“진짜가 나타났다!” “제발 책으로 내주세요!” 아이템 정하는 것부터 소싱, 영업, 마인드까지 선배 창업가가 들려주는 사업에 관한 모든 것 평생직장은 끝났다. 1인 기업, 지식 창업, 무자본 창업, 장사 등 사람들은 사업가로 다시 태어나고 있다. 지금까지 경험한 적 없는 새로운 시대다. 흐름에 맞춰 조직을 벗어나 사업가로 첫발을 뗐지만 매 순간 모르는 것투성이다. 하지만 물어볼 데도 없고, 물어봐도 속 시원한 답을 얻기는 더더욱 어렵다. 이 책은 그 수많은 질문들에 대한 선배 사업가의 명쾌한 답변이자 진심 어린 조언이다. 저자인 청담캔디언니 함서경 대표는 21세에 사업을 시작해 패션 도매, 영어도서관, 에어비앤비, 일본 도소매업, 무역업 등 실로 다양한 사업에 도전하고 성공해왔다. 27세에 500만 원으로 명동의 사보이호텔 1층에서 옷 가게를 시작해 7개월 만에 그 가게 임대권을 사버렸고, 아이들을 위해 영어도서관을 개관해 성공시키기도 했다. 청담동에 살면서 일본이나 중국 등에서 몰려오는 K-POP 팬들을 보면서 게스트하우스를 운영하는가 하면, 이 경험을 바탕으로 코로나 시기에는 강릉에 통나무집을 지어 현재까지 에어비앤비를 운영하고 있다. 온라인 쇼핑이 활성화되던 2000년대 초반에는 일본 오사카에 회사를 설립해 온라인 판매업자를 대상으로 도소매를 진행해 큰 성공을 거두었으며, 30년 이상 해온 무역업은 지금도 든든한 수익 파이프라인이 되어주고 있다. 이 책에서 저자는 40년이라는 경험치에서 나온 인사이트를 통해 사업 아이템 정하기부터 소싱하는 방법, 매출을 높이기 위해 어떻게 영업했는지, 직원을 대하는 태도와 성공하는 사업가의 마인드까지 사업에 관한 모든 것을 풀어내고 있다. IMF, 리먼 사태, 코로나 팬데믹 등을 실제로 겪으면서 그 상황을 어떻게 극복했는지 일의 기본과 사업의 본질을 꿰뚫고 있는 저자의 이야기를 들어보면 왜 사람들이 이 책의 출간을 간절히 바랐는지 충분히 이해된다. “올해 제가 팔로우 한 분들 중 가장 유익한 분입니다.” “어떤 책에도 나오지 않았던 엄청난 임팩트와 디테일.” “여러 번 곱씹으며 읽어야 할 보약 같은 글들입니다.” “곁에 찐어른이 계신 것 같아 든든합니다.” “읽으면 읽을수록 감탄할 수밖에 없는 경력과 인사이트를 갖고 계시네요.” “모든 분야에서 현명한 분. 같은 시대에 살면서 보고 배울 수 있음에 감사합니다.” 나이, 성별, 언어, 플랫폼 등을 역전시킨 60대 현재진행형 사업가가 들려주는 삶의 자세와 철학 이 책의 저자 청담캔디언니 함서경 대표는 60대다. 그런데 인스타그램에서 16만 명의 팔로워와 소통하고, 강릉에 세컨드 하우스를 지어 에어비앤비를 활용해 숙소를 제공한다. 코로나 팬데믹 기간에는 직접 네이버 쇼핑라이브를 진행해 패션 카테고리에서 3회 연속 1위를 했으며, 인스타그램에서 40일 동안 1일 1라이브방송도 진행했다. 디지털 세상으로 변화하고 있지만 60대의 함 대표에게는 전혀 거리낄 게 없다. 나이는 물론 성별이나 언어도 사업하는 데는 전혀 장애가 되지 않는다. 