팀장? 리더? 일단 나는 어떤 일을 해야 할까? 일의 본질부터 팀장의 역할, 스트레스 관리 방법까지! 감독과 관리자는 어떻게 다른지 알고 있나요? 팀장은 이 두 가지 역할을 다 할 줄 알아야 합니다. 그러기 위해서 꼭 필요한 역량도 있죠. 커뮤니케이션, 코칭, 스트레스 관리가 대표적인 팀장의 역량입니다. 또한 팀을 잘 이끌려면 팀 구성원에게 신뢰를 얻어야 합니다. 벌써부터 할 일이 많죠? 하지만 수많은 할 일 속에서 헤매지 않도록 다양한 방법을 준비했습니다. 팀장의 역할부터 역량 강화 방법, 팀원의 신뢰를 얻을 수 있는 방법까지! 자신의 역할을 이해하고 성공적으로 수행하는 방법을 알려 드립니다. 신임 리더뿐만 아니라 경험이 많은 리더에게도 깊은 통찰력을 제공합니다. 구체적인 팀 운영 방법까지 알려 드려요~ 팀 불화 해결, 동기 부여, 팀워크 형성, 팀원 평가 노하우까지! 보통 팀을 ‘운영’한다고 표현합니다. 여기서 ‘운’ 자는 ‘운전할 운(運)’입니다. 즉, 누군가가 이끌고 가는 것이지요. 팀장이 부재했음에도 팀이 돌아가는 경우도 있지만 그리 오래가진 않죠. 팀이라는 이름의 자동차를 끌고 가는 운전수, 바로 팀장이 필요한 이유입니다. 자동차를 운전하려면 조작 방법을 알아야 하듯이, 팀장은 팀원에게 어떤 역할을 줄 것인가 논의해야 하고, 만약 불화가 생긴다면 해결해야겠죠. 또한 팀워크가 단단히 형성되도록 부단히 노력해야 합니다. 회사에 팀의 실적을 보고할 때에도 좋은 평가를 받을 수 있도록 신경 써야 하고요. 《일 잘하는 팀장》에서는 저자의 팀 운영 노하우와 정보를 꽉꽉 눌러 담았습니다. 팀장은 결국 프로젝트를 성공시키는 사람! 프로젝트 관리, 일정 조율, 설득을 위한 커뮤니케이션 방법도 담았다! 전시 상황을 떠올려 봅시다. 용감한 지휘관, 따뜻한 지휘관, 전쟁에서 승리하고 안전하게 집으로 복귀시킬 지휘관이 있다면, 누구를 따르겠습니까? 대부분 세 번째 지휘관을 선택할 것입니다. 일이라는 전쟁터 속에서 승리를 가져다줄 리더를 원하겠죠. 실제로 팀장의 주요 역할은 프로젝트를 성공으로 이끄는 것입니다. 여기에는 능숙한 프로젝트 관리와 효과적인 일정 계획도 포함됩니다. 프로젝트를 관리하려면 전략적 접근 방식, 프로젝트 일정 조율, 작업 우선순위 지정, 효율적인 커뮤니케이션 등의 능력이 필요하죠. 20년 직장 경력과 15년간 팀장으로서 수많은 프로젝트를 운영해 본 저자의 노하우를 자연스럽게 경험할 수 있습니다. 일 잘하는 팀장들이 쓰는 도구 전격 공개! 시대에 뒤처지지 않는 AI 소식 얻는 방법부터 팀 협업 도구도 소개합니다! 팀장으로 제대로 일하려면 결국 팀장 스스로 성장해야 합니다. 그래서 이 책에서는 팀장의 역량을 기를 수 있는 여러 도구도 소개합니다. ‘구글 알리미’를 이용하면 자신이 원하는 키워드의 소식을 빠르게 받아 볼 수 있습니다. 트렐로(Trello), 레드마인(Redmine), 지라(Jira) 등 프로젝트를 관리하는 업무 협업 도구도 소개합니다. 그리고 AI 관련 서밋, 콘퍼런스 등 인공지능 관련 소식과 정보를 얻는 방법도 알려 드립니다. 마지막으로 원격 회의 준비 노하우까지 다루었습니다. 이 책을 통해서 팀과 프로젝트를 성공시키는 역량을 갖춘 팀장이 되길 바랍니다. [이런 분께 추천해요!] ㆍ 갑자기 팀장이 된 1~2년 차 주니어 팀장 ㆍ 팀을 어떻게 꾸려 가야 할지 고민하는 3~5년 차 미들 팀장 ㆍ 팀을 위해 스스로 자신을 돌아보고 싶은 시니어 팀장 ㆍ 팀장 업무를 간접 경험하고 싶은 팀장 희망자 ㆍ 팀장을 이해하고 싶은 팀원

