수험생들이 수험서를 선택하는 가장 중요한 조건은 첫째도 적중도, 둘째도 적중도, 셋째도 적중도입니다. 그 만큼 수험서의 기준은 적중도입니다. 표지의 화려함이나 내용의 컬러화는 그 다음입니다. 유통관리사에 대한 책은 시중에 많이 있지만 출제교수와 감수교수를 역임한 교수님이 직접 저술한 책은 현재 ‘명품출판사’의 책이 유일하다는 것은 누구나 다 압니다. 이미 온라인과 오프라인강의로 매년 전국의 수많은 대학과 교육기관에서 강의를 하고, EBS교육방송에서 최초의 유통관리사강의를 하였으며, 현재 언론과 방송국에서 유통에 대한 자문을 하고 있는 저자인 이춘길 교수님은 국내 유일의 유통관련 고등학교교과서를 2014년부터 전국의 정보고등학교 학생들을 상대로 교과서를 저술한 분입니다. 본 교재는 수험생들의 많은 시간을 두고 책을 보더라도 눈의 피로를 줄이는 종이의 재질과 가장 적합한 크기의 활자를 사용하여 수험생들의 편리성에 세세하게 고려를 했습니다. 또한 이 책은 유통관리사합격생들의 단체인 ‘한국유통관리사협회’가 유통관리사 수험서로 가장 적합하다고 유일하게 추천을 한 책이므로 수험생들이 교재를 선택하는데 있어서 높은 신뢰를 가지셔도 됩니다.

제 1과목 : 유통ㆍ물류일반 ㆍ제1장 유통의 이해·0002 01 유통산업의 변화………………………………………………………………… 0002 02 유통의 기능……………………………………………………………………… 0005 03 소매업의 기능 및 특성… ……………………………………………………0007 04 소매 업태별 특징… …………………………………………………………… 0018 05 도매업과 도매상………………………………………………………………… 0030 06 유통의 발전과정………………………………………………………………… 0037 07 유통산업의 환경………………………………………………………………… 0044 08 현대유통산업의 유통경로……………………………………………………… 0047 09 유통산업의 사회·경제적 역할… …………………………………………… 0051 10 유통경로의 다양성……………………………………………………………… 0053 11 유통경로의 형태………………………………………………………………… 0058 12 전략적 유통경로관리…………………………………………………………… 0062 13 직접유통경로와 간접유통경로………………………………………………… 0071 14 유통경로 환경…………………………………………………………………… 0077 15 국내 유통시장의 개방… ……………………………………………………… 0084 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0086 ㆍ제2장 유통경영전략·0126 01 유통경영전략의 필요성과 이해… …………………………………………… 0126 02 유통경영전략의 수립과 실행… ……………………………………………… 0128 03 유통경영전략의 평가 및 통제… ………………………………………………0141 04 프랜차이즈(Franchise)… ………………………………………………………0143 ●●명품적중예상문제… ……………………………………………………………0150 ㆍ제3장 유통경영관리·0168 01 조직의 구성과 관리… ………………………………………………………… 0168 02 조직의 목표관리………………………………………………………………… 0174 03 인적자원관리………………………………………………………………………0190 04 인적 자원의 확보… …………………………………………………………… 0197 05 재무관리(Financial management)……………………………………………0207 06 구매관리(Purchasing Management)…………………………………………0217 ●●명품 적중 예상문제………………………………………………………………0223 ㆍ제4장 물류경영관리·0237 01 물류의 의의……………………………………………………………………… 0237 02 유통 물류 회계… ……………………………………………………………… 0256 03 물류 표준화 및 공동화… ………………………………………………………0259 04 전략적 물류기법………………………………………………………………… 0264 05 물류의 효율성…………………………………………………………………… 0267 06 소매 물류………………………………………………………………………… 0274 07 공급체인망관리(SCM)……………………………………………………………0275 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0284 ㆍ제5장 유통기업의 윤리와 법규·0316 01 기업윤리의 기본개념…………………………………………………………… 0316 02 기업윤리의 기본원칙…………………………………………………………… 0322 03 유통관련법규………………………………………………………………………0324 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0345 제 2과목 : 상권분석 ㆍ제1장 유통 상권조사·0356 01 상권(商圈)의 개요…………………………………………………………………0356 02 상권 조사(商圈 調査)…………………………………………………………… 0369 03 신규점포에 대한 상권분석 방법… …………………………………………… 0377 ●●명품 적중 예상문제………………………………………………………………0394 ㆍ제2장 도·소매입지·0441 01 도매와 소매 입지 개요… ……………………………………………………… 0441 02 업태 및 업종과 입지… ………………………………………………………… 0448 03 도심 입지(CBDs)… ……………………………………………………………… 0453 04 쇼핑센터(Shopping Center)………………………………………………… 0456 05 노면독립입지와 복합용도개발지역…………………………………………… 0464 06 입지별 유형……………………………………………………………………… 0468 07 소매입지이론…………………………………………………………………… 0479 08 입지 영향 인자… ……………………………………………………………… 0485 09 경쟁 