여성 사업가가 많지 않던 시대에 사업을 시작했고, 1세대 여성 사업가인 조안 리, MCM 김성주 대표와 함께 성공한 커리어우먼으로 ‘동아TV’에 소개된 것만 봐도 알 수 있다. 돈이 없어도 사업을 시작했고, “땡큐” 한마디만 알고 유럽 무역을 시작해 글로벌 무역인이 되었다. 20대에 가진 것 없이 바닥에서 시작해 국내는 물론 전 세계를 돌아다니며 비즈니스를 했던 드라마틱한 여정 덕분인지 함 대표의 조언에는 번뜩이는 인사이트가 가득하다. “세상은 문밖에 있다. 닥치고 티켓팅!”을 외치는 데는 오픈 마인드가 사업에서 얼마나 큰 무기인지를 알려준다. “전문가의 경험을 레버리지하라”는 조언은 거인의 어깨 위에 올라타는 방법을, “명품 사지 말고 명품 돼라”는 보여지는 외형에 신경 쓰지 말고 자신의 가치를 높이는 내면에 집중하라는 뼈 때리는 충고이기도 하다. ‘청담캔디언니’라는 닉네임처럼 옆집 언니마냥 살뜰한 조언을 건네고, 인생을 먼저 살아온 어른으로서 진중한 삶의 자세와 인생 철학을 나누고 있다.

프롤로그 1장. 도전 _ 인생은 저지르는 자의 것이다 한 달 만에 팔로워 10만 명이 늘었다 말도 안 되는 속도로 성장하려면 인생은 저지르는 자의 것이다 모든 경험이 자산이다, 진짜다 숨겨진 기회를 발견하는 방법 중요하지만 급하지 않은 일부터 하세요 5초 안에 즉시 움직여라 모든 목표를 달성하게 해준 5가지 환경이 사람을 만든다 말투가 바뀌면 인생이 바뀐다 부자가 되려면 옷차림부터 바꿔라 의외로 모르는 피해야 할 사람 사업할 때 가장 필요한 공부 동기부여가 필요하면 이곳에 가세요 청담동에 살아서 좋은 점 청담동 상위 1퍼센트 소비 습관 세상이 뒤집힐 때 부자 될 기회가 온다 인간관계에 너무 집착하지 마라 2장. 사업 _ 창업, 선택이 아닌 필수 사업가는 타고나는 것일까 창업하기 가장 좋은 시대에 살고 있다 사업에서 전공은 중요하지 않다 사업 시작 전에 반드시 알아야 할 2가지 사업 아이템을 선정하는 기준 사업할 때 이것 모르면 망해요 절대로 망하지 않는 창업 노하우 창업하고 싶은데 자금이 없다면 월 2,000만 원 벌게 해준 사업 아이템 가장 효율적인 무자본 창업 판매할 제품은 이렇게 사 오세요 해외 거래할 때 주의해야 할 점 이런 사람들과는 거래하지 마세요 사기를 안 당하는 방법 직원의 능률을 2배로 올리려면 사업을 폭발적으로 키울 수 있었던 이유 잘되는 가게의 비밀 상위 1퍼센트 찐팬을 만드는 노하우 성공 확률을 높이는 영업 비밀 하루 한 시간으로 매출 2배 올리는 방법 장사가 잘 안 될 때 이렇게 해보세요 사업에 위기가 찾아왔을 때 영업은 이렇게 하는 거지 3장. 기회 _ 돈은 투자할 때만 살아 있다 저지르지 않으면 성공할 수 없다 한 가지에 미쳐야 뭐든 된다 남들이 가지 않는 길을 가는 짜릿함 때로는 무모함에 자신을 던져라 가장 빠르고 확실한 성공 방정식 디자인을 파는 시대 트렌드보다 기본이 더 중요한 이유 위기에 대처하는 사업 노하우 40년 동안 실천한 딱 한 가지 습관 가장 확실하게 1,000만 원 모으는 법 종잣돈이 목돈이 되려면 1억 이상 모으려면 반드시 알아야 하는 것 대부분이 모르는 부자가 되는 비밀 상위 1퍼센트 부자들이 자산을 만든 법 딱 두 마디만 잘해도 인정받는다 갈등을 가장 효과적으로 해소하는 법 지나간 기회는 두 번 오지 않는다 끝까지 견디는 힘 4장. 