01장 좋은 팀장, 좋은 리더, 좋은 관리자 01 ㆍ 리더가 되었어요! 어떤 걸 해야 하나요? 02 ㆍ 리더에게 꼭 필요한 역량 세 가지 03 ㆍ 팀원의 신뢰를 얻는 방법 팀장의 도구 01 ‘구글 알리미’로 새로운 소식 자동으로 받기 02장 팀과 나를 위해 반드시 필요한 태도 04 ㆍ 나도 모르게 실무에 빠지게 돼요 05 ㆍ 내 판단이 틀렸을까 봐 두려워요 06 ㆍ 팀원의 일하는 방식이 나와 달라서 힘들어요 07 ㆍ 책임으로부터 도망치고 싶은 마음이 들어요 08 ㆍ 자신을 객관화하는 방법이 궁금해요 09 ㆍ 쓴소리를 듣는 것이 어려워요 읽을거리 01 태도, 어떻게 변화해 나가야 할까요? 03장 리더가 운전하는 팀이라는 자동차 10 ㆍ 팀의 목표는 어떻게 세워야 하나요? 11 ㆍ 역할과 책임은 어떻게 정리하면 좋을까요? 12 ㆍ 팀워크는 어떻게 형성해야 할까요? 13 ㆍ 구성원 사이에 불화가 생겼어요 14 ㆍ 팀워크를 파괴하는 구성원이 있어요 15 ㆍ 구성원이 갑자기 퇴사했어요 16 ㆍ 팀에 갈등이 생기지 않게 할 수 있을까요? 17 ㆍ 팀의 생산성이 떨어질 때 무엇부터 하면 좋을까요? 18 ㆍ 구성원에게 동기부여를 어떻게 해야 할까요? 19 ㆍ 구성원이 업무에 집중하지 못할 때 어떻게 하나요? 20 ㆍ 팀이 성장하려면 어떤 것이 필요할까요? 21 ㆍ 실패도 조직의 자산이다 22 ㆍ 코칭은 어떻게 해야 할까요? 23 ㆍ 간과하지 말아야 할 팀원 평가의 기준들 24 ㆍ 성과로 이어지는 평가 방법 네 가지 읽을거리 02 구성원을 평가하는 태도 팀장의 도구 02 AI에 관한 정보 따라잡기 04장 프로젝트를 성공시키는 팀장의 역량 25 ㆍ 어떻게 하면 일정을 정확하게 예측할 수 있을까요? 26 ㆍ 일정이 너무 빡빡해요 27 ㆍ 프로젝트의 우선순위 관리 기준 28 ㆍ 프로젝트의 상태 중간 점검하기 29 ㆍ 리스크 관리는 어떻게 해야 할까요? 30 ㆍ 팀과 프로젝트의 위기 극복 노하우 네 가지 읽을거리 03 제약과 한계 속에서 문제 풀기 팀장의 도구 03 여러 가지 프로젝트 관리 프로그램들 05장 사람을 움직이는 도구, 커뮤니케이션 31 ㆍ 상대방 중심의 커뮤니케이션 방법 32 ㆍ 커뮤니케이션에 도움이 되는 심리학 기술 세 가지 33 ㆍ 오해 없는 커뮤니케이션은 이렇게 완성된다 34 ㆍ 구성원의 말을 잘 들어주는 리더가 되고 싶어요 35 ㆍ 협상을 해야 할 때 무엇을 준비하면 좋을까요? 36 ㆍ 협상을 도와주는 태도들 37 ㆍ 시간을 절약하는 회의 진행법 38 ㆍ 피해야 하는 회의들 39 ㆍ 잘 쓴 이메일에는 공통점이 있다 40 ㆍ 면접을 어떻게 진행하면 좋을까요? 41 ㆍ 경력에 따라 달라지는 면접 내용 읽을거리 04 사람을 움직이는 말 팀장의 도구 04 원격 회의 도구 잘 사용하기 차근차근 나아가자!