와 전통 국경일 축제 가족 기념일과 통과의례 04 친구 사귀기 초대 대화와 문화 격식과 비격식 술과 오락 선물 클럽과 동호회 가입 05 일상생활 삶의 질 주거환경 핀란드 가정 일상생활 음식 여름 별장 학교 교육 핀란드 이주 또는 여행 06 여가생활 야외 활동과 자연 거닐 수 있는 자유: 모든 사람의 권리 스포츠 디자인과 쇼핑 은행과 현금인출기 외식 음주 문화 밤 문화 섹스 앤드 더 시티 다툼 상류 문화 대중문화 07 여행, 건강 그리고 안전 운전 택시 자전거 대중교통 숙박 건강과 안전 의복 08 비즈니스 현황 본격적인 비즈니스 기업 분위기와 매너 의사소통 스타일 프레젠테이션 팀워크 리더십과 의사결정 시간 엄수 회의와 협상 계약 분쟁 처리 비즈니스계의 여성들 09 의사소통 언어 침묵 보디랭귀지 대화 유머 서신 서비스 결론 ㆍ 참고문헌

핀란드는 호수와 숲, 평야로 이루어진 국가이다. 영토 대부분은 낮은 지형으로, 가장 높은 산은 라플란드에 있다. 동부와 서부 지역에는 호수가 많으며, 서해안은 매우 평평한 지형으로 홍수가 자주 발생한다. 마지막 빙하기 때 현재의 지형이 만들어졌으며, 빙하가 녹은 후 드러난 거대한 화강암들을 볼 수 있다. 핀란드의 전체 국토 면적은 33만 8,000㎢다. 최남단 마을 한코에서 최북단 마을 누오르감까지 직선거리는 1,157km지만 동쪽에서 서쪽으로 최장 거리는 542km로 남북 직선거리보다 훨씬 짧다. _1장 영토와 국민 시수라는 말은 ‘내면’을 의미하는 ‘시사(sis?)’라는 말에서 유래했다. 2차 세계대전 때 핀란드는 독립을 위해 싸웠고, 시수는 역경에 맞서 포기하지 않고, 힘들 때 용기와 담대한 마음으로 계속 헤쳐 나간다는 의미로 사용되기 시작했다. 이 두 가지 의미를 통합해 절대로 포기해서는 안 된다는 것을 깨달았을 때 나타나는 ‘내면의 강인함’을 의미한다. _2장 가치관과 사고방식 여름은 핀란드에서 소중한 시간이다. 여름은 짧지만, 햇볕이 가득하며 아름답다. 여름은 1년 중 특별한 시간이기 때문에, 수백 개의 야외 축제와 행사가 핀란드 전역에서 개최된다. 음악, 연극, 민속 축제, 시, 댄스, 비주얼 아트 축제와 조정에서부터 아내 들고 달리기 대회에 이르기까지 수백 개의 스포츠 경기가 펼쳐진다. 대부분의 지방 도시는 연간 1회 이상 음악 축제를 조직하며, 잘 알려진 축제도 일부 있어서, 전 세계에서 핀란드의 음악 축제를 구경하러 사람들이 방문한다. 사본린나의 오페라, 포리의 재즈, 카우스티넨의 민속음악, 세이네요키의 탱고, 요엔수의 록, 쿠모의 실내악까지 다양하다. _3장 문화와 전통 핀란드인과 친해지기란 정말 어렵다. 그들은 잡담을 좋아하지 않으며, 특히 영어로 하는 잡담을 즐기지 않는다. 그러나 핀란드인 친구를 사귀면, 평생 친구가 될 것이다. 이제 막 사귄 핀란드인 친구와의 우정이 얼마나 오래갈지 알게 되면 놀랄지도 모른다. 그러나 노력하면 즐거울 때나 힘들 때나 언제나 기댈 수 있는 충실한 친구가 되어줄 것이다. _4장 친구 사귀기 핀란드인의 근무시간은 오전 8시부터 9시 반 사이에 시작된다. 대부분의 사람은 아침식사를 하며, 출근 전에 뉴스를 읽고 SNS를 확인한다. 전통적으로 핀란드인은 직장에서 가까운 곳에 살지만, 헬싱키 광역권에서 통근하는 사람들이 많아지고 있다. 많은 사람이 점심식사를 가장 잘 챙겨 먹으며, 저녁식사는 간단히 먹는다. 사전에 계획을 하지 않는 이상, 핀란드인은 타인의 집을 밤늦게 방문해 타인의 생활을 방해하지 않는다. 퇴근 후 저녁시간은 조용하고 편안하게 보낸다. _5장 일상생활 계절에 상관없이 많은 핀란드인은 자연에서 여가시간을 보내기 좋아한다. 실제로 계절마다 할 수 있는 취미 활동과 즐길 거리가 있다. 여름철에는 여름 별장에서 보내는 시간을 아주 좋아한다. 여름 별장에서든 도시에서든 여름철 활동으로 수영, 하이킹, 보트 타기, 수상스키, 자전거 타기, 바비큐와 소풍을 즐길 수 있다. 기억하자. 천 개의 호수의 나라에서는 물에서 멀리 떨어져 있을 수 없으며, 마찬가지로 숲에서도 멀리 떨어져 있을 수가 없다. _6장 여가생활 핀란드 전역에는 자전거가 그려진 갈색 표시판으로 표시된 자전거 도로망이 있다. 아니면 자전거 도로를 보여주는 자전거 전용 지도를 찾아보자. 자전거는 여름철에 핀란드를 구경할 수 있는 좋은 방법이다. 핀란드 대부분은 경사가 완만한 지형이라 자전거를 타고 이동하기에 이상적이다. 라플란드와 핀란드 동부 지역에는 가파른 언덕이 있으며, 그곳에서 자전거를 타려면 몸이 튼튼해야 한다. 자전거 관광으로 가장 인기 있는 지역은 올란드 제도로 페리를 타고 섬 이곳저곳을 돌아다닐 수 있다. _7장 여행, 건강 그리고 안전 핀란드 비즈니스맨은 교육 수준이 높고, 능력 있으며, 전문적이고, 효율적이다. 통상적으로 자신의 업무를 정확히 잘 파악하고 있으며, 목표 성취를 위해 근면 성실하게 일한다. 그렇다고 그 사실을 떠벌리지도 않으며, 조용히 맡은 업무를 수행한다. ‘청교도적 직업 윤리’가 핀란드인의 업무 스타일을 잘 설명할 수 있을 것이다. _8장 비즈니스 현황 핀란드인은 다른 사람과 의견을 주고받는 것을 좋아한다. 잡담을 즐기는 편은 아니지만, 그렇다고 해서 대화 자체를 싫어하지는 않는다. 말의 속도가 느릴 수 있고, 중간에 말을 멈추기도 한다. 일부 핀란드인은 영어를 할 때 특히 느리게 말하기도 한다. 상대방이 한 말을 생각할 때 정적이 흐르기도 하며, 이런 정적은 허용된다. 핀란드인이 대답하기까지는 시간이 걸릴 수도 있다. _9장 의사소통