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 목차 |
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| PART 1 비즈니스 매너
PART 2 이미지 메이킹
PART 3 고객 심리의 이해
PART 4 고객 커뮤니케이션
PART 5 회의 기획 및 의전 실무
PART 6 모의고사
PART 7 Answer |
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저자
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이성진
대표작으로 『2023 유튜버 이성진 강사의 SMAT 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션』이/가 있다.
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| 출고안내 |
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출고란 인터파크 물류창고에서 도서가 포장되어 나가는 시점을 말하며, 실제 고객님께서 수령하시는 시간은 상품준비완료해 출고한 날짜 + 택배사 배송일입니다. |
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인터파크 도서는 모든 상품의 재고가 충족할 시에 일괄 출고를 합니다. |
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일부 재고에 대한 출고가 필요할 시에는 담당자에게 직접 연락하시거나, 고객센터(고객센터(1577-2555)로 연락주시기 바랍니다. |
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| 배송비 안내 |
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인터파크 도서 대량구매는 배송료가 무료입니다. |
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단, 1개의 상품을 다수의 배송지로 일괄 발송시에는 1개의 배송지당 2,000원의 배송비가 부과됩니다. |
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(단, 토/일요일 제외) |
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| 교환 및 반품이 가능한 경우 |
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| 교환 및 반품이 불가능한 경우 |
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고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우는 불가능합니다. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) |
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시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 떨어진 경우는 불가능합니다. |
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포장 개봉되어 상품 가치가 훼손된 경우는 불가능합니다. |
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| 다배송지의 경우 반품 환불 |
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다배송지의 경우 다른 지역의 반품을 동시에 진행할 수 없습니다. |
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