[ÀÌ Ã¥ÀÇ ÇÙ½É ³»¿ë]
¤ý ¹Ù·Î Áö±Ý, µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú¿¡ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá µ¥ÀÌÅÍ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ±¸Ãà ¹× ¸ð´ÏÅ͸µ ½Ã½ºÅÛ, µ¥ÀÌÅÍ ¿ÉÀú¹öºô¸®Æ¼ ±¸¼º ¹æ¹ý
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú ½Å·Ú¼ºÀ» ³ôÀÌ´Â ¹æ¹ý°ú ½ÇÁ¦ »ç·Ê
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» Çâ»ó½ÃÅ°´Â °Å¹ö³Í½º¿Í ½ÇÁ¦ »ç·Ê
¤ý °¢ ±â¾÷ »çÁ¤¿¡ ¸Â°Ô µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú ÅõÀÚ ´ëºñ È¿¿ë¼ºÀ» °è»êÇÏ´Â °ø½Ä ¼Ò°³
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀÇ ¹Ì·¡ Æ®·»µå 4°¡Áö
[ÀÌ Ã¥ÀÇ ´ë»ó µ¶ÀÚ]
¤ý µ¥ÀÌÅÍ ¿£Áö´Ï¾î
¤ý ±â¾÷ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, È®ÀåÇÏ°í, °ü¸®ÇÏ´Â ½Ç¹«ÀÚ
¤ý µ¥ÀÌÅÍ·Î ¼ºñ½º¸¦ ¸¸µå´Â µ¥ÀÌÅÍ Á¦Ç° ¸Å´ÏÀú
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú¿¡ ÅõÀÚÇÏ·Á´Â ÀÇÁö°¡ ÀÖ´Â COO
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» Áß½ÃÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°¡
¤ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» Áß½ÃÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ °úÇÐÀÚ
[ÀÌ Ã¥ÀÇ ±¸¼º]
1Àå: Áö±Ý µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú¿¡ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯
ÇöÀç ½ÃÁ¡¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú¿¡ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯¸¦ »ìÆ캸°í ¾ÆÅ°ÅØó ¹× ±â¼ú µ¿ÇâÀÌ Àü¹ÝÀûÀÎ °Å¹ö³Í½º ¹× ½Å·Ú¼º¿¡ ¾î¶² ¿µÇâÀ» ÁÖ°í ÀÖ´ÂÁö ¼³¸íÇÑ´Ù. ÀÌ¿Í °ü·ÃÇÏ¿© ¡®µ¥ÀÌÅÍ ´Ù¿îŸÀÓ¡¯À̶ó´Â °³³äÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í, »çÀÌÆ® ½Å·Ú¼º ¿£Áö´Ï¾î¸µ(SRE) ÆÀÀÇ ÃÊâ±â·Î °Å½½·¯ ¿Ã¶ó°¡, µ¿ÀÏÇÑ µ¥ºê¿É½º(DevOps) ¿øÄ¢À» ¾î¶»°Ô µ¥ÀÌÅÍ ¿£Áö´Ï¾î¸µ ¿öÅ©Ç÷ο¡µµ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö ¼³¸íÇÑ´Ù.
2Àå: ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ºí·Ï Á¶¸³
µ¥ÀÌÅÍ ¿þ¾îÇϿ콺, µ¥ÀÌÅÍ ·¹ÀÌÅ© ¹× µ¥ÀÌÅÍ Ä«Å»·Î±×ÀÇ ÁÖ¿ä µ¥ÀÌÅÍ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ±â¼ú¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» º¸ÀåÇÏ°í ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» »ìÆ캻´Ù. À̸¦ ÅëÇØ Åº·ÂÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. ¿©±â¼ ¼Ò°³ÇÏ´Â ¼¼ °¡Áö ±âº» ±â¼úÀº ¾çÁúÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÇÁ·Î´ö¼ÇÀ» À§ÇÑ »çÀü Áغñ¿¡ »ç¿ëµÇ¸ç, µ¥ÀÌÅ͸¦ ÀúÀ塤󸮡¤ÃßÀûÇÑ´Ù.
3Àå: µ¥ÀÌÅÍ ¼öÁý ¡¤ Á¤Á¦ ¡¤ º¯È¯ ¡¤ Å×½ºÆ®
µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú°ú ½Å·Ú¼ºÀ» ¿°µÎ¿¡ µÎ°í µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁý¡¤Á¤Á¦¡¤º¯È¯¡¤Å×½ºÆ®ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¼³¸íÇÑ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ µ¥ÀÌÅÍ°¡ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀο¡ ÀÖ±â Àü°ú ÆÄÀÌÇÁ¶óÀο¡ ÀÖ´Â µ¿¾È Ç°ÁúÀ» °ü¸®ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾Ë·ÁÁØ´Ù. ƯÈ÷, ÃÖ±Ù ÁÖ¸ñ¹Þ´Â ¹æ¹ý·ÐÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ½Ç½Ã°£ ó¸® ½Ã »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú °ü¸® Åø°ú ÇØ´ç ÅøÀÇ ÀÌÁ¡À» ¤¾îÁØ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î µ¥ÀÌÅÍ Å×½ºÆ® ´Ü°è¸¦ ¸¶Ä£ µÚ, ¾ÆÆÄÄ¡ ¿¡¾îÇ÷θ¦ È°¿ëÇÏ¿© µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ¾È³»ÇÑ´Ù.