자세 _ 나는 된다, 될 때까지 할 거니까 성공하려면 반드시 필요한 인간관계 스킬 함부로 인연을 끊으면 안 되는 이유 99퍼센트 안 하는 성공자의 태도 대부분 모르는 성과를 내는 노하우 강한 멘탈을 만드는 생각 아이에게 꼭 가르쳐야 하는 공부 성공한 부자들만이 가진 마인드 사업 소득을 몇 배로 늘리는 법 사업하며 불안하고 힘들 때 위기는 또 다른 기회를 줄 수 있다 세상은 문밖에 있다 행운은 준비된 자의 몫이다 좋은 일과 나쁜 일은 항상 같이 온다 명품 사지 말고 명품 돼라 일상은 트렌디하게, 생각은 럭셔리하게 성공하기 위해 아침마다 실천한 것 진정한 부자들이 가장 중요하게 생각하는 한 가지 60대, 내가 디지털을 공부하는 이유 에필로그. 청담캔디언니 인스타그램은 이렇게 만들어졌다

사람들은 내 이야기를 좋아했다. 20대에 가진 것 없이 바닥에서 시작해 국내는 물론 전 세계를 돌아다니며 비즈니스를 했던 드라마틱한 내 스토리를 들으면 누구나 열광했다. 다른 사람에게도 나를 소개하고, 내 이야기를 들려주고 싶다고 했다. 그런 말을 들을 때마다 언젠가는 나의 비즈니스 풀스토리를 사람들에게 이야기해주고 싶다는 생각이 들었고, 보따리를 하나씩 풀기 시작했다. 그랬더니 사람들이 호응해주기 시작한 것이다. - p.18 지금도 잘 알지도 못하는 사람이 나를 보고 ‘뭐든 잘 해내실 분’이라고 말하면 왠지 그렇게 될 것 같고, 그렇게 살고 싶어진다. 하물며 부모가 자녀에게 건네는 말은 아이의 미래에 엄청난 영향력을 끼친다. 세상을 바라보는 관점이 달라지는 것이다. 그 증거가 바로 ‘나’이다. 그래서 나는 아이가 생기면 아버지가 나에게 준 긍정의 언어를 내 자녀에게도 꼭 해주어야겠다고 생각했다. 그것이 내가 줄 수 있는 가장 가치 있는 유산이라고 믿었다. - p.52 자신이 가진 능력, 자신의 손발을 바삐 움직여서 할 수 있는 일을 하라. 그런 일은 품은 들지만 돈을 많이 들이지 않고 가볍게 시작할 수 있다. 처음에는 작게 시작해 반응을 보면서 키워가면 된다. 창업이 두렵다면 가장 짧은 시간에 확실히 배울 수 있는 방법이 있다. 경험만큼 귀한 자산은 없다. 옷 가게를 하고 싶다면 시작하면 된다. 창업을 하라는 것이 아니다. 재래시장을 둘러보고 자기 스타일의 옷 가게를 찾아가 그곳에서 판매직으로 경험을 쌓으라는 것이다. 의류 관련 창업을 할 때 가장 중요한 것은 물건 소싱sourcing이기 때문이다. 동대문시장이나 남대문 의류시장에 가면 상시로 판매직을 구인하는 광고를 볼 수 있다. 실제 현장에서 소비자들이 어떤 상품을 자주 구입하는지, 트렌드가 어떤지 등을 익힌 다음 창업한다면 실패할 확률이 훨씬 줄어든다. - p.107 내가 화를 냈던 이유는 내 역량이 100퍼센트라면 직원도 똑같이 100퍼센트여야 한다고 잘못 생각한 데 있었다. 