1. 가독성을 높이고 시험에 반드시 출제될 내용만을 쉽게 정리 많은 수험생들이 익숙함을 느끼는 형태로 책의 사이즈를 키우고 두께를 줄였다. 페이지를 여러 번 넘길 필요 없이, 한눈에 볼 수 있는 내용이 많아져 가독성이 개선되었고, 꼭 알아야 하는 내용으로만 콤팩트하게 구성하여 학습의 부담을 줄였다. 또한 메모 공간도 넉넉히 구성하여, 여기에 여러분이 직접 정리한 내용을 추가한다면, 혼자 서브노트를 정리하는 것보다 더 정확하고 효율적인 자신만의 서브노트가 완성될 것이다. 2. Key마다 중요도를 표시 최근 10년 동안 공무원 행정학 시험에 출제된 빈도에 따라 S~D급으로 나누었다. 출제빈도를 기준으로 구분한 것으로, 우선순위를 정해 효율적으로 활용하길 권한다. S급: 16회 이상 기출 / A급: 11~15회 기출 / B급: 6~10회 기출 C급: 3~5회 기출 / D급: 2회 이하 기출 3. 해당 영역의 기출연도와 시행처 표시 & 기본서 페이지 적시 해당 내용이 언제 출제되었는지 확인하고 출제빈도를 스스로 체크할 수 있도록 하였다. 객관적인 중요성과 출제 가능성을 스스로 검토해 볼 수 있는 기회가 되길 바란다. 또한 필요에 따라 내용을 보강할 수 있도록 기본서 페이지를 적시하였다. 잘 활용하여 자신에게 꼭 맞는 요약서를 만들어 보기를 바란다. 4. 반드시 암기해야 할 내용은 두문자로 정리 모든 과목이 그렇듯이 이해를 했다고 해서 고득점을 보장받는 것은 아니다. 필요한 부분은 반드시 암기해야 한다. 어떤 부분은 암기가 이해보다 선행되어야 할 때도 있다. 이런 내용들은 두문자로 정리하였다. 5. 시험 직전 꼭 암기해야 할 내용들을 부록 [끝끝편]으로 정리 시험에 자주 나오는 법령 체크, 행정학 빈출 숫자 정리, 학자별 이론과 주요 내용, 두문자 암기노트 등을 부록 [끝끝편]으로 구성하여 휴대하고 다니면서 효과적으로 학습할 수 있도록 하였다.

『이론편』 PART 01 행정학 총론 CHAPTER 01 행정의 본질 Key 01 정치와 행정 Key 02 행정과 경영 Key 03 시대별 국가와 정부역할의 변천 Key 04 이념에 따른 정부관 CHAPTER 02 행정의 활동 Key 05 행정규제의 개념 및 유형 Key 06 Wilson의 규제정치 모형 Key 07 정부규제의 문제점 및 개혁방향 Key 08 행정규제기본법의 주요내용 Key 09 공공서비스의 개념 및 유형 Key 10 민간화의 지지와 비판 Key 11 공공서비스의 민간화 방식 Key 12 SOC 민간투자제도 Key 13 사회적 기업 Key 14 공공서비스의 혁신 Key 15 공공서비스 성과평가 Key 16 행정활동의 수단-Salamon의 분류 CHAPTER 03 행정과 환경 Key 17 시장실패의 원인과 정부대응 Key 18 정부실패의 원인과 정부대응 Key 19 공공재의 과다공급설 vs 과소공급설 Key 20 비정부조직(NGO) Key 21 사회적 자본 Key 22 공공기관의 정보공개에 관한 법률 CHAPTER 04 행정의 가치 Key 23 행정가치의 분류 Key 24 공익 Key 25 정의 Key 26 자유, 형평 Key 27 합리성 Key 28 능률성, 효과성, 생산성 Key 29 민주성, 합법성 Key 30 조직 효과성 측정모형: 경쟁적 가치접근법 Key 31 가외성 CHAPTER 05 행정학의 이해 Key 32 행정학의 학문적 성격 Key 33 미국의 규범적 관료제 모형 Key 34 과학적 관리론 vs 인간관계론 Key 35 행정행태론: Simon의 ‘Administrative Behavior’ Key 36 후기행태론·신행정론 Key 37 생태론·비교행정론·발전행정론 Key 38 체제론 Key 39 공공선택론 Key 40 신제도론 Key 41 주인-대리인 이론 Key 42 거래비용이론 Key 43 신공공관리론 