Chapter 1 객실승무원 직업 이해 1. 당신은 승무원의 자질이 있습니까? 17 2. 절대로 단순하지 않은 승무원이 하는 일 24 3. 현실적인 시선에서 본 승무원의 장단점 32 4. 승무원, 왜 하고 싶나요? 이렇게 단점이 많은데… 37 5. 승무원 직업이 별로라고요? 이렇게 장점이 많은데! 44 6. FSC항공사와 LCC항공사 승무원 인재상의 차이점 51 7. 신생 항공사들이 내세운 신조어 TCC와 HSC 55 8. 국내 항공사와 외국 항공사 비교 59 9. 최종합격 후 신입 승무원의 교육내용 정리 67 Chapter 2 승무원 면접 준비에 대한 가능성 1. 7단계로 알려주는 승무원 되는 법 74 2. 준비 시작 전 가능성 확인이 필요한 이유 83 3. 승무원 면접 준비 가능성을 확인하는 방법 85 4. 현직 승무원의 도움이 위험할 수 있는 이유 90 Chapter 3 승무원 면접 준비 시작 전 고민 1. 승무원 외모 96 2. 승무원 이미지메이킹에 대한 정확한 정의 100 3. 작은 키 승무원 102 4. 최종합격 가능한 승무원 토익에 관한 모든 것 108 5. 나이 고민으로 포기할 거면 깨끗이 포기하세요! 114 6. 승무원 준비, 전공은 중요하지 않습니다 120 7. 첫 지원의 중요성 124 8. 승무원 준비기간에 대한 솔직한 조언 129 9. 승무원 면접에서 자격증이 가지는 정확한 의미 133 10. 현실적으로 말하는 외항사 승무원 준비 가능나이 136 11. 학점 2점대로 최종합격 141 12. 시력, 문신, 척추를 포함한 신체검사 대비 145 Chapter 4 승무원 면접 준비단계에서의 정보 1. 영상 면접 전형, 기타는 치지 마세요! 150 2. 서류 합격에 필요한 자소서 작성법 154 3. 스튜어드 출신이 밝히는 남자 승무원 준비방법 164 4. 면접관을 설득시킬 수 있는 지원동기 답변 준비 172 5. 승무원 미소, 연습하면 바꿀 수 있습니다 176 6. 승무원 면접에서 합격하는 답변방법 180 7. 객실승무원 유니폼에 대한 정확한 의미 185 8. 유니폼 착용 후 면접 보는 대한항공 187 9. 대한항공 면접절차 완벽 분석 191 10. 승무원 면접 자기소개 준비 팁 197 11. 스튜어드 연봉에 대한 진실 200 12. 에어부산 기출문제로 보는 지방 베이스 면접만의 준비 방향 202 13. 최근 몇 년간 가장 자주 나온 면접 질문 ‘워라밸’ 205 14. 승무원 면접 공략! 안전이냐? 서비스냐? 209 15. 압박면접을 올바르게 준비하고 대처하는 법 219 16. 승무원 되려고 봉사활동 하지 마라 222 Chapter 5 외국 항공사 관련 정보 1. 한국인 승무원을 채용하는 외국 항공사 226 2. 외국 항공사 승무원 채용방식 총정리 231 3. 외국 항공사 승무원 면접 준비 - CV 작성법 235 4. 외국 항공사 승무원 면접 준비 - Small talk 242 5. 외국 항공사 승무원 면접 준비 - Discussion 246 6. 카타르항공 오픈데이 절차 분석 253 7. 외국 항공사 비디오 면접 준비방법 258 8. 승무원 암리치 항공사별 정리 261 9. 싱가포르항공 승무원 채용절차 264 10. 자주 물어보는 외국 항공사 승무원 면접 질문 269 11. 한국 남자 승무원 채용하는 외국 항공사 리스트 273 12. 맘에 들지 않으면 뽑지 않는 에티하드항공 277 13. 2년 계약직 KLM항공이 꿈의 직장이라고요? 281 14. 제발 신입 좀 뽑아달라고요! 핀에어 채용 비하인드 289 15. 기회의 땅, 에어아시아 채용 완벽 분석 294 Chapter 6 국내 항공사별 실제 나왔던 면접 질문 1. 대한항공 객실승무원 면접 기출문제 302 2. 아시아나항공 캐빈승무원 면접 기출문제 304 3. 에어부산 캐빈승무원 면접 기출문제 306 4. 에어서울 캐빈승무원 면접 기출문제 308 5. 이스타항공 객실승무원 면접 기출문제 310 6. 제주항공 객실승무원 면접 기출문제 312 7. 진에어 객실승무원 면접 기출문제 314 8. 티웨이항공 객실승무원 면접 기출문제 316 9. 에어프레미아 객실승무원 면접 기출문제 318 Chapter 7 지상직 면접 준비의 모든 것 1. 승무원과는 같은 듯 다른 지상직 준비 방향 322 2. 다양한 지상직 업무의 이해 325 3. 지상직 준비 최대의 적? 키오스크 확대 전망 329 4. 복잡한 지상직 채용 종류와 연봉 333 Chapter 8 승무원 준비단계에서 자주 하는 질문 1. 승무원이 되고 싶은 고등학생은 지금 무엇을 해야 하나요? 348 2. 서류 전형 학점 커트라인이 있나요? 350 3. 외국 항공사 준비 영어 답변? 영어 회화? 352 4. 나이가 많다면 늦은 걸까요? 354 5. 살도 빼야 하고 예쁘지도 않습니다 356 6. 제 스펙으로 승무원 면접 준비 가능한가요? 358 7. 학점은행제 불리한가요? 360 8. 고졸로 외국 항공사 가능성이 없다면 대학을 가야 될까요? 361 9. 암리치는 가능하지만 작은 키로 외국 항공사 도전 364 10. 2년제 대학 졸업 앞둔 비전공자 남학생 편입 366 Chapter 9 승무원 면접 준비 포기 1. 승무원 면접 포기하려는 학생들을 위한 조언 370 2. 서류 탈락의 원인 375 3. 실무면접 탈락에 대처하는 방법 378 4. 항공 채용 빙하기는 반복된다. 무엇을 해야 할까? 381 5. 최종탈락에 대한 진심 어린 위로 글 385 감사의 말 388