영어 관공통역안내사 수험생들의 성공적인 영어면접을 위한 필독서! 이 책은 관광통역안내사와 관광에 대한 일반적인 개념, 대한민국의 자연, 문화, 사회, 유네스코 유산, 주요 관광지에 대한 소개 등 민간외교관이라고도 할 수 있는 관광통역안내사를 준비하고 있는 사람이라면 꼭 알아야 할 중요한 정보를 모아 수록한 책이다. 동일한 내용을 좌우 페이지에 영문과 국문으로 나란히 배치하여 쉽게 습득하고 실제로 활용할 수 있도록 하였으며 실제 출제되었던 면접 질문과 면접 TIP, 관광통역안내사로서 근무 시 각 상황별로 알고 있어야 할 대처법과 같이 실제 현장에서 활동할 때 도움이 되는 유용한 내용들을 포함하고 있다. 도서 뒷부분에는 시험을 준비하는 수험생들이 참고할 수 있도록 현재 관광통역안내사로 활동하고 있는 분들의 경험담과 조언, 본 도서 집필 시 참고한 문헌과 사이트 등도 수록되어 있다. 이 한 권으로 관광통역안내사가 되기 위해 준비해야 할 모든 것을 학습할 수는 없다. 그러나 영어면접시험을 준비하고 있는 수험생이라면 꼭 참고하여 실제 면접에서 스스로에게 만족스러운 결과를 얻을 수 있기를 바란다.

이 책을 펴내며 4 이 책의 특징 및 활용 5 Chapter 1 영어면접 Tip 및 실제예문 Interview Tips & Real Questions 관광통역안내사 영어면접 Tip12 면접 실제예문14 Chapter 2 관광 일반 Overview of Tourism 관광통역안내사 | 관광통역안내사 장점 | 무자격자 문제점32 관광통역안내사가 관광산업에 미치는 영향 | 관광통역안내사가 지켜야 할 에티켓34 관광자원 | 관광객 유치를 위한 중요 요소들36 여행업 | 호텔업 | 관광이용시설 | 컨벤션 | 유원시설 | 이용편의시설38 한국도심공항터미널(CALT) | 저비용항공사(LCC) | 세관, 출입국, 검역(CIQ)40 관광/여행 | 인/아웃바운드 | 관광지/관광단지 | 관광특구 | 테마공원42 관광경찰 | 1330 | 국제회의 전문용역업체 | 기업회의·포상관광·컨벤션·전시44 인센티브 투어 | 사전면제점(Duty free) vs. 사후면세점(Tax free)46 관광두레 | 스탑오버(Stopover) | 노쇼(No-show)48 패키지투어 | SIT | FIT | FAM 투어50 지속 가능한 관광 | 생태관광52 공정관광 | 녹색관광 | 오버투어리즘54 투어리스티피케이션 | 다크투어리즘 | 봉사관광 | 무장애관광56 선택관광 | 크루즈관광 | 의료관광58 한국문화의 특징 | 한국관광의 별 | 한류60 코리아그랜드세일 | 할랄음식 | 무슬림관광62 관광산업의 국가 경제 영향 | 관광객의 한국 방문 이유 | 관광객의 지방분산 방안64 한국은 어떻게 개발 선진국이 되었나? | 관광산업은 어떻게 변했나? | 4차 산업혁명66 국가별 소비 | 한국의 유네스코 유산 홍보 방안 | 한류콘텐츠를 가장 많이 전파 가능한 국가 및 이유68 해외 관광지 벤치마킹 | 스포츠관광 상품화 방안 | 한쪽 나라의 관광객에 치중된 현재 관광산업 개선 방안70 한국의 역사 왜곡 문제 접근 방안 | 안보관광 발전 방안72 자주 나오는 문제 74 Chapter 3 대한민국 개요 Overview of Korea 태극기 | 애국가 | 무궁화76 한국의 역사 | 발해 | 조선 멸망78 일제 강점기 | 한국전쟁80 비무장지대(DMZ) | 독도82 한옥 | 온돌 | 한식84 궁중음식 | 김치 | 인삼86 한국 전통주 | 고려청자 vs. 조선백자88 한국인의 전통 식사예절 | 한식의 세계화 | 한식의 특징, 다른 나라 음식과 차이점90 설날 | 추석92 한복 | 전통혼례94 가야금 vs. 거문고 | 탈춤 | 풍물놀이 vs. 사물놀이96 한국의 지폐 | 세종대왕 | 이순신 장군98 한국민속촌 | 북촌한옥마을 | 남산골 한옥마을100 안동하회마을/경주양동마을 | 전주한옥마을102 국립공원 | 해상 국립공원104 지리산 | 설악산106 동해안·서해안·남해안 | 동굴108 온천 | 제주화산섬110 제주올레길 | 제주도와 울릉도 전통 가옥112 봄 제주들불축제 | 여름 보령머드축제114 가을 서울빛초롱축제 | 겨울 화천산천어축제116 서울 | 부산 | 한강118 청계천 | 남산서울타워120 서울의 대중교통 | 시티버스투어122 서울의 전통시장 | 동대문디자인플라자(DDP)124 국립중앙박물관 | 국립한글박물관 | 국립고궁박물관 | 국립민속박물관126 서울의 관광지 | 조계사128 남이섬 | 강화도130 자주 나오는 문제 132 Chapter 4 유네스코 세계유산 등 UNESCO’S World Heritage & etc. 