´ë·®±¸¸ÅȨ >
Àڰݼ­/¼öÇè¼­
>
°æÁ¦/±ÝÀ¶/ȸ°è
>
¼ÒºñÀÚÀü¹®»ó´ã»ç

CS Leaders °ü¸®»ç Çٽɺм®Á¾ÇÕº»
Á¤°¡ 30,000¿ø
ÆǸŰ¡ 27,000¿ø (10% , 3,000¿ø)
I-Æ÷ÀÎÆ® 1,500P Àû¸³(6%)
ÆǸŻóÅ ǰÀý
ºÐ·ù ¼ÒºñÀÚÀü¹®»ó´ã»ç
ÃâÆÇ»ç/¹ßÇàÀÏ ¼­¿ø°¢ / 2016.04.01
ÆäÀÌÁö ¼ö 652 page
ISBN 9791125711476
»óÇ°ÄÚµå 251560431
°¡¿ëÀç°í Àç°íºÎÁ·À¸·Î ÃâÆÇ»ç ¹ßÁÖ ¿¹Á¤ÀÔ´Ï´Ù.
 
ÁÖ¹®¼ö·® :
´ë·®±¸¸Å Àü¹® ÀÎÅÍÆÄÅ© ´ë·®ÁÖ¹® ½Ã½ºÅÛÀ» ÀÌ¿ëÇÏ½Ã¸é °ßÀû¿¡¼­ºÎÅÍ ÇàÁ¤¼­·ù±îÁö Æí¸®ÇÏ°Ô ¼­ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
µµ¼­¸¦ °ßÀûÇÔ¿¡ ´ãÀ¸½Ã°í ½Ç½Ã°£ °ßÀûÀ» ¹ÞÀ¸½Ã¸é ±â´Ù¸®½Ç ÇÊ¿ä¾øÀÌ ÇÒÀιÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ´Â °¡°ÝÀ» È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸ÅÁÖ ¹ß¼ÛÇØ µå¸®´Â ÀÎÅÍÆÄÅ©ÀÇ ½Å°£¾È³» Á¤º¸¸¦ ¹Þ¾Æº¸½Ã¸é »óÇ°ÀÇ ¼±Á¤À» ´õ¿í Æí¸®ÇÏ°Ô ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

 ´ë·®±¸¸ÅȨ  > Àڰݼ­/¼öÇè¼­  > °æÁ¦/±ÝÀ¶/ȸ°è  > ¼ÒºñÀÚÀü¹®»ó´ã»ç

 
Ã¥³»¿ë
¢º Ư ¡ Áß¿ä³»¿ëÀ» ½±°í ü°èÀûÀ¸·Î Á¤¸®ÇÏ¿© ÇÙ½ÉÀÌ·ÐÀ» ¼ö·Ï ÀÌ·Ð+¹®Á¦ ±¸¼ºÀ» ÇÏ¿© ÀÌ·Ð ÇнÀ ÈÄ¿¡ Áß¿ä ¿äÁ¡À» ¹®Á¦·Î Ç®¸ç ½Ç·ÂÁ¡°Ë ´Ù¾çÇÑ À¯ÇüÀÇ ÃâÁ¦°¡ ¿¹»óµÇ´Â ¹®Á¦¸¦ »ó¼¼ÇÏ°í ²Ä²ÄÇÑ Çؼ³°ú ÇÔ²² ¼ö·Ï ÃÑ 8ȸÀÇ ½ÇÀü ¸ðÀÇ°í»ç¸¦ ¼ö·ÏÇÏ¿© ½ÇÀü°¨°¢ Å×½ºÆ®
¸ñÂ÷
PART 1. CS°³·Ð 01. CS°³·Ð 02. CS(°í°´¸¸Á·)°æ¿µ 03. CSÀÇ½Ä 04. °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) 05. ¼­ºñ½ºÀÇ Á¤ÀÇ 06. ¼­ºñ½ºÀÇ ¸®´õ½Ê PART 2. CSÀü·«·Ð 01. ¼­ºñ½º ±â¹ý 02. ¼­ºñ½º Â÷º°È­ 03. ¼­ºñ½º Â÷º°È­ »ç·Ê ¿¬±¸ 04. ¼­ºñ½º Ç°Áú 05. CS Æò°¡Á¶»ç 06. CS ÄÁ¼³Æà 07. CS Çõ½ÅÀü·« PART 3. °í°´°ü¸®½Ç¹«·Ð 01. ÀüÈ­¼­ºñ½º 02. °í°´»ó´ã 03. ¿¹Àý°ú ¿¡Æ¼ÄÏ 04. ºñÁî´Ï½º ÀÀ´ë 05. °í°´°¨µ¿ 06. °í°´ ¸¸Á· 07. ¼ÒºñÀڱ⺻¹ý 08. °³ÀÎÁ¤º¸ º¸È£¹ý 09. °íÇ°À§ ¼­ºñ½º 10. ÇÁ·¹Á¨Å×ÀÌ¼Ç 11. ±âÃÊ ÆÄ¿öÆ÷ÀÎÆ® »ç¿ë¹ý 12. ±âÃÊ Æ÷Åä¼¥ »ç¿ë¹ý 13. ÀÎÅÍ³Ý È°¿ë PART 4. ½ÇÀü ¸ðÀÇ°í»ç Á¦1ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦2ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦3ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦4ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦5ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦6ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦7ȸ ¸ðÀÇ°í»ç Á¦8ȸ ¸ðÀÇ°í»ç
µµ¼­¸¦ ±¸ÀÔÇϽŠ°í°´ ¿©·¯ºÐµéÀÇ ¼­ÆòÀÔ´Ï´Ù.
ÀÚÀ¯·Î¿î ÀÇ°ß ±³È¯ÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù¸¸, ¼­ÆòÀÇ ¼º°Ý¿¡ ¸ÂÁö ¾Ê´Â ±ÛÀº »èÁ¦µÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

µî·ÏµÈ ¼­ÆòÁß ºÐ¾ß¿Í »ó°ü¾øÀÌ ¸ÅÁÖ ¸ñ¿äÀÏ 5ÆíÀÇ ¿ì¼öÀÛÀ» ¼±Á¤ÇÏ¿©, S-Money 3¸¸¿øÀ» Àû¸³Çص帳´Ï´Ù.
ÃÑ 0°³ÀÇ ¼­ÆòÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.