Chapter 1_공항에서 설레는 여행의 시작 1. 탑승권 발급하기 / 2. 보안 검색대에서 / 3. 환승하기 공항을 즐기는 방법 4. 면세점 구경하기 / 5. 라운지 이용하기 / 6. 공항 시설 이용하기 여행지에 도착했습니다 7. 입국 수속 / 8. 수화물 찾기 / 9. 출국장 통과하기 돈 걱정, 데이터 걱정 뚝! 10. 환전하기 / 11. 유심카드 구입하기 Chapter 2_기내에서 편안한 비행을 위한 자리 점검 12. 자리 찾기 / 13. 좌석 이용법 물어보기 비행 중 도움이 필요할 때 14. 필요한 물건 요청하기 / 15. 양식 작성 도움 받기 / 16. 다른 승객에게 양해 구하기 작지만 큰 재미, 기내식 & 쇼핑 17. 기내식 주문하기 / 18. 음료, 간식 요청하기 / 19. 면세품 주문하기 Chapter 3_교통수단 픽업 당할 것인가, 렌트할 것인가 20. 픽업 차량 찾기 / 21. 자동차 렌트하기 목적지로 가는 길 22. 가는 방법 묻기 / 23. 길 물어보기 / 24. 기사와 대화하기 전 세계 어디서든 편리한 대중교통 25. 택시타기 / 26. 버스 타기 / 27. 지하철 타기 자동차 이용 꿀팁 28. 주유소 이용하기 / 29. 도로에서 발생한 문제 해결 Chapter 4_호텔에서 숙박의 시작과 끝 30. 숙소 예약하기 / 31. 체크인하기 / 32. 체크아웃하기 슬기로운 호텔 생활 33. 비품 요청하기 / 34. 룸서비스 요청하기 / 35. 호텔 직원에게 추천받기 불편할 땐 바로 컴플레인 36. 객실 문제 해결하기 / 37. 객실 관련 컴플레인 Chapter 5_카페, 음식점에서 맛있는 여행을 위하여 38. 자리 요청 또는 예약하기 / 39. 주문 및 메뉴 추천 받기 / 40. 계산하기 여행지에서 누리는 여유 41. 브런치 주문하기 / 42. 카페 이용하기 / 43. 패스트푸드점 이용하기 놓칠 수 없는 현지의 맛 44. 로컬 푸드 먹어보기 / 45. 트립어드바이저 맛집 찾기 좀 더 나은 서비스가 필요할 때 46. 서비스 요청하기 / 47. 서비스에 대한 컴플레인 Chapter 6_여행 친구 사귀기 친근하게 다가가기 48. 서버와 대화하기 / 49. 말문 트기 / 50. 술 주문하기 여행은 추억이다 51. 작은 파티하기 / 52. 내 숙소로 초대하기 / 53. 만남 마무리하기 Chapter 7_쇼핑하기 똑똑한 쇼핑 생활 54. 직원에게 물어보기 / 55. 가격 문의, 흥정하기 / 56. 제품 문의하기 물건 구매 후 체크할 것 57. 포장 요청하기 / 58. 주차 문의하기 / 59. 교환 또는 환불하기 현지 시장 즐기기 60. 식료품 구입하기 / 61. 야시장 즐기기 Chapter 8_관광하기 모를 때는 묻고 또 묻기 62. 위치 물어보기 / 63. 교통편 이용법 묻기 목적지 찾는 법 64. 건물 찾기 / 65. 현지인에게 도움 청하기 오리지널의 감동 즐기기 66. 티켓 예매하기 / 67. 현지 공연 관람하기 남는 건 사진뿐 68. 투어 조인하기 / 69. 사진 찍을 때 확실하게 묻고 단호하게 거절하기 70. 주변 사람 의견 구하기 / 71. 호객 행위 거절하기 / 72. 변경, 취소, 환불하기 Chapter 9_문제 해결과 도움 요청 아플 때는 당황하지 말고 73. 약국 이용하기 / 74. 병원 이용하기 / 75. 교통사고가 났을 때 대응은 침착하게 76. 도난을 당했을 때 / 77. 카드를 분실했을 때 / 78. 돌발 상황이 발생했을 때