유네스코(UNESCO) 유산 | 국가 지정 유산134 불교와 유교 | 삼보사찰136 삼강오륜 | 동북공정138 단청 | 해태(해치) | 「일월오봉도」 | 십장생140 잡상(雜像) | 사천왕(四天王) | 사신(四神)142 홍살문 | 장승 | 템플스테이144 경복궁 | 경복궁 근정전 | 경복궁 경회루146 창덕궁 | 창덕궁 후원 | 낙선재148 덕수궁 | 덕수궁 석조전150 창경궁 | 경희궁 | 경복궁과 창덕궁의 차이점152 종묘 | 조선왕릉154 경주 역사지구 | 불국사156 석굴암 | 해인사 장경판전158 수원화성 | 남한산성160 백제역사유적지구 | 한국 역사마을: 하회와 양동162 고창, 화순, 강화의 고인돌 유적 | 산사, 한국의 산지승원 | 한국의 서원164 제주 화산섬과 용암동굴 | 한국의 갯벌166 남대문(숭례문) | 동대문(흥인지문)168 광화문 | 돈화문170 경복궁 별빛야행 | 창덕궁 달빛기행172 첨성대 | 석가탑·다보탑174 자주 나오는 문제 176 Chapter 5 유네스코 인류무형문화유산 UNESCO’s Intangible Cultural Heritage of Humanity 종묘제례 및 종묘제례악 | 판소리 | 강릉단오제178 처용무 | 한산모시짜기 | 김장, 김치를 담그고 나누는 문화180 강강술래 | 남사당놀이 | 영산재182 제주칠머리당 영등굿 | 가곡 | 대목장184 매사냥 | 줄타기 | 택견186 아리랑 | 농악 | 줄다리기188 제주 해녀문화 | 씨름 | 연등회190 자주 나오는 문제 192 Chapter 6 유네스코 세계기록유산 UNESCO’s Memory of the World 훈민정음(해례본) | 해인사 대장경판 및 제경판 | 『동의보감』194 『직지심체요절』 | 한국의 유교책판 | 『승정원일기』196 『조선왕조실록』 | 조선왕조 『의궤』 | 조선왕실 어보와 어책198 『일성록』 | 『난중일기』 | 조선통신사 기록물200 5.18 광주 민주화운동 기록물 | 새마을운동 기록물 | KBS 특별생방송 「이산가족을 찾습니다」 기록물202 국채보상운동 기록물204 자주 나오는 문제 206 Chapter 7 상황별 대처 Situations 공항 영접 | 호텔 투숙 | 관광지 안내208 식당 안내 | 쇼핑 안내 | 호텔 퇴실 및 공항 이동210 공항 환송 | 교통 체증 시 | 공항 도착이 늦어질 경우212 투어 도중 차량 타이어 펑크 시 | 투어 중 일정 지연 시 | 관광객이 불평을 할 경우214 관광객이 부상을 당할 경우 | 투어 중 화재가 발생할 때 | 투어 중 지진이 발생할 때216 고객이 소매치기를 당했을 경우 | 투어 중 고객이 이탈을 할 경우 | 투어 도중 자신과 다른 견해를 갖고 있는 외국인 관광객 대응방안218 투어 중 대기시간이 발생할 때 갈 만한 곳 | 고객이 물건을 사고 싶을 때 갈 만한 곳 | 고객이 소중한 물품을 분실할 경우220 자주 나오는 문제 222 Chapter 8 대한민국 주요 관광지 Tourist Attractions in Korea 평화역사이야기행 (인천-파주-수원-화성)224 드라마틱강원여행 (강릉-평창-속초-정선)226 선비이야기여행 (안동-대구-영주-문경)228 남쪽빛감성여행 (부산-거제-통영-남해)230 해돋이역사기행 (경주-울산-포항)232 남도바닷길 (여수-순천-보성-광양)234 시간여행 (전주-군산-부안-고창)236 남도맛기행 (광주-담양-목포-나주)238 위대한금강역사여행 (부여-대전-공주-익산)240 중부내륙힐링여행 (단양-제천-충주-영월)242 별첨 Appendix 가장 멋진 직업, 관광통역안내사 (이남철) 244 여행사 대표의 조언, 관광통역안내사의 길 (김호경) 247 참고 문헌 및 자료 251 참고 사이트 252