『한 권으로 끝내는 전자상거래관리사 2급 필기 개정판』은 새롭게 발표된 시험출제요강과 기출문제 출제경향을 분석하여, 자주 출제되는 문제를 총정리 하였습니다. 또한 실제 시험문제와 비슷한 난이도로 꾸며진 모의고사를 총 7회 풀이할 수 있도록 구성하였으며, 상세한 해설로 틀린 문제를 꼼꼼히 체크하여 궁금증을 해소하고 과목들의 주요 개념을 쉽게 이해할 수 있도록 구성하였습니다. 그리고 수험생들이 한 번에 정리를 할 수 있도록 시험에 자주 출제되는 전자상거래 관련 용어를 부록으로 수록하여 두었으며, 이는 시험 전 훑어보며 핵심이론을 다시 한번 점검 가능합니다. 따라서 시험준비만으로도 전자상거래 관련 업종에 종사하는 분들은 직무 이해도를 높일 수 있는 기회가 될 것입니다. 전자상거래관리사 자격증 획득에 도전하는 모든 수험생들의 합격을 기원합니다!

PART 01 핵심이론 Chapter 01. 전자상거래 기획(인터넷 마케팅) SECTION 01. 고객관계관리 - 고객관계관리 전략 - 고객세분화 - 마케팅 기법 SECTION 02. 기업 전략과 마케팅 전략 - 기업 전략과 마케팅 전략 SECTION 03. 인터넷 마케팅 관리 - 사이트 운영 - 인터넷 PR 및 촉진 활동 Chapter 02. 전자상거래 기획 SECTION 01. 전자상거래 전략 수립 - 전자상거래 사업 전략 수립 SECTION 02. 웹사이트 콘셉트 도출 - 웹사이트 콘셉트의 도출 - 웹사이트 콘셉트의 도출 과정 - 비즈니스 모델의 이해 Chapter 03. 전자상거래 운영 및 관리 SECTION 01. 전자상거래 프로세스 - 전자상거래 프로세스 - 전자상거래 결제 SECTION 02. 사이트 이해 - 사이트 이해 Chapter 04. 전자상거래 시스템 운영 및 관리 SECTION 01. 전자상거래 시스템 운영 및 관리 - 전자상거래 시스템 운영 및 관리 Chapter 05. 전자상거래 관련 법규 SECTION 01. 전자상거래 관련 법규 - 전자상거래 관련법 부록. Endnotes PART 02 실전모의고사 실전모의고사 1회 실전모의고사 2회 실전모의고사 3회 실전모의고사 4회 실전모의고사 5회 실전모의고사 6회 실전모의고사 7회 PART 03 정답 및 해설 실전모의고사 1회 정답 및 해설 실전모의고사 2회 정답 및 해설 실전모의고사 3회 정답 및 해설 실전모의고사 4회 정답 및 해설 실전모의고사 5회 정답 및 해설 실전모의고사 6회 정답 및 해설 실전모의고사 7회 정답 및 해설 부록. 전자상거래 관련 신기술 및 용어 설명