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 목차 |
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| 서비스 매너
Chapter 1 긍정 매너
Chapter 2 시각 매너
Chapter 3 청각 매너
Chapter 4 동작 매너
직장 매너
Chapter 5 근무 매너
Chapter 6 회식 매너
Chapter 7 경조사 매너
음식 매너
Chapter 8 테이블 매너
Chapter 9 커피 매너
Chapter 10 음주 매너
패션 매너
Chapter 11 컬러 매너
Chapter 12 의상 매너
Chapter 13 소품 매너
상식 매너
Chapter 14 공공장소 매너
Chapter 15 해외여행 매너 |
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저자
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이석호
Texas A&M University 관광학 박사
현재: 한국방송통신대학교 관광학과 교수
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관광개발론(1학기, 워크북포함) | 이석호 | 한국방송통신대학교출판문화원
관광학개론(1학기, 워크북포함) | 이석호 | 한국방송통신대학교출판문화원
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홍혜연
경희대학교 대학원 서비스경영학 박사
경희대학교 대학원 호텔경영학 석사
현재: 세종사이버대학교 교양학부 교수
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홍혜연
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출고란 인터파크 물류창고에서 도서가 포장되어 나가는 시점을 말하며, 실제 고객님께서 수령하시는 시간은 상품준비완료해 출고한 날짜 + 택배사 배송일입니다. |
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| 교환 및 반품이 불가능한 경우 |
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고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우는 불가능합니다. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) |
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포장 개봉되어 상품 가치가 훼손된 경우는 불가능합니다. |
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| 다배송지의 경우 반품 환불 |
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