Key 44 블랙스버그 선언과 행정재정립운동 Key 45 신공공관리론 vs 뉴거버넌스 모형 Key 46 탈신공공관리(Post-NPM) Key 47 거버넌스 모형 Key 48 현상학적 접근방법 Key 49 포스트모더니티 이론의 핵심개념 Key 50 신공공서비스론 Key 51 공공가치관리론(Public Value Management) Key 52 딜레마(Dilemma) 이론, 시차이론, 다문화주의 Key 53 넛지이론 PART 02 정책학 CHAPTER 01 정책과 정책학 Key 01 정책과 정책학 Key 02 정책의 유형 Key 03 정책결정요인론 Key 04 정책과정의 참여자 Key 05 신엘리트이론：무의사결정론 Key 06 정책네트워크 CHAPTER 02 정책의제의 설정 Key 07 정책의제 설정의 중요성과 3종 오류 Key 08 정책의제설정과정의 단계 Key 09 정책의제설정의 영향요인 CHAPTER 03 합리적 정책결정과 정책분석 Key 10 합리적 정책결정과 정책분석 Key 11 정책문제의 구조화 Key 12 정책목표의 설정과 변동 Key 13 대안의 결과예측 Key 14 정책대안의 비교 평가 Key 15 비용편익분석 Key 16 불확실성하의 미래예측 CHAPTER 04 다양한 정책결정모형 Key 17 ‘합리모형’과 ‘점증모형’ Key 18 만족모형(Simon & March) Key 19 혼합주사모형(Etzioni) : 합리+점증 Key 20 최적모형(Dror) :초합리+합리 Key 21 회사모형·연합모형(Cyert & March) Key 22 쓰레기통 모형(Cohen & March & Olsen) Key 23 엘리슨 모형 Key 24 사이버네틱스 모형 Key 25 정책딜레마 모형 Key 26 위기상황의 의사결정 특징 CHAPTER 05 정책집행 Key 27 정책집행의 의의 및 과정 Key 28 정책집행연구의 전개 Key 29 정책집행연구의 접근법 : 상향적 접근 VS 하향적 접근 Key 30 Lipsky의 일선관료제이론 Key 31 통합모형 Key 32 Nakamura와 Smallwood의 정책집행 유형 분류 Key 33 정책집행에 영향을 미치는 요인 Key 34 정책학습 CHAPTER 06 정책평가 Key 35 정책평가의 필요성과 기준-Nakamura와 Smallwood Key 36 정책평가의 단계 Key 37 정책평가의 유형 Key 38 정책의 변수 Key 39 평가의 ‘타당성’과 ‘신뢰성’ Key 40 타당성 저해요인 Key 41 ‘실험’과 ‘비실험’ Key 42 정부업무평가(정부업무평가기본법) Key 43 정책변동의 유형(Hogwood & Peters) Key 44 정책변동의 이론적 모형 PART 03 조직론 CHAPTER 01 조직의 기초이론 Key 01 조직이론의 변화 Key 02 기계적 구조 VS 유기적 구조 Key 03 조직구조의 유형(Daft) CHAPTER 02 조직구조의 형성 Key 04 조직구조의 ‘기본변수’와 ‘상황변수’ Key 05 집권성:집권화의 형성요인 vs 분권화의 형성요인 Key 06 상황변수와 조직구조 Key 07 구조형성의 고전적 원리 Key 08 과제의 성격과 직무전문화 Key 09 조직의 수직·수평적 조정기제 Key 10 근대적 관료제 Key 11 후기(탈)관료제 조직의 특성 Key 12 팀조직 Key 13 지식정보화 사회의 조직 Key 14 학자별 조직유형의 분류 Key 15 민츠버그의 조직유형 Key 16 거시조직이론의 분류 Key 17 혼돈이론 Key 18 우리나라 정부조직 Key 19 계선과 막료 Key 20 위원회 Key 21 공기업 Key 22 공공기관의 운영에 관한 법률 Key 23 책임운영기관 CHAPTER 03 조직의 관리 Key 24 동기부여이론의 체계 Key 25 내용이론-Maslow의 욕구계층이론 