4Àå: µ¥ÀÌÅÍ ÆÄÀÌÇÁ¶óÀÎ ¸ð´ÏÅ͸µ ¹× ÀÌ»ó ŽÁö
µ¥ÀÌÅÍ ½Å·Ú¼º ¿öÅ©Ç÷ÎÀÇ °¡Àå Áß¿äÇÑ Ãø¸é Áß ÇϳªÀÎ »çÀü ÀÌ»ó ŽÁö ¹× ¸ð´ÏÅ͸µÀ» ¼³¸íÇÑ´Ù. µ¶ÀÚµéÀÇ ÀÌÇظ¦ µ½±â À§ÇØ, °ø½ÄÀûÀ¸·Î »ç¿ë °¡´ÉÇÑ µ¥ÀÌÅͼÂÀÎ °ÅÁÖ °¡´ÉÇÑ ¿Ü°è Ç༺¿¡ °üÇÑ ¸ðÀÇ Ãµ¹® µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇÏ¿© µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú ¸ð´ÏÅÍ ±¸Ãà ¹æ¹ýÀ» °øÀ¯ÇÑ´Ù.
5Àå: µ¥ÀÌÅÍ ½Å·Ú¼ºÀ» À§ÇÑ ¾ÆÅ°ÅØó
Áö±Ý±îÁö ´Ù·é Áß¿äÇÑ ±â¼úµéÀ» Àß Á¶ÇÕÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö, ¾î¶² »ç·Ê¿¡¼µµ µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» Àß ÃøÁ¤ÇÏ°í º¸ÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °·ÂÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º¿Í ½Ã½ºÅÛÀ» ¼³°èÇÏ·Á¸é ¾î¶»°Ô Çϸé ÁÁÀ»Áö Å« ±×¸²À¸·Î Á¶¸ÁÇÑ´Ù. ÀÌ¾î¼ ¿¡¾îºñ¾Øºñ(Airbnb), ¿ì¹ö(Uber), ÀÎÆ©ÀÌÆ®(Intuit) ¹× ±âŸ ±â¾÷ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ÆÀÀÌ SLA(¼ºñ½º ·¹º§ °è¾à), SLI(¼ºñ½º ¼öÁØ ÁöÇ¥), SLO(¼ºñ½º ¼öÁØ ¸ñÇ¥) ¼³Á¤À» ºñ·ÔÇØ µ¥ÀÌÅÍ ¾ÈÁ¤¼ºÀ» ÀÏ»óÀûÀÎ ¿öÅ©Ç÷ο¡ ÅëÇÕÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» »ìÆ캻´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌµé µ¥ÀÌÅÍ ÆÀÀÌ ½Å¼±µµ, º¼·ý, ¹èÆ÷, ½ºÅ°¸¶, °èº¸ÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö ÇÙ½É ¿ä¼Ò¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀ» ÃÖÀûÈÇÏ´Â µ¥ÀÌÅÍ Ç÷§Æû ±¸Ãà ¹æ¹ýÀ» °øÀ¯ÇÑ´Ù.
6Àå: ´ë±Ô¸ð µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú ¹®Á¦ ÇØ°á
µ¥ÀÌÅÍ »ç°í °ü¸®, ±Ùº» ¿øÀÎ ºÐ¼®, Æ÷½ºÆ®¸ðÅÛ, ±×¸®°í »ç°í Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ ¸ð¹ü »ç·Ê ±¸Ãà µî ¿î¿µ ȯ°æ¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú ¹®Á¦¿¡ ½ÇÁ¦·Î ´ëÀÀÇÏ°í ÇØ°áÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ´Ü°è¸¦ ÀÚ¼¼È÷ µé¿©´Ùº»´Ù.
