머리말 / 5 1장 ■ 무역마케팅의 디지털 전환 / 14 제1절 디지털 무역마케팅의 중요성 / 16 1. 디지털 마케팅의 이해 / 16 2. 디지털 무역마케팅의 이해 / 24 3. 무역의 디지털 전환 정책 / 30 제2절 무역의 디지털 전환 / 33 1. 무역의 디지털 전환 이해 / 33 2. 무역에서 디지털 플랫폼과 전자상거래 / 39 3. 무역 디지털 전환의 미래 / 44 제3절 디지털 전환이 무역마케팅에 미치는 영향 / 49 1. 디지털 전환이 마케팅 전략에 미치는 영향 / 49 2. 무역마케팅을 위한 디지털 기술의 이해 / 54 3. 디지털 무역마케팅 성공사례 / 57 2장 ■ 무역을 위한 디지털 마케팅 전략 / 62 제1절 디지털 무역마케팅 전략 구축 / 64 1. 디지털 무역마케팅 계획수립 / 64 2. 무역마케팅 전략의 유형 / 67 3. 효과적인 디지털 무역마케팅 전략 / 74 제2절 세분화, 타겟팅 그리고 포지셔닝 / 83 1. STP 전략의 이해 / 83 2. 세분화와 표적시장 선정 / 87 3. 포지셔닝 / 93 제3절 디지털 무역마케팅 산학협력 / 96 1. 중소기업과 무역마케팅 / 96 2. 산학협력을 통한 디지털 무역마케팅 / 100 3. 산학협력 무역 교육에서의 액션러닝 / 103 3장 ■ 수출아이템 발굴과 계약 상담 / 108 제1절 수출아이템 발굴과 수출 가격의 이해 / 110 1. 수출아이템 발굴의 개념 / 111 2. 수출아이템 발굴에 필요한 정보 수집 방법 / 117 3. 수출상품과 가격의 이해 / 121 제2절 온라인 거래제의와 무역계약 절차 / 127 1. 무역계약 절차 / 127 2. 온라인 거래제의 / 129 3. 온라인 분쟁해결(ODR) / 136 제3절 무역사기 예방 / 142 1. 무역사기 수법 / 142 2. 무역사기 예방과 사후적 대응 방안 / 147 3. 무역사기 예방 사례 / 153 4장 ■ 온라인 해외시장조사 / 158 제1절 해외시장조사의 중요성 / 160 1. 해외시장조사는 왜 필요한가? / 160 2. 해외시장조사의 내용 / 166 3. 목적에 따른 해외시장조사의 차이 / 171 제2절 온라인 해외시장조사 수행 방법 / 174 1. 해외시장조사 수행 방법 / 174 2. 해외시장조사의 절차 / 178 3. 온라인 해외시장조사 방법 / 181 제3절 온라인 해외시장조사 결과 활용 / 188 1. 해외시장조사 대행서비스 질의서 작성 / 188 2. 무역 빅데이터를 활용한 해외시장조사 / 191 3. 온라인 해외시장조사 성공사례 / 194 5장 ■ 해외 고객을 위한 콘텐츠 마케팅 / 200 제1절 해외 고객을 위한 콘텐츠 마케팅 전략 / 202 1. 콘텐츠 마케팅의 개요 / 202 2. 해외 고객을 대상으로 한 콘텐츠 마케팅 전략 수립 / 206 3. 성공적인 해외 콘텐츠 마케팅 사례 분석 / 213 제2절 글로벌 콘텐츠 제작 / 217 1. 글로벌 콘텐츠 제작의 필요성과 중요성 / 217 2. 글로벌 콘텐츠 제작 전략과 성과 분석 / 219 3. 글로벌 콘텐츠 제작 기법과 도구 / 223 제3절 해외 문화와 언어에 맞는 콘텐츠 조정 / 229 1. 해외 고객을 위한 콘텐츠 마케팅 시장조사 / 229 2. 해외 문화와 언어에 맞는 콘텐츠 조정 / 232 3. 콘텐츠 검증 및 개선 / 238 6장 ■ 국경 간 전자상거래 / 244 제1절 B2C 전자상거래의 정의 및 종류 / 246 1. 