Key 26 내용이론- Alderfer의 ERG이론 Key 27 내용이론-McGregor의 X·Y이론 Key 28 내용이론- Herzberg의 욕구충족요인 이원론 Key 29 기타내용이론 Key 30 복잡인 모형 Key 31 과정이론-Adams의 형평성(equity)이론 Key 32 과정이론-기대이론 Key 33 과정이론-학습이론(강화이론) Key 34 과정이론-Hackman & Oldham의 직무특성이론 Key 35 페리(J. Perry)의 공직봉사동기이론 Key 36 리더십연구의 발달 Key 37 리더십연구의 행태론(행동유형론)적 접근법 Key 38 리더십연구의 상황론적 접근법 Key 39 변혁적 리더십 Key 40 권력 Key 41 갈등관리 Key 42 조직 내 의사전달 Key 43 행정조직문화 CHAPTER 04 조직의 혁신 Key 44 MBO(Management By Objective) Key 45 TQM(Total Quality Management) Key 46 OD(Organization Development) Key 47 전략적 관리 Key 48 BSC(Balanced Scored Card) PART 04 인사행정론 CHAPTER 01 인사행정의 기초 Key 01 인사행정의 변천 Key 02 소극적 인사행정 vs 적극적 인사행정 Key 03 엽관주의 Key 04 실적주의 Key 05 직업공무원제 Key 06 대표관료제 Key 07 고위공무원단 Key 08 중앙인사행정기관 CHAPTER 02 공직구조의 형성 Key 09 우리나라의 공무원의 종류 Key 10 계급제 Key 11 직위분류제 Key 12 직위분류제의 구조(국가공무원법 제5조) Key 13 직위분류제 수립의 단계 : 직무분석과 평가 Key 14 계급제와 직위분류제 Key 15 개방형 인사제도 Key 16 인사청문제도 CHAPTER 03 임용 및 능력발전 Key 17 내부임용 Key 18 외부임용：시험의 효용성 Key 19 교육훈련 Key 20 경력개발제도 & 경력개발의 원칙 Key 21 근무성적평정의 의의 및 유형 Key 22 근무성적평정의 오류 Key 23 우리나라의 근무성적평정제도 Key 24 다면평가제 Key 25 역량평가제 CHAPTER 04 동기부여 Key 26 공무원의 사기 Key 27 보수 Key 28 우리나라 직급별 급여체계와 성과인센티브제도 Key 29 공무원 연금 Key 30 우리나라 공무원의 노동조합 설립·운영에 관한 법률 CHAPTER 05 행동규범 및 통제 Key 31 공직윤리 Key 32 부패의 접근방법 Key 33 부패의 유형 Key 34 내부고발자보호제도：부패방지 및 국민권익위원회 설치·운영에 관한 법률 Key 35 공무원의 정치적 중립 Key 36 신분보장 및 징계 Key 37 퇴직 PART 05 재무행정론 CHAPTER 01 예산이해의 기초 Key 01 예산의 의의 및 기능 Key 02 예산의 형식：예산(의결)주의 vs 법률주의 Key 03 우리나라(예산주의)에서의 예산과 법률의 관계 Key 04 재무행정기관 Key 05 전통적 예산원칙 vs 현대적 예산원칙 Key 06 공공지출관리의 새로운 규율(A.Shick) CHAPTER 02 예산의 종류 및 분류 Key 07 정부가 동원하는 공공재원 Key 08 일반회계, 특별회계, 기금 Key 09 예산의 유형 Key 10 조세지출예산제도 Key 11 성인지 예산제도(남녀평등예산) Key 12 자본예산 Key 13 통합재정(통합예산) Key 14 예산의 분류 Key 15 우리나라 예산과목의 체계 CHAPTER 03 예산결정모형 Key 16 합리주의(총체주의) vs 점증주의 예산제도 Key 17 다양한 예산결정 모형 CHAPTER 04 예산의 과정 Key 18 예산의 편성 Key 19 예산의 심의 Key 20 예산의 