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 목차 |
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| Chapter | 1 Greetings & Introductions
Unit 1 Greetings ·············································· 8
Unit 2 Introductions········································· 11
Unit 3 Small Talk············································· 15
Chapter | 2 Daily Routines at the Office
Unit 1 Welcoming Visitors ································26
Unit 2 Locations & Directions································40
Unit 3 Understanding Tasks and Doing Works················36
Unit 4 Dealing with Office Equipment ························40
Chapter | 3 Business Telephoning
Unit 1 Making & Receiving a Call·····························48
Unit 2 Transferring a Call · ···································52
Unit 3 Unable to Answer a Call·······························55
Unit 4 Leaving & Taking a Message· ··························59
Unit 5 Wrong Calls & Problems with Calls·····················63
Chapter | 4 Meeting Arrangement
Unit 1 Arranging a Meeting··································· 74
Unit 2 Confirming a Meeting·································78
Unit 3 Changing a Meeting···································81
Unit 4 Cancelling a Meeting· ·································84
Unit 5 Scheduling a Meeting·································87
Unit 6 On-line Meeting·······································90
Chapter | 5 Business Trip
Unit 1 Making and Confirming Flight Reservations···········100
Unit 2 Checking in for a Flight·······························104
Unit 3 Making Hotel Reservations···························108
Unit 4 Making Restaurant Reservations······················ 111
Unit 5 Renting a Car········································ 114
Unit 6 Sightseeing & Korean Culture························· 117
Chapter | 6 Business Email
Unit 1 Email Format ········································128
Unit 2 Email Abbreviation ··································131
Unit 3 Key Expressions Used in Email·······················133
Unit 4 Sample Email Templates ·····························136
Answer Key · ···············································140 |
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저자
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양혜련
이화여자대학교 비서학 학사, 이화여자대학교 비서학 석사, 서울대학교 농산업교육과 박사수료, (현) 수원여자대학교 비서과 / 오피스매니저과 교수, ㈜삼안인터내셔널 머천다이저, 한국무역협회 무역실무과정 수료, 이화여자대학교 국제회의전문가과정 연구원.
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김숙경
서울여자대학교 영문학 학사, 미국 캘리포니아주립대학(UC Santa Cruz) TESOL석사, (현) ACE 커리어 컨설팅 대표, 대림대학교 비서행정학과 겸임교수, ㈜ 서빈 SVC 교육실장, 미국 캘리포니아 쿠퍼티노 교육청 이중언어 자문위원, 미국 캘리포니아 써니베일 ESL School 강사.
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