전자상거래의 이해 / 246 2. 글로벌 B2C 전자상거래 / 249 3. C2C와 D2C 전자상거래 / 255 제2절 국경 간 전자상거래의 이해 / 257 1. 국경 간 전자상거래의 개념 / 257 2. 국경 간 전자상거래 플랫폼 현황 / 263 3. 국경 간 전자상거래 관련 정책 / 269 제3절 국경 간 전자상거래 플랫폼 실습 / 273 1. 아마존(Amazon.com) / 273 2. 이베이(eBay) CBT / 278 3. 쇼피(Shopee) / 280 7장 ■ B2B 디지털 무역마케팅 / 286 제1절 글로벌 B2B 전자상거래 / 288 1. 글로벌 B2B 전자상거래 / 288 2. B2C 전자상거래와 B2B 전자상거래 비교 / 295 3. 글로벌 B2G 전자상거래 / 298 제2절 무역거래알선사이트 / 303 1. 무역거래알선사이트의 개념 / 303 2. 무역거래알선사이트(EC21) 활용 실습 / 309 3. 무역거래알선사이트 활용 사례 / 314 제3절 디지털 수출지원사업의 활용 / 316 1. 디지털 수출지원사업의 종류 / 317 2. 인터넷 무역 디렉터리 / 324 3. 수출바우처 수행기관을 통한 해외시장 개척 / 327 8장 ■ 소셜 미디어를 활용한 무역마케팅 / 332 제1절 무역마케팅에서 소셜 미디어의 역할 / 334 1. 무역마케팅에서 소셜 미디어의 역할과 중요성 / 334 2. 성공적인 무역마케팅을 위한 소셜 미디어 전략 / 338 3. 소셜 미디어 무역마케팅의 성과 측정 및 분석 / 343 제2절 글로벌 소셜 미디어 마케팅 실행 / 347 1. 글로벌 소셜 미디어 채널 선택 / 347 2. 글로벌 소셜 미디어 채널별 효과적인 무역마케팅 방법 / 354 3. 글로벌 소셜 미디어 채널별 무역마케팅 성공사례 / 359 제3절 해외 인플루언서를 통한 무역마케팅 / 362 1. 무역에서 인플루언서 마케팅의 개념과 중요성 / 362 2. 해외 인플루언서 마케팅 전략 / 367 3. 해외 인플루언서 마케팅 성공사례 / 371 9장 ■ 글로벌 검색 엔진 마케팅 / 376 제1절 검색 엔진에 대한 이해 / 378 1. 검색 엔진의 원리 / 378 2. 구글 검색 최적화 / 381 3. 검색 엔진 최적화의 개념 / 385 제2절 검색 엔진 마케팅의 이해 / 389 1. 검색 엔진 마케팅의 개념 / 389 2. 검색 광고 / 392 3. 검색 엔진 무역마케팅 성공사례 / 395 제3절 검색 엔진 마케팅 도구와 기술 / 398 1. 검색 엔진 최적화 실습 / 398 2. 검색 광고 설정 및 분석 / 404 3. 검색 엔진 마케팅 도구 및 기술 / 406 10장 ■ 비대면 무역 / 410 제1절 비대면 무역의 개념과 중요성 / 412 1. 비대면 무역의 필요성 / 412 2. 중소기업을 위한 비대면·온라인 수출지원 정책 / 416 3. 한국의 중소기업 비대면 수출지원 프로그램 / 418 제2절 비대면 무역 수단의 활용 / 422 1. 온라인 무역전시회 / 423 2. 화상상담 / 426 3. 메타버스(Metaverse) / 429 4. 라이브 커머스(live commerce) / 431 제3절 비대면 무역의 문제점과 해결 방법 / 435 1. 정보의 불균형 문제와 정보 확보 방법 / 436 2. 불안감 문제와 신뢰성 강화 방법 / 438 3. 불만족 문제 해결 방법 / 439 참고문헌 / 448