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 목차 |
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| PART 1 비대면 업무
Chapter 1 줌(화상) 회의 시작하기
Chapter 2 줌(화상) 회의 진행하기
Chapter 3 줌(화상) 회의 중 문제 해결하기
Chapter 4 비대면 업무 관련 신규 단어 이해하기
PART 2 사무 업무
Chapter 1 업무 관련 표현
Chapter 2 업무 습득
Chapter 3 사무기기 및 인터넷 사용
Chapter 4 기타 잡무
Chapter 5 동료와의 대화
PART 3 전화
Chapter 1 전화 업무
Chapter 2 메시지 남기기
Chapter 3 전화로 일정 잡기
Chapter 4 전화 사용시 불편
Chapter 5 전화로 불만사항 전하기
PART 4 이메일 및 기타 문서
Chapter 1 인사 및 소개
Chapter 2 연락 목적 및 전달 내용
Chapter 3 업무 진행 파악
Chapter 4 공지 및 안내
Chapter 5 감사·축하·사과 및 개인 메시지
Chapter 6 이메일 마치기
Chapter 7 보고서·기획서·공문
PART 5 소셜 네트워킹 서비스 (SNS)
Chapter 1 SNS 시작
Chapter 2 SNS 기업 소개
Chapter 3 SNS 상품 소개
Chapter 4 SNS에 일정 소개
Chapter 5 SNS 마케팅
PART 6 인맥 만들기
Chapter 1 만남 및 인사
Chapter 2 소개
Chapter 3 방문
Chapter 4 축하·위로·감사
Chapter 5 사과 및 용서
Chapter 6 초대 및 약속
Chapter 7 수락 및 거절
Chapter 8 손님맞이
Chapter 9 사람 사귀기 및 관계 증진
PART 7 회의
Chapter 1 회의 시작
Chapter 2 회의 진행
Chapter 3 토론
Chapter 4 회의 종료
PART 8 프레젠테이션
Chapter 1 프레젠테이션 시작 및 소개
Chapter 2 프레젠테이션 서론
Chapter 3 프레젠테이션 본론
Chapter 4 본론 내용 전개
Chapter 5 프레젠테이션 결론
Chapter 6 질의응답
PART 9 계약 및 협상
Chapter 1 협상의 시작
Chapter 2 안건 정리
Chapter 3 가격 협상
Chapter 4 제안할 때
Chapter 5 양보할 때
Chapter 6 반대·동의·거절
Chapter 7 서류 및 계약서
Chapter 8 협상 종결
PART 10 출장
Chapter 1 출장 전
Chapter 2 비자 및 항공권 예약
Chapter 3 공항 및 기내
Chapter 4 호텔
Chapter 5 식당
Chapter 6 길 찾기 및 교통수단
Chapter 7 관광 및 쇼핑
Chapter 8 출장 후
PART 11 사교 활동
Chapter 1 파티
Chapter 2 세미나 및 포럼
Chapter 3 가벼운 수다
Chapter 4 개인적인 주제
Chapter 5 업무 관련 주제
Chapter 6 감정 표현
Chapter 7 기타 유용한 표현
PART 12 면접
Chapter 1 인사 및 자기소개
Chapter 2 학업 및 경력
Chapter 3 기술 및 특이사항
Chapter 4 기타 의견 및 질문 |
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저자
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이지윤
현재 스타트업 및 기업의 해외 진출을 지원하는 컨설팅업체 ㈜줄리아나리앤파트너스(www.julianaleepartners.com)를 운영하고 있다. 고객들의 해외진출을 위해 필요한 피칭, 사업소개 발표, 학술발표, 입찰, 협상 등의 실무 커뮤니케이션 컨설팅을 제공하여, 입찰 수주, 해외투자, 계약체결 등의 많은 성과에 기여하고 있다. 십 대 때부터 유학과 해외근무에 대한 포부를 갖은 저자는 캐나다, 미국, 일본, 영국, 호주 등지에서 학업과 업무 경력을 쌓았다. 캐나다 브리티시 컬럼비아 대학(University of British Columbia)에서 정치학과 국제교류학을 전공하고 영국 리버풀 대학(University of Liverpool)에서 국제경영학 석사학위를 취득했다. 미국 하버드대학 로스쿨(Harvard Law School), 호주 시드니대학(University of Sydney) 로스쿨에서 협상 자격증 및 법학박사 과정에 서 수학하였다. 대학 시절 국제기구 회의 및 비즈니스 컨설팅 프로젝트에 참가하며 글로벌 커뮤니케이션에 관심을 갖게 되었다. 이후 컨설팅, 법률 회사, 로스쿨, 대학원 강의 등 글로벌 커뮤니케이션 관련 업무를 하며 비즈니스 현장에 몸담았다. EBS TV 및 라디오 방송에서 비즈니스 영어 관련 다수 프로그램을 진행하였다. 글로벌 커뮤니케이션 컨설턴트로서 유수의 대학과 기업에서 강의와 컨설팅을 진행하고 있으며, 다수의 비즈니스 영어 도서를 집필하였다. 저서로 《영어프레젠테이션 무작정 따라하기》, 《영어 프레젠테이션 불패노트》, 《프레젠테이션 코칭북》, 《비즈니스 실무 영작 무작정 따라하기》, 《비즈니스 영어회화& 이메일 표현사전》 외 다수가 있다.
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