집행 Key 21 예산의 집행：통제 VS 신축성 Key 22 예산의 결산(세계잉여금) CHAPTER 05 재정의 관리 Key 23 정부의 회계(1):단식부기 VS 복식부기 Key 24 정부의 회계(2):현금주의 VS 발생주의 Key 25 회계검사 Key 26 조달행정：집중조달 vs 분산조달 CHAPTER 06 예산개혁론 Key 27 예산개혁의 흐름 Key 28 품목별 예산제도(LIBS：Line- Item Budgeting System) : 통제지향 Key 29 성과주의 예산(PBS：Performance Budgeting System) : 관리지향 Key 30 계획예산제도(PPBS：Planning-Programming-Budgeting System) : 계획지향 Key 31 영기준 예산(ZBB：Zero Base Budgeting) : 감축지향 Key 32 신성과주의 예산 Key 33 국가예산 관리를 위한 4대 혁신 Key 34 재정운용의 새로운 패러다임 Key 35 국가재정법의 주요 내용 Key 36 예산과 시민 PART 06 정보화사회와 행정 Key 01 지식정보화 사회 Key 02 지식정보화사회 조직의 특징 Key 03 지식의 순환과 지식관리 행정의 특징 Key 04 전자정부의 효용 및 발전단계 Key 05 유비쿼터스 정부(U-Government) Key 06 전자정부의 발전과정과 전자정부법 Key 07 우리나라 전자정부의 지향(정부 3.0) Key 08 전자정부의 행정기반 Key 09 전자정부의 활동 PART 07 행정환류 Key 01 행정책임 Key 02 행정통제：Gilbert의 행정통제 유형 Key 03 옴부즈만 Key 04 행정개혁 PART 08 지방자치론 CHAPTER 01 지방자치와 지방행정 Key 01 지방행정의 수행방식 및 특징 Key 02 주민자치 vs 단체자치 Key 03 지방자치의 전반적 흐름 Key 04 신중앙집권화와 신지방분권화 Key 05 우리나라 지방분권 추진법률 및 추진기구 CHAPTER 02 지방자치의 기본적 체계 Key 06 지방자치단체의 계층 Key 07 우리나라 지방자치단체의 구조 Key 08 지방자치구역 조정의 형식과 방식 Key 09 지방자치의 의의 및 자치권의 기본요소 Key 10 지방자치단체 사무의 종류 : 자치사무 vs 단체위임사무 vs 기관위임사무 Key 11 계층 간 기능배분의 원칙 및 방식 Key 12 우리나라 경찰자치 & 교육자치 CHAPTER 03 지방자치단체의 기관구성 Key 13 지방자치단체의 기관구성 Key 14 지방선거 Key 15 지방의회 vs 지방자치단체장 Key 16 우리나라 「지방자치법」상 집행기관 CHAPTER 04 주민의 참여 Key 17 주민참여의 유형(Arnstein)과 우리나라 주민참여제도 Key 18 주민조례개폐청구제도 Key 19 주민투표 Key 20 주민감사청구제도 Key 21 주민소송 Key 22 주민소환 Key 23 지역거버넌스-레짐이론 CHAPTER 05 지방정부의 재정적 기반 Key 24 지방재정의 특성(국가재정과의 차이점) Key 25 지방재정의 구성 Key 26 자주재원－지방세 Key 27 세외수입 Key 28 의존재원－교부세 & 조정 교부금 Key 29 지방교부세 vs 국고보조금 Key 30 지방채의 발행 및 종류 Key 31 지방재정력 평가 Key 32 지방재정의 문제점 및 개선방향 Key 33 국가재정법 vs 지방재정법 CHAPTER 06 정부 간 관계 Key 34 정부 간(중앙-지방 간：IGR) 관계모형 Key 35 우리나라의 국가와 지방자치단체 간의 관계 Key 36 특별지방행정기관 Key 37 지방-지방 간, 중앙-지방 간 분쟁조정 Key 38 광역행정방식 『끝끝편』 시험에 자주 나오는 행정학 법령체크 행정학 빈출 숫자 정리 학자별 이론과 주요 내용 두문자 암기노트