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분류 인간관계 일반
저자 김희동 , 이성희
출판사/발행일 동문사 / 2023.08.30
페이지 수 256 page
ISBN 9791163284802
상품코드 356797520
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목차
PART 01 의사소통의 이해 CHAPTER 01 의사소통의 이해 01｜의사소통의 의미와 중요성 02｜의사소통의 원칙과 원리 03｜의사소통의 구성요소 04｜의사소통의 모 CHAPTER 02 의사소통의 유형과 효율적 의사소통능력 개발 01｜의사소통의 유형 02｜언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 03｜의사소통을 방해하는 요인들 04｜효율적인 의사소통능력 개발 PART 02 문서를 통한 의사소통 CHAPTER 01 문서이해능력 01｜문서이해 02｜문서이해능력 CHAPTER 02 문서이해능력을 통한 의사소통 01｜문서 종류 02｜문서의 쓰임과 양식 03｜문서이해의 구체적인 절차 04｜문서이해를 위해 필요한 정보 획득 및 수집 05｜문서이해를 위한 논리적 사고 CHAPTER 03 문서작성능력 01｜문서작성의 개념과 구성요소 02｜문서작성 원리 03｜문서작성법 04｜문서표현의 시각화 05｜문서작성 원칙과 주의사항 06｜효과적인 문서작성 Tip PART 03 의사소통을 위한 효과적인 방법 CHAPTER 01 경청능력 01｜경청의 의미와 중요성 02｜경청의 종류 03｜경청을 방해하는 요인 04｜경청을 실천하기 위한 다섯 가지 행동 가이드 05｜경청능력 향상방법 CHAPTER 02 효과적인 질문 01｜질문의 의미 02｜질문의 유형 03｜질문에서 주의점 CHAPTER 03 의사표현능력 01｜의사표현 개념과 중요성 02｜의사표현에 영향을 주는 요인 03｜의사표현을 위한 지침 평가 별첨 참고문헌

저자
김희동
고려대학교 교육학 박사 (성인계속교육 및 HRD전공). 현 군산간호대학교 교수, 한국노년교육학회 이사, 한국수산해양교육학회 이사. 전 숭의여자대학교 비서행정과 교수, 대림대학교 국제사무행정과 겸임교수, 아모레퍼시픽 인사부장, 동부하이텍 인사과장. 중앙공무원 및 지방공무원 대상 역량교육 및 평가 practitioner and Assesor, 의사소통, 커뮤니케이션 및 대인관계 기업 출강 다수.
   대인관계능력 | 김희동 | 동문사
이성희
원광대학교 교육학 박사(교육심리). 현 원광대학교 연구교수, 한국교육컨설턴트협의회 연구원. 전 군산간호대학교 초빙교수, 원광대학교 학생상담센터 객원상담사. 소방공무원 심신 안정 전문상담, 타 대학 의사소통, 대인관계, 커뮤니케이션 등 출강 다수 중고등학교 진로탐색, 자기주도학습 등 다수의 프로그램 출강.
   대인관계능력 | 이성희 | 동문사

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