상황………………………………………………………………………… 0489 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0493 ㆍ제3장 점포개점전략·0522 01 점포개점계획… ………………………………………………………………… 0526 02 다점포 경영 성향… …………………………………………………………… 0534 03 접근성(Accessibility)… ……………………………………………………… 0537 04 내점객 조사……………………………………………………………………… 0539 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0543 제 3과목 : 유통마케팅 ㆍ제1장 유통마케팅 전략기획·0564 01 유통 마케팅 전략기획… ……………………………………………………… 0564 02 현대적 마케팅 활동… ………………………………………………………… 0576 03 마케팅 믹스(Marketing Mix)………………………………………………… 0581 04 가격(Price)……………………………………………………………………… 0586 05 소비자 행동(consumer behavior)… ……………………………………… 0595 06 제품관여도와 브랜드…………………………………………………………… 0601 07 전략적 강점분석………………………………………………………………… 0608 08 판매촉진(Sales Promotion)전략… ………………………………………… 0615 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0633 ㆍ제2장 유통 점포관리·0675 01 유통 점포관리…………………………………………………………………… 0675 02 매장과 점포 레이아웃(Lay out)……………………………………………… 0678 03 점포 환경관리…………………………………………………………………… 0685 04 상품진열………………………………………………………………………… 0689 05 비주얼 프리젠테이션…………………………………………………………… 0692 06 머천다이징(Merchandising)………………………………………………… 0696 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0700 ㆍ제3장 상품판매와 고객관리·0722 01 상품 판매………………………………………………………………………… 0722 02 서비스(SERVICE)……………………………………………………………… 0735 03 고객관리(Customer Management)………………………………………… 0741 04 고객관계관리(CRM)…………………………………………………………… 0748 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0757 ㆍ제4장 마케팅 조사와 평가·0788 01 마케팅 조사(Marketing Research)… ………………………………………0788 02 마케팅성과 평가………………………………………………………………… 0794 03 동기부여이론…………………………………………………………………… 0805 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0811 제 4과목 : 유통정보 ㆍ제1장 유통정보의 이해·0832 01 유통정보(流通情報) 일반… …………………………………………………… 0834 02 정보와 유통 혁명… …………………………………………………………… 0848 03 정보와 의사결정………………………………………………………………… 0852 04 유통 정보 시스템의 개요……………………………………………………… 0856 05 유통정보시스템을 위한 데이터베이스 구축… ……………………………… 0862 06 의사결정 지원 시스템… ……………………………………………………… 0867 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0872 ㆍ제2장 지식 경영·0892 01 지식경영(知識經營)… …………………………………………………………… 0892 02 지식관리 시스템…………………………………………………………………… 0900 ●●명품 적중 예상문제……………………………………………………………… 0906 ㆍ제3장 주요 유통정보기술·0912 01 바코드(Bar Code)………………………………………………………………… 0912 02 국내 유통업체 코드 체계(GS1)… ………………………………………………0922 03 POS 시스템………………………………………………………………………… 0941 04 POS데이터의 분류 및 활용……………………………………………………… 0947 05 EDI구축 및 효과…………………………………………………………………… 0953 06 인터넷(Internet) ……………………………………………………………………0960 07 QR시스템… ………………………………………………………………………… 0972 08 발주정보의 기술………………………………………………………………… 0975 09 물류정보의 기술………………………………………………………………… 0981 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 0988 ㆍ제4장 유통정보기술의 활용·1016 01 데이터(DATA)활용… ……………………………………………………………1016 02 고객충성도 프로그램…………………………………………………………… 1025 03 e-SCM(온라인 공급체인망 관리)………………………………………………1029 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 1035 ㆍ제5장 전자 상거래·1043 01 전자상거래와 E-Business…………………………………………………… 1043 02 전자상거래 사업(e-Business)… …………………………………………… 1055 03 전자상거래 시스템……………………………………………………………… 1065 04 전자결제(ES)………………………………………………………………………1073 ●●명품 적중 예상문제…………………………………………………………… 1085