커뮤니케이션 과학자이자 교육자이며, Thriving Women, Thriving World: An Invitation to Dialogue, Healing and Inspired Actions을 비롯한 여러 협력서적과 전문 코치를 위한 핸드북인 Foundations of Brief Coaching의 저자이다. 맥매스터대학에서 생명과학과 심리학을 전공한 후 토론토 대학에서 성인교육 및 지역사회 개발 분야의 석사 및 박사 학위를 받았으며 현재 토론토 대학원에서 코칭을 가르치고 있다. 토론토 대학에서 코칭 대화 및 교육학에 대한 연구를 통해 개발한 코칭 모델인 DOQ(Dialogic Orientation Quadrant)는 전 세계적으로 사람들이 코칭을 학습하고 응용하는 방식을 변화시켰다. DOQ를 토대로 한 meta-conversation(메타대화) 을 사용한 연구 프로젝트들은 사람들이 가정과 직장에서 더 나은 대화를 경험하는 것에 초점을 두고 있으며, 대화로써 세상을 바꿀 수 있다는 비전을 교육, 코칭 및 컨설팅을 통해 나누고 있다. 현재 Canadian Centre for Brief Coaching의 최고 책임자와 Human Learning Institute의 Chief of Research를 겸임하고 있으며 개인 시간에는 다큐멘터리 제작, 목공, 골프를 즐긴다. 이른 아침 혼자만의 시간과 대낮의 낮잠, 좋은 커피, 가는 펜촉의 만년필을 좋아하고, 현재 어머니와 두 마리의 특별한 강아지들과 함께 캐나다 토론토에 거주하고 있다. 더 자세한 연구나 프로젝트의 내용은 Briefcoaching.ca 및 Coachingatoz.com에서 알 수 있다.

경기도 수원에 위치한 경기대학교 휴먼서비스학부 청소년전공의 교수로 재직 중이며, 해결중심치료, 가족치료, 청소년상담, 질적연구, 그리고 회복적 정의 등의 과목을 강의하고 있다. The University of Wisconsin-Milwaukee에서 석사학위를, The University of Kansas에서 박사를 받았다. 이후 Florida Atlantic University 사회복지학부에서 조교수를 거쳐 2012년부터 경기대학교에서 가르치고 있다. 현재 해결중심치료학회의 (공동)부회장과 (공동)자격관리위원장을 맡고 있으며, 한국가족치료학회의 이사 및 (공동)편집위원장 등을 역임했다.