사실 내 생각은 말이 안 되는 소리다. 직원의 역량이 100퍼센트라면 그 사람이 창업을 하지 직원으로 월급을 받으면서 일을 하진 않을 것이다. 직원에게 화를 낸 것 역시 직원들 때문이 아니었다. 내 역량보다 더 큰 일을 벌이다 보니 나 스스로 버거웠던 이유도 있었다. 직원이 아니라 나 자신이 답답했던 것이다. 그 사실을 나중에야 깨달았다. 지금 직원에게 불만이 있다면 그 원인이 자신에게 있는 건 아닌지 생각해볼 일이다. - p.136 인생은 선택의 연속이다. 두 갈래 길 중에서 하나의 길로 가야 한다면 나는 도전하는 쪽을 선택했다. 익숙한 강릉을 벗어나 서울에 왔을 때도, 국내에 머무르지 않고 글로벌 무역인의 삶을 선택할 때도 그런 마음이었다. 남들이 가지 않은 길에 오히려 숨겨진 기회가 있다고 믿었다. (중략) 당시 무역업을 한다는 것은 아무나 쉽게 도전할 수 있는 일이 아니었다. 대기업 직원조차 영어가 능숙하지 않았고, 개인 회사는 더더욱 엄두를 못 냈다. 하지만 호기심이 많던 나는 남들이 시도하지 않은 일에 도전하는 것을 즐겼다. 아무도 가보지 않은 불모지를 내가 먼저 개척하는 것에 대한 짜릿한 쾌감이 있었다. - p.178 인간관계는 이분법으로 나눌 수 없다. 쓸모 있는 사람 vs 쓸모없는 사람으로 구분할 수 없다. 그런 식으로 관계를 맺으면 주위에 남는 사람이 없다. 그런데 상대가 높은 위치에 있거나 잘나갈 때는 몰려들다가 반대 입장이 되면 바로 떠나버리는 경우가 있다. 그런 식으로 인간관계를 하면 언젠가 자신도 똑같은 방식으로 손절당하는 사람이 될 수 있음을 명심하자. - p.240 사람의 역량은 어떤 일을 하든 자기 체력을 넘어설 수 없다. 돈도 마찬가지다. 딱 자기 체력만큼 번다. 그렇다면 성공하는 사람의 엄청난 열정은 어디에서 나오는 걸까? 당연히 체력이라는 대답밖에 해줄 게 없다. 남들보다 2배 더 벌려면 2배의 노력이 필요하고, 10배의 수익을 원한다면 10배의 노력을 투입해야 한다. 4시간밖에 일할 체력이 없는 사람이 갑자기 8시간을 일하는 것은 불가능하다. 몸이 피곤하면 노력은 고사하고 만사가 귀찮아지기 때문이다. 피곤하면 일을 대충 하게 되고, 그 대충이 반복되면 스스로 도태되고 만다. - p.261 60대인 나에게 디지털 세상은 배움에 대한 또 다른 동기부여가 되었다. 은퇴해야 하는 나이에 소비자가 아닌 생산자로서 수익을 창출하는 길을 열어주었다. 오늘도 나는 SNS로 사람들과 활발히 소통하고 있다. 오프라인에서 글로벌 무역을 해온 경험과 60대에도 디지털 세상을 누비는 내 모습이 누군가에게 용기를 줄 수 있다고 믿는다. 돈이 없는 것보다 할 일이 없는 게 더 큰 재앙이라고 한다. 할 일이 없다고 손 놓고 있을 게 아니다. 나이와 학력에 상관없이 디지털 세상에서는 누구든 할 일을 찾을 수 있다. 60대인 나도 하고 있는데 당신은 이미 충분히 가능한 일이다. - p.299