[저자의 말] 항공사 취업의 입사경쟁은 매우 치열하다. 그래서 항공사에 취업하고자 하는 학생들은 최대한 높은 영어 경쟁력을 갖추어야 한다. 항공사 승무원이 되려면 1차 서류전형에서 최소 토익 550점 이상을 받은 성적표를 입사하려는 항공사에 제출하여야 하며 1차 합격 후 2차 전형에서는 반드시 영어 구술시험을 쳐야한다. 즉 영어 말하기 능력을 갖추어야 하는 것이다. 일상생활에서는 어느 정도 영어로 말하는 데 불편함을 못 느끼는 학생들도 영어인터뷰에서는 좌절하는 경우를 종종 보게 된다. 학생들은 면접관이 왜 그런 질문을 하는지, 그 질문의 의도를 파악하여 거기에 알맞은 답변을 전략적으로 준비해야 하는 것이다. 즉 면접관의 마 음을 사로잡는 영어인터뷰 기술을 몸으로 훈련해서 길러야 하는 것이다. 그러나 지레 겁먹을 필요가 없다. 어떤 질문이 나올지 질문을 먼저 알고 거기에 맞춰 미리 답변을 준비하면 되는 것이다. 이 책에서는 면접관이 자주 하는 질문, 그리고 실제 인터뷰에서 활용도가 높은 내용을 유형별로 잘 정리해 놓았고 특히 영어 면접에서 자주 접하는 질문에 대한 다양한 답변과 응용 가능한 표현을 주어진 시간에 대답할 수 있게 구성해 놓았다. 특별히 항공사 승무원이 되고자 하는 학생들을 위해 따로 마련된 항공사 승무원편 기출질문 인터뷰는 매우 유익하고 크게 도움이 되리라 사료된다. 또한 부록으로 제공한 ‘모범 영문이력서와 자기소개서’는 다국적기업으로의 취업이 빈번하고 일상적인 일이 되어 버린 글로벌 시대에 학생들에게 매우 귀중한 자료로 활용될 수 있을 것이다. 결론적으로 모든 인터뷰는 학습을 통해 대비가 가능하므로 이 책을 통한 준비와 더불어 답변을 할 때 항상 밝은 미소를 지으며 따뜻한 서비스 마인드를 보여준다면 원하는 곳에 반드시 취업 될 것을 확신하는 바이다.

영어면접을 시작하며 1. 성공적인 영어면접 tip 2. 영어면접 시 상황에 따른 영어표현 3. 국내항공사 면접절차 4. 대한항공 영어 면접절차 Chapter 1. 절대 만만히 볼 수 없는 Basic Questions Chapter 2. 항공사 승무원 업무에 적합한 나의 Personality Chapter 3. 예비 항공사 승무원의 School Life Chapter 4. 어느 면접에도 꼭 나오는 Self Introduction Chapter 5. 나만의 서비스마인드 Career Chapter 6. 내가 아니면 누가? Ambitious and Aspiration Chapter 7. 왜 지원했냐고요? Motivation Chapter 8. 나는 대한민국 대표 사절단 Travel Chapter 9. 스트레스 없는 건강한 나 Free Time, Health & Stress Chapter 10. 남 다른 나의 취미생활 Interest Chapter 11. 기내 상황 역할극 Role Playing (If Questions) 부록 : 영어 이력서 및 자기 소개서 English R?sum? & Cover letter