PUB.365의 비즈니스 외국어 시리즈의 첫 번째 도서, 핫크리스탈의 나는 일본 사람과 일본어로 비즈니스 한다. 비즈니스 언어는 일상 생활에서 쓰이는 언어와는 여러모로 다릅니다. 특히 서로 사용하는 어휘 수준에서의 차이가 두드러지기 때문에 배우고 익히기가 어려운 것으로 여겨지고 있습니다. 그러나 단순히 고급 어휘의 사용 빈도가 높다는 점 때문에 어려운 것만은 아닙니다. 해당 언어권의 문화적 형식과 비즈니스 상황 요건들을 함께 이해하고 있어야 하기 때문에, 그러한 내용에 익숙하지 않은 학습자에게 비즈니스 언어는 더욱 낯설고 어렵게 느껴지는 것입니다. 비즈니스를 위한 일본어에는 어떤 문화적 형식과 상황 요건들이 적용되고 있는가? 바로 그 점이 ‘나는 일본 사람과 일본어로 비즈니스 한다’가 학습자들을 위해 마련해놓은 핵심 내용입니다. 비즈니스의 기본적 표현들과 가능한 리액션을 나열하고, 경어를 분류 및 정리하고, 식사할 때의 상식과 매너를 알리고, 다양한 비즈니스 상황 안에서 활용 가능한 표현을 소개합니다. 더불어 제공되는 비즈니스 기본 강의 영상과 원어민 MP3와 함께 학습한다면 더는 비즈니스 일본어가 어렵지 않습니다. 앞으로 여러분은 어떠한 비즈니스 상황에서도 자신 있게 생각을 표현하고, 자연스러운 대화를 이어갈 수 있게 될 것입니다.

1 〈비즈니스의 기본〉 ㆍ 대표적인 경어의 종류 ㆍ 비즈니스에서 사용되는 표현 ㆍ 비즈니스에서 활용할 수 있는 리액션 20 ㆍ 의견을 적극적으로 묻는 표현 ㆍ 찬성/동의하는 표현 ㆍ 보류/반대/거절하는 표현 ㆍ 사과/사죄하는 표현 ㆍ 클레임 대응 ㆍ 착석할 때의 매너 ㆍ 식사할 때의 상식과 매너 2 〈만나서 인사 나누기〉 [처음 만났을 때의 인사] 01 본인 소개 1 02 본인 소개 2 03 타인 소개 1 04 타인 소개 2 [지인과의 인사] 05 안부 06 근황 [거래처에 갔을 때] 07 방문 1 08 방문 2 [손님(방문객)을 맞을 때] 09 응대 1 10 응대 2 3 〈전화 걸고 받기〉 [건 경우] 11 첫 전화 12 휴대전화로 걸기 13 전화 바꿔달라고 부탁하기 14 약속하기 15 예약하기 16 부재 메시지 남기기 1 17 부재 메시지 남기기 2 [받은 경우] 18 타인에게 용건 19 부재중 1 20 부재중 2 4 〈이메일 보내기〉 [인사하기] 21 새해 인사 22 연말 인사 23 답례 인사 24 사과 인사 [요청하기] 25 견학 의뢰 26 상품 문의 [공지하기] 27 회식 일정 공지 28 가격 인상 공지 [답신하기] 29 회신 예절 1 30 회신 예절 2 5 〈회의/이벤트/세미나〉 [시작] 31 인사 1 32 인사 2 [진행] 33 회의 목적이나 방향 제시 34 설명 35 의견 교환 1 36 의견 교환 2 37 쉬는 시간 안내 38 결론 [종료] 39 마무리 1 40 마무리 2 6 〈이메일 보내기〉 [초대하기] 41 출장자가 온 경우 1(오미야게 받음) 42 출장자가 온 경우 2(가게) 43 출장자가 온 경우 3(집 초대) [초대받기] 44 출장을 간 경우 1(회사) 45 출장을 간 경우 2(가게) [식사하기] 46 대화 1 47 대화 2 48 대화 3 해설