7Àå: ¿£µå Åõ ¿£µå µ¥ÀÌÅÍ °èº¸ ±¸Ãà
¸ðµç µ¥ÀÌÅÍ ¿£Áö´Ï¾î°¡ °®Ãß¾î¾ß ÇÒ ¹«±âÀÌÀÚ Áñ°Ü »ç¿ëÇÏ´Â ¿ÀÇ ¼Ò½º µµ±¸¸¦ »ç¿ëÇØ Çö¾÷¿¡¼ »ç¿ëÇÏ´Â ¼öÁØÀÇ °èº¸ ±¸Ãà ¹æ¹ýÀ» ¼³¸íÇÑ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ, ÃֽŠµ¥ÀÌÅÍ ½Ã½ºÅÛÀ» À§ÇÑ ¡®¿£µå Åõ ¿£µå ÇÊµå ·¹º§¡¯ µ¥ÀÌÅÍ °èº¸¸¦ ¸¸µé ¶§ °í·ÁÇØ¾ß ÇÒ ÁÖ¿ä ³»¿ë, °èº¸¿¡ Æ÷ÇԵǴ ¼¼ °¡Áö ¿ä¼Ò µîÀ» ¹è¿ï ¼ö ÀÖ´Ù. ´õºÒ¾î, °Å´ë ¹Ìµð¾î ±â¾÷ Æø½º ³×Æ®¿öÅ©¿¡¼ µ¥ÀÌÅÍ ½Å·Ú¼ºÀ» º¸ÀåÇϱâ À§ÇØ µ¥ÀÌÅÍ ¾ÆÅ°ÅØó¸¦ ¾î¶»°Ô ¼³°èÇß°í, À̸¦ µ¥ÀÌÅÍ °èº¸·Î ¾î¶»°Ô ±¸ÃàÇß´ÂÁö ½ÇÁ¦ »ç·Ê¸¦ µé¾î ¾Ë¾Æº»´Ù.
8Àå: µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú ¹ÎÁÖÈ
Á¶Á÷ Àü¹Ý¿¡ µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú °ü¸®ÀÇ Á߿伺À» ¾Ë¸®°í, ±¸¼º¿ø ¸ðµÎ°¡ µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú °ü¸®¿¡ ½±°Ô Á¢±ÙÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¹ÎÁÖÈÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ ³Ñ¾î¾ß ÇÒ ¹®ÈÀû¡¤Á¶Á÷Àû À庮¿¡ ´ëÇØ ³íÀÇÇÑ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ ÇÁ·Î´öƮó·³ Ãë±ÞÇÏ´Â ½Ã°¢°ú µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú¿¡ ´ëÇÑ È¸»çÀÇ RACI ¸ÅÆ®¸¯½º¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â ¿øÄ¢, ºñÁî´Ï½º¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ Á¶Á÷ ±¸¼º ¹æ¹ýÀ» ´Ù·é´Ù.
9Àå: Çö½Ç¿¡¼ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ Ç°Áú: Àü¹®°¡ ´ë´ã°ú »ç·Ê ¿¬±¸
½ÇÁ¦ »ç·Ê ¿¬±¸ ¹× ´ë´ã ³»¿ëÀ» °øÀ¯ÇÑ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ¸Þ½Ã¸¦ ¸¸µç ÀÚ¸¶Å© µ¥°¡´Ï(Zhamak Dehghani), (µ¥ÀÌÅÍ Ç°ÁúÀÌ ÃÖ¿ì¼±ÀÎ) ºÐ»êÇü µ¥ÀÌÅÍ ¾ÆÅ°ÅØó·Î ¸¶À̱׷¹À̼ÇÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇØ ÀڽŠÀÖ°Ô À̾߱âÇÏ´Â ¾ÈÅä´Ï¿À ÇÇŸ½º(Antonio Fitas), Æø½º(Fox)ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¼ºñ½º ºÎ»çÀåÀÌÀÚ ¡®°ü¸®µÈ ÀÚÀ¯(controlled freedom)¡¯ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® ±â¼úÀÇ ¼±±¸ÀÚÀÎ ¾Ë·º½º Æ®º£¸£µ¹·¾(Alex Tverdohleb)ÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ °æÇèÀ» °øÀ¯ÇØ ÁÖ¾ú´Ù.
10Àå: ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µ¥ÀÌÅÍ ½Ã½ºÅÛÀÇ ¹Ì·¡ °³Ã´
½Å·ÚÇÒ ¼ö ¾ø´Â µ¥ÀÌÅÍ°¡ ºñÁî´Ï½º¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ÀçÁ¤Àû ¿µÇâÀ» ÃøÁ¤Çϱâ À§ÇÑ ±¸Ã¼ÀûÀÎ °è»ê¹ýÀ» ¼³¸íÇÑ´Ù. ¿©±â¼ ´Ù·ç´Â ³»¿ëÀº µ¥ÀÌÅÍ ´Ù¿îŸÀÓ ÇØ°áÀ̶ó´Â ÀÓ¹«¸¦ Áö°í ÀÖÀ» ¸¹Àº µ¶ÀÚµéÀÌ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ´õ ¸¹Àº µµ±¸¿Í ÇÁ·Î¼¼½º¿¡ ÅõÀÚÇÏ´Â ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â µ¥ µµ¿òÀ» ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
£¿ |