국내 최고의 비즈니스 영어 전문가가 만든 리얼 실무 회화 바이블! 20년 경력의 글로벌 커뮤니케이션 전문가인 저자가 대기업, 외국계 기업 직장인들과 함께 지금 당장 실무에 통하는, 100% 현장 영어를 엄선하여 담았다. 전화, 회의, 계약·협상, 해외출장, 접대까지 비즈니스 회화에 필요한 핵심 패턴과 특급 노하우가 꼼꼼히 정리되어 있다. 이 책은 비즈니스 영어 학습서 뿐 아니라 적재적소에 필요한 표현을 찾을 수 있는 비즈니스 영어회화 표현 사전의 기능도 겸하고 있다. 인사, 거래처 방문 같은 기본적인 업무부터 회의, 협상, 해외출장 등의 전문적인 업무까지 비즈니스 상황에 필요한 1,700여 문장들을 35개 주제로 분류하였다. 상황 별로 꼼꼼한 분류와 한글-영어 순서의 배치로 원하는 표현을 3초 안에 바로 찾아서 쓸 수 있다. 평소 영어의 필요성은 절감하지만 공부할 시간이 부족했던 직장인을 위해 비즈니스 영어 전문가인 저자의 음성강의, 단계별 영어회화 훈련, 영어 예문 mp3, 휴대용 회화 훈련 워크북 등 최적의 학습 환경을 제공하고 있다. 갓 입사한 신입사원부터 경력 수십 년의 임원직까지 이 책으로 비즈니스 영어회화에 도전해보자. 업무상 영어 의사소통에 필수적인 표현과 노하우를 알차게 담은 이 책이 여러분의 책상 위에서, 치열한 업무현장 속에서 누구보다 든든한 파트너가 될 것이다. ★ 대상 독자 ★ 업무상 영어로 커뮤니케이션 하는 데에 어려움을 느끼는 초급자부터 보다 정확하고 세련된 영어로 말하고 싶은 직장인 및 대학생(취업준비생) - 사무실로 걸려오는 전화가 두려운 장그레 씨 - 내일 당장 바이어를 만나야 하는 김 대리 - 해외 출장길이 저승길 같은 임 과장 - 영어 잘하는 부하직원 앞에서 기죽는 강 부장님 ★ 상세 소개 ★ “김 대리, 영어 좀 하나?” 회사에서 영어가 절실한 순간, 나를 구원해줄 단 한 권의 비즈니스 영어회화 바이블 대한민국 직장인들의 고민 1순위, 영어회화! “사무실에서 전화를 받았는데 상대편이 영어로 말하니까 당황해서 말문이 턱 막혔어요.” “한 달 뒤 출장을 떠나게 됐어요. 어설픈 영어 실력이 들통 나면 어쩌죠?” “중요한 바이어 미팅을 앞두고 있는데 영어로 얘기하다가 실수할까 봐 두렵습니다.” 직장인들의 가장 큰 관심인 동시에 걱정거리가 바로 업무상 이뤄지는 영어회화일 것입니다. 국내시장의 포화로 인한 해외사업의 증가로 기업 내에서 해외 담당자 및 외국인 임직원들과 직접적으로 업무적인 대화를 나누는 상황이 빈번해지고 있습니다. 예전에는 해외무역업종사자나 기업의 해외업무부처럼 특정 직군에만 필요했던 비즈니스 영어회화 능력이 이제 업종과 분야를 막론하고 필수가 되어가고 있죠. 회화 실력이 아닌 ‘글로벌 커뮤니케이션 능력’이 중요! 업무상의 영어회화 실력은 비즈니스에서 요구되는 정확하고 간결한 표현으로 신속하게 의사소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 의미합니다. 