“일과 가정의 경계에서 일터의 중심에 우뚝 서고 싶은 아줌마들을 위한 아주 특별한 리더십의 기술” 전통적으로 리더는 이성적이며 냉철해야 한다는 관념이 강하였으나, 시대의 변화에 따라 부드러운 리더십, 감성적인 리더십이 각광받고 있는 이때 아줌마, 일명 ‘줌마’들의 특성이 주목받고 있다. 이해력과 설득력을 바탕으로 한 원만한 인간관계와 협동적이고 창의적인 리더십에 의한 관리 능력까지 인정받고 있는 것이다. “줌마들은 생물학적 특성상 남성에 비해 풍부한 감성을 지니고 있으며, 남성들보다는 마음이 넓고 따뜻한 편이다. 이러한 여성 특유의 따뜻한 감성은 통합적 사고, 심미적 관심, 감정이입 능력, 민주적인 사고방식 등을 뛰어나게 하기 때문에 구성원들의 창의적이고 자발적인 참여를 이끌어 낼 수 있는 리더십을 발휘한다.” (본문 중에서) 이 책은 한국에서의 여성 리더십, 특히 아줌마 리더십에 대한 연구와 강의를 위해 집필되었다. 여성들만의 수평적인 관계와 사고에서 오는 힘, 파워, 역량에 대해 담고 있으며, 특히 한국 여성의 우수성에 대해 알려 준다. 이를 위해 리더십의 역사와 이해에 대해 먼저 설명한 후에, 줌마 리더십을 발휘한 여섯 명의 세계적인 인물들을 만나 본다. 그 후, 세상을 바꾸는 줌마 리더가 되기 위한 기술을 네 가지 분야로 나누어 각각 설명한다. 성공의 기술, 삶의 설계 기술, 긍정의 기술, 소통의 기술로 설명된 4 Part는 이 책의 핵심이라 할 수 있다. 일을 하면서 자기의 본질을 찾지 못하는 여성들, 특히 아줌마들과 함께 여성을 잘 이해하기 원하는 남성들에게 이 책이 많은 도움이 될 것이다. 치열한 경쟁에서 승리하여 입사한 직장에서 공공연하게 ‘여직원이니까’라는 말을 들으며 한숨짓고 있다면, 일과 가정의 경계에서 일터의 중심에 우뚝 서고 싶다면, 이 책을 통해 특별한 성공의 기술을 배워 세상의 리더로 당당하게 걸어가 보자!

프롤로그: 줌마 리더십이 대세 1부 여성 리더십의 이해 여성 리더십이 세상을 바꾼다 성과 리더십 이론 여성 리더십의 가치 남성 리더십 vs 여성 리더십 시대가 요구하는 여성 리더십 2부 여성 리더십은 다르다 여성 리더십은 21세기 트렌드다 여성 리더십은 대안적 리더십이다 여성 리더는 남성 리더와 다르다 여성 리더십은 개인의 능력을 중요시한다 여성 리더십과 조직 성과 여성 리더십은 경쟁이 아니라 협업이다 3부 위풍당당 줌마 리더십 관찰력, 그리고 창의적 사고력 두려움도 뛰어넘는 적극성 모성 본능으로 조직원을 이해한다 긍정적으로 해결하여 기회를 준다 능력을 발휘하게 해 준다 미소와 웃음으로 원만한 대인관계를 이끈다 4부 세상을 바꾼 줌마들 한국 최초의 여성 교육기관을 설립 - 이화학당의 스크랜튼 여사 바비 인형의 탄생 - 루스 핸들러 음식물 쓰레기 처리의 혁명 - 음식물 처리기 루펜의 이희자 대표 가사로 사업 아이템을 만들다 - 기업인 마사 스튜어트 리더의 시간까지 관리하다 - 대성그룹회장 비서 전성희 과감한 도전으로 편견을 뛰어넘다 - 콜롬비아 스포츠웨어 회장 거트 보일 5부 줌마 리더십 - 성공의 기술 긍정적인 상상과 도전 정신 관찰과 경험에서 탄생한 창조성 배려에서 나오는 생각의 차이 고객의 니즈를 파악하라 끊임없이 변화하라 성공으로 이끄는 13가지 자기 관리법 6부 줌마 리더십 - 삶의 설계 기술 확실한 비전을 가져라 나만의 강점을 찾아내라 나의 일을 사랑하자 시간을 알차게 써라 ‘나’라는 이미지를 메이킹하라 나의 능력을 최대한 발휘하라 7부 줌마 리더십 - 긍정의 기술 내 인생의 주인공은 ‘나’ 지금 이 순간이 가장 중요한 때 노력하는 사람에게 운이 따른다 멋진 줌마의 7가지 마음 생각이 깊고 아름다운 줌마 현재를 즐겨라 8부 줌마 리더십 - 소통의 기술 경영과 관리는 스피치에 있다 감성을 부르는 스피치 성공하는 스피치는 사전 준비가 필요하다 상대의 공감을 얻는 소통법 요청과 거절에도 매너가 필요하다 칭찬은 불가능도 가능하게 한다 스피치에 대한 공포를 넘어서라 말 잘하는 사람의 특급 비법 에필로그

남자들과 차별화되는 행동을 하는 이들이 바로 줌마다. 그렇다면, 남과 다른 생각과 남과 다른 행동을 만들어 내는 힘은 무엇일까? 줌마들이 쏟는 에너지의 비결은 강력한 힘을 만들어 내는 창의성이다. 남과 다른 관찰력으로 사물이나 사건을 해결하는 줌마는 창의적 사고력을 가진 여성이다. 창의적인 생각은 습득된 정보와 지식, 경험으로 다양한 생각을 창출하는 것이다. 생활 속의 수많은 생활용품은 남성 위주로 사용하는 것보다는 여성 위주로 사용하도록 설계되고 개발되고 있다. 그 이유는 생활용품을 비롯한 전자제품의 사용자들 중 줌마가 대부분을 차지하기 때문이다. (77쪽) 줌마들은 무엇이든 적극적으로 생각하고 행동한다. 본능적으로 모성애가 있어서 무엇에든 적극적이고 두려움이 없다. … 아울러 줌마들은 결단을 요구하는 문제를 신속 정확하게 판단하는 능력을 겸비하고 있다. 이를 ‘직관력’이라 하는데, 사물이나 사건을 직감적으로 관찰하며, 언제 어느 때 어떻게 할 것인가를 판단하는 능력이다. 직관력은 우리가 살아가는 데 있어 필요한 능력 중 하나로, 위험한 상황을 벗어나는 직관력, 사람의 마음을 읽는 직관력, 미래를 예측하는 직관력 등을 포함한다. (79쪽) 옷을 하나 개더라도 어떻게 하면 빠르고 구김 없이 갤 수 있는지, 설거지는 어떻게 빠르고 깨끗하게 하는지, 간식은 어떻게 만들어야 맛있는지 등 우리가 살림을 하면서 무심코 되풀이했던 일들을 그들은 거의 예술의 경지로 끌어올려 자신만의 방식대로 한다. 그렇기 때문에 그들이 해내는 살림은 상당히 경이롭게 느껴지기까지 한다. 그런데 우리나라만이 아니라 미국에서도 이렇게 살림으로 감탄의 대상이 되는 인물이 있는데 바로 ‘마사 스튜어트’이다. 그녀는 기존에 아무도 시도하지 않았던 것을 시도한 인물이다. 바로 우리가 가정에서 흔히 하는 살림에 대한 노하우를 모아서 『마사 스튜어트 리빙』이라는 잡지로 만들어 낸 것이다. (101-102쪽) 세계적인 여성들의 멘토로 떠오른 오프라 윈프리 역시 자신의 강점에 집중하여 성공한 인물이다. … 그녀를 세계적 인물로 끌어올린 〈오프라 윈프리 쇼〉는 처음엔 많은 반대가 있었다. 그런 밋밋한 쇼를 누가 보겠냐며 방송가의 우려와 반대가 있었지만, 그녀는 자신의 강점을 살린 토크쇼에 대한 확신이 있었고 투쟁을 통해 얻어 냈다. 그 결과 그녀의 쇼에 나오는 이들은 그녀와 함께 더 유명한 스타가 되었고, 전 세계의 시청자들은 오프라 윈프리의 강점을 통해 출연자들과 공감하며 카타르시스를 느낄 수 있었다. (145-146쪽) 줌마들은 사우나, 미용실 등 생활 속에서 수많은 사람들을 만나면서 처음 만나는 사람들과도 대화가 가능하다. 인간관계를 맺기 위해서는 개인의 첫인상도 중요하지만 대화법도 중요하다. 소통법이 좋으면 자신의 단점을 보완하고 좋은 인간관계를 맺어 준다. 그런데 대화하는 것이 습관화되지 않고 일방적인 말만 해 왔던 사람들은 오히려 만남과 만남에서 대화가 어색하게 되고 부정적인 인간관계를 맺는 경우가 많다.… 대화의 노하우는 많은 경험을 바탕으로 얻어지는 것이지만, 올바른 대화 요령을 깨우친다면 원하는 목적을 달성하는 스피치를 할 수 있다. 그럼 올바른 대화를 하는 요령을 살펴보자. (203쪽)