학창시절부터 꾸준히 영어를 접했고 간단한 일상 회화는 할 수 있는 사람들도 영어로 소통하는 것을 부담스러워하고 영어 업무에 소극적인 경우가 많습니다. 그 이유는 바로 ‘완벽한 영어를 구사해야 한다’는 부담감 때문입니다. ‘발음이 틀리면 어쩌지?’, ‘단어가 콩글리시라서 못 알아듣겠지?’라며 본인의 능력을 의심하는 것은 비즈니스 커뮤니케이션에 있어 큰 장애요소입니다. 짧은 표현이라도 정확하게 습득하여 직접 말해보는 당당함이야말로 글로벌 커뮤니케이션의 기본입니다. 비즈니스 현장에서 통하는 영어회화는 따로 있다! 이 책에는 20여 년간 글로벌 커뮤니케이션 전문가로 활동해온 저자가 비즈니스 현장에서 강연과 코칭을 하면서 얻은 경험과 사례, 자료를 바탕으로 집필되었습니다. 비즈니스 회화는 일상 회화와 다르게 격식을 갖추거나 주의해야 하는 표현들이 적지 않습니다. 여러분이 무심코 내뱉은 한 마디가 여러분의 업무능력, 나아가 회사의 이미지에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 책에는 여러분이 업무를 전문적이고 성공적으로 수행하기 위해서 반드시 알아야 할 격식 있는 비즈니스 영어회화 표현들과 세련된 비즈니스 매너들이 수록되어 있습니다. 비즈니스 커뮤니케이션 실력 향상을 목표로 전화, 회의, 협상, 출장, 접대 등 대표적인 5가지 비즈니스 상황에 완벽 대처할 수 있는 핵심 표현과 노하우를 상세한 설명과 함께 정리했습니다. 시간이 부족한 직장인 여러분들을 위해 들고 다니면서 공부할 수 있는 휴대용 워크북과 음성강의도 마련했습니다. 인터넷보다 빠르고 동료보다 친절한 비즈니스 회화 바이블! 오기로 한 영어 전화가 있어서 긴장하고 있나요? 외국 바이어와의 미팅에서 주눅 들지 않고 영어로 상대를 설득해낼 수 있을지 걱정된다고요? 그렇다고 동료에게 도움을 구하기에는 자존심이 상하고, 인터넷에서 검색한 표현들을 그대로 믿고 쓰기는 내키지 않지요. 이제 걱정하지 마세요. 이 책은 영어 학습서 뿐 아니라 적재적소에 필요한 표현을 바로 찾을 수 있는 비즈니스 영어회화 표현사전의 기능도 겸하고 있습니다. 인사, 거래처 방문 같은 기본적인 업무부터 회의, 협상, 해외출장 등의 전문적인 업무까지 비즈니스 상황에 필요한 1,700여 문장들을 35개 주제로 분류하여 원하는 표현을 3초 안에 찾을 수 있습니다. 실전에 부딪치기 전에 필요한 부분을 찾아서 잠깐만 복습한다면, 누구든지 실전 상황에 효과적으로 대응할 수 있을 것입니다. 갓 입사한 신입사원부터 경력 수십 년의 임원직까지 이 책으로 비즈니스 영어회화에 도전하세요. 업무상 영어 의사소통에 필수적인 표현과 노하우를 알차게 담은 이 책이 여러분의 책상 위에서, 치열한 업무현장 속에서 누구보다 든든한 파트너가 되리라 확신합니다.

준비마당_ 비즈니스 영어 커뮤니케이션의 법칙 Best 7 01 격의 없는 표현보다는 정중한 표현 02 부정적인 표현보다는 긍정적인 표현 03 애매한 표현보다는 정확한 표현 04 능동태와 수동태 효과적으로 사용하기 05 Sorry는 정말 미안할 때만 사용하기 06 구식 표현 사용하지 않기 07 글로벌 보디랭귀지와 목소리 첫째마당_ 요리조리 단어만 바꿔 말하는 비즈니스 대표 패턴 첫째마디/ 전화벨 소리가 두렵지 않다? 전화 영어 01 전화 걸고 받기? 스티븐 씨와 통화할 수 있을까요? 02 메시지 남기기? 제가 전화했다고 전해 주시겠어요? 03 전화로 약속 잡기? 부장님과 약속을 잡고 싶은데요. 04 전화 관련 문제 해결하기? 죄송합니다. 전화를 잘못 걸었네요. 05 전화로 불만사항 알리기? 배송에 오류가 있었던 것 같아요. 둘째마디/ 회의 때마다 과묵한 나를 위한? 회의 영어 06 회의 시작하기? 회의에 참석해 주셔서 감사드립니다. 07 회의 진행하기? 모두 앞쪽의 스크린을 봐주세요. 08 의견 주고받기? 이 프로젝트가 성공할 거라고 믿어요. 09 토론하기? 이 합병 건에 대해 어떻게 생각하세요? 10 회의 종료하기? 질문이 하나 더 있습니다. 셋째마디/ 내가 원하는 것을 얻어 내는? 계약·협상 영어 11 협상 시작하기? 성공적인 논의가 이루어지기를 기대합니다. 12 협상 전개하기? 귀사의 컨설팅 비용은 좀 비싼 편이더군요. 13 반대하고 동의하기? 공감대를 못 찾을 것 같군요. 14 타협하고 양보하기? 서로 양보해야 할 것 같습니다. 15 협상 마무리하기? 하드카피를 우편으로 보내드리죠. 넷째마디/ 출장길이 지옥길 같은 나를 위한? 출장 영어 16 출장 준비하기? 왕복 티켓으로 부탁합니다. 17 공항 및 기내에서? 통로 쪽 좌석으로 부탁드려요. 18 숙소 체크인하고 길 찾기? 룸서비스를 받을 수 있을까요? 19 맛집 즐기고 쇼핑하기? 메뉴 좀 볼 수 있을까요? 20 출장 후 보고하기? 회의는 매우 생산적이었습니다. 다섯째마디/ 원만한 직장생활을 위한? 사무실·접대 영어 21 인사하고 축하하기? 제 직장동료인 스캇 휴즈 씨를 소개해 드리죠. 22 업무에 관해 대화 나누기? 보고서는 끝냈나요? 23 거래처 방문하기? 에반스 씨를 뵙기로 했는데요. 24 접대 및 회식하기? 이곳은 아주 전통적인 한식당이지요. 25 우리 문화 알려주기? 한국은 4계절이 뚜렷합니다. 둘째마당_ 급할 때 바로바로 베껴 쓰는 비즈니스 표현사전 여섯째마디/ 직장생활 기본 표현 26 인사 ① 인사하기 27 인사 ② 소개하기 28 회사생활 ① 사무기기 이용하기 29 회사생활 ② 조퇴하고 휴가 내기 30 회사생활 ③ 거래처 방문하기 31 동료화의 대화 ① 칭찬하고 감사하기 32 동료화의 대화 ② Small Talk 나누기 33 동료화의 대화 ③ 여가시간에 대해 대화하기 34 업무 ① 일정 및 문제 확인하기 35 업무 ② 업무상 도움 주고받기 36 업무 ③ 행사 및 회식 참석하기 37 업무 ④ 프로젝트 및 제품 설명하기 일곱째마디/ 업무 관련 전문 표현 38 전화 업무 ① 전화 걸고 받기 39 전화 업무 ② 전화 연결하기 40 전화 업무 ③ 용건 말하기 41 전화 업무 ④ 부재중 메시지 남기기 42 전화 업무 ⑤ 음성 메시지 남기기 43 전화 업무 ⑥ 통화 문제 해결하기 44 전화 업무 ⑦ 약속 잡고 변경하기 45 회의 ① 회의 시작하기 46 회의 ② 주제 및 연사 소개하기 47 회의 ③ 본론으로 들어가기 48 회의 ④ 의견 묻고 나누기 49 회의 ⑤ 동의하고 반대하기 50 회의 ⑥ 회의 종료하기 51 계약·협상 ① 협상 개시하기 52 계약·협상 ② 협상 전개하기 53 계약·협상 ③ 가격 협상하기 54 계약·협상 ④ 조건 협상하기 55 계약·협상 ⑤ 계약서 서명하기 56 계약·협상 ⑥ 협상 종료하기 57 출장 ① 출장 준비하기 58 출장 ② 호텔 체크인하기 59 출장 ③ 길 찾기 & 교통편 이용하기 60 출장 ④ 쇼핑